*

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Recent

Auteur Topic: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook  (gelezen 5703 keer)

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Gepost op: 09 juni 2018, 17:04:45 »
Hallo,

Ik heb sinds gisteren problemen om mails te versturen via outlook, meer bepaald voor mijn info@ adressen. De andere mails (gmail, hotmail) werken wel nog. Ik heb niets gewijzigd aan mijn instellingen (poorten of servers bleven onveranderd). Echter sinds gisteren krijg ik volgende foutmelding 0X800CCCA1
Ik heb wel een update gedaan van Kaspersky de dag voordien. Echter, wanneer ik die uitschakel blijven de problemen.
Ik heb al verschillende zaken geprobeerd: poorten opnieuw gewijzigd, met SSL, zonder SSL,....

Kan iemand me helpen aub?

Dank bij voorbaat

Mvg

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #1 Gepost op: 10 juni 2018, 01:15:59 »
Beste,

Maak eens een backup van pst bestand enz.
Klik dat op bestand / accountinstellingen / profiel beheren en verwijdert uw profiel en maak een nieuwe.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #2 Gepost op: 10 juni 2018, 07:43:24 »
Dank je wel maar het lukt spijtig genoeg nog niet.

Mvg

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #3 Gepost op: 10 juni 2018, 12:41:55 »
Dag Hodar,

Heb je outlook opnieuw opgestart?

De foutcode kan van alles zijn.
Probeer eens herstelpunt terug te zetten van voor de update van Kaspersky
Configuratiescherm /herstel / systeem herstellen

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #4 Gepost op: 10 juni 2018, 16:02:12 »
Dank je wel. Ik wil dit wel uitvoeren maar ik merk ook op dat ik geen mails kan versturen vanuit mijn iPhone. Wellicht heeft het niets te maken met de update van Kaspersky.
Op mijn iPhone krijg ik als melding "de gebruikersnaam of het wachtwoord" is onjuist. Ik ben hier echter niet aan geweest?

Groetjes,

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #5 Gepost op: 10 juni 2018, 23:12:07 »
Beste Hodar,

Om te weten of je wel of niet gehackt ben kan je bij ieder mailaanbieder altijd webmail gebruiken.
Als je daar niet binnen kan ben je gehackt.

Om welke provider (mailaanbieder) gaat het hier waar je mails wilt bekijken?

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #6 Gepost op: 11 juni 2018, 08:10:54 »
Hallo Stegisoft,

Ja, dat lukt wel. Ik werk met Combell.

Groetjes,

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #7 Gepost op: 12 juni 2018, 00:28:52 »
Dag Hodar,

Kijk eerst op deze pagina (klik) of uw instellingen juist zijn.

Nota: soms kan het zijn dat uw viruscanner mail controle te lang over doet om tot een verbinding te komen.
Normaal zien zou je dat kunnen uitschakelen.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #8 Gepost op: 12 juni 2018, 09:36:41 »
Dank je wel voor jouw antwoord Stegisoft!

Ondertussen heeft Combell het kunnen oplossen. Vermits ik met VPN werk, hebben ze nog een andere uitgaande poort ingesteld (stond niet op hun site). Nu werkt het wel.
Enkel nog het probleem met mijn iPhone blijft.

Groetjes,

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #9 Gepost op: 12 juni 2018, 22:46:11 »
Hey Hodar,

Iphone heb ik niet maar misschien kan deze pagina (klik) jou wel helpen. (Eventueel gecombineerd met deze uitleg (klik)
Bij deze pagina (klik) ziet je welke poorten je moet openen.


Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #10 Gepost op: 14 juni 2018, 11:51:06 »
Dank je wel. Ik ben het probleem verder aan het uitspitten met Combell.

Mvg,

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #11 Gepost op: 15 juni 2018, 00:35:10 »
Hey Hodar,

Is het probleem ondertussen opgelost?

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #12 Gepost op: 15 juni 2018, 13:39:23 »
Hallo Stegisoft,

Nee, nog niet. Ben nog steeds aan het sukkelen.

Mvg,

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.872
  • Geslacht: Man
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #13 Gepost op: 15 juni 2018, 17:34:45 »
Dag Hodar,

Kan je op dit moment niks doen met iphone zoals verzenden of binnen komende mail ontvangen?
Soms kan het gebeuren dat je wel kan verzenden maar niet ontvangen.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Hodar

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: Mails worden niet meer verstuurd via Outlook
« Reactie #14 Gepost op: 15 juni 2018, 18:10:23 »
Dag Stegisoft,

Ik kan al mijn andere mails goed bedienen.
Het probleem zit hem in het versturen van mijn mails. Ik heb mijn VPN uitgeschakeld en het probleem blijft.

Mvg,

 


www.combell.com