*

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Recent

Auteur Topic: Windows update  (gelezen 2659 keer)

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Windows update
« Gepost op: 09 juli 2017, 10:47:18 »
Hello mijn beste vrienden

Weet er iemand wat code 0x8024401c betekent ? Ik heb er op internet naar gezocht maar ik begrijp er niet veel van. Ik denk dat ik een updateprobleem heb maar kan het niet oplossen (ook niet met de ingebouwde probleemoplosser). Enerzijds zegt de pc dat er geen updates zijn maar als ik het proces manueel start zegt hij dat de updates niet kunnen ge´nstalleerd worden en krijg ik bovenvermelde code. Ik heb vorige maand de ownersupdate ge´nstalleerd en alles was normaal maar een maand zonder updates vind ik wat eigenaardig. Kan iemand licht in mijn duisternis brengen ? Met beste dank. Theo.
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #1 Gepost op: 09 juli 2017, 23:17:37 »
Beste Theo,

Open cmd of opdrachtprompt als administrator
Kopieer onderstaande tekst en plak dat een voor een in cmd achter > en dan enter
Telkens 1 tekst per keer!!

net stop wuauserv

ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old

net start wuauserv

Exit

Herstart de pc

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #2 Gepost op: 10 juli 2017, 09:49:27 »
Hi Stegisoft

Ik heb uw instructies opgevolgd maar helaas, de toestand is niet gewijzigd. Ik krijg telkens die mededeling dat de updates niet kunnen ge´nstalleerd worden en met die bewuste code.
Sorry en have a nice day.
Theo
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #3 Gepost op: 10 juli 2017, 23:24:04 »
Beste,

Kan je zien of c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old bestaat

Zo ja dan mag je de map verwijderen.

Maak de map C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore leeg

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #4 Gepost op: 11 juli 2017, 09:10:41 »
Beste Stegsoft

De eerste map (met de extensie old) bestaat niet meer. De tweede map wel en die heb ik leeg gemaakt. Resultaat : het naar updates zoeken heeft zeer lang geduurd maar het resultaat is hetzelfde als voorheen.
Spijtig maar toch bedankt voor uw instructies.
Groetjes van Theo
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #5 Gepost op: 11 juli 2017, 12:06:57 »
Dag Theo,

Ga eens naar c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution en maak de map leeg.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #6 Gepost op: 11 juli 2017, 21:22:13 »
Hello Stegisoft

Ik had zo graag eureka willen schrijven maar helaas.... Toestand ongewijzigd. Het is om er de moed bij te verliezen. Toch bedankt voor al die moeite.
Theo
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #7 Gepost op: 12 juli 2017, 00:25:53 »
Beste theo,

In bericht 1 zei je dat je manuel update doet.
Om welke KB gaat het hier zoals bijvoorbeeld KB4022725

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #8 Gepost op: 12 juli 2017, 10:46:47 »
Beste Stegisoft

Dat weet ik niet. Na een manuele update verschijnt er altijd dat de updates niet kunnen ge´nstalleerd worden en dan verschijnt die code waarvan in mijn eerste bericht sprake. Als ik de geschiedenis van updates bekijk is die leeg. De laatste update die ik ontvangen heb was op 16/6 en dat was KB320346 (het laatste cijfer ontbreekt  want dat zie ik niet) en dat was ene voor Microsoft Office.

Zou het kunnen dat mijn pc aan vervanging toe is? Slijtage ? Een laptop van 7 jaar is nu niet bepaald aangepast aan de nieuwe versies van Windows 10. Ik meen dat ik uw instructies vroeger ook al eens moest uitvoeren, op een andere pc dan en de enige oplossing was dan vervanging. Hopelijk is dit niet het geval want mijn pc'ken loopt als een trein (zonder vertragingen dan).

Groetjes van Theo en dank.
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.048
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Windows update
« Reactie #9 Gepost op: 12 juli 2017, 12:09:43 »
Hallo Theo,

probeer eens deze Windows Update Troubles Shooter, in jou Windows versie.

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #10 Gepost op: 12 juli 2017, 23:41:20 »
Dag SoftAid

Dat heb ik al een paar keren gedaan. Er zijn drie items vastgesteld: 1. mogelijke fout in update-database 2. update onderdelen moeten worden hersteld 3. controleren in behandeling zijnde updates. Voor alle drie geeft hij opgelost Maar toch komen de updates niet binnen. Ik heb vandaag bij een vriend zijn updates gecontroleerd en het zijn er een heel pak. Ik begin mij een beetje zorgen te maken want een niet bijgewerkte computer is een mooi doelwit.
Bedankt voor de tussenkomst en beste groeten van Theo
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #11 Gepost op: 13 juli 2017, 00:13:59 »
Dag Theo,

Je zegt dat KB320346 uw laatste update en dat is een Word update.

Om welke office gaat het hier?
Is dat met abonnement versie?

Windows is een heel goede Windows en kan zeer goed om met oude laptop.
Het kan wel zijn dat uw harddisk aan het verslijten is maar dat zullen we later aanpakken als dat nodig is.

Open cmd (opdrachtprompt) als administrator en dan achter > typen: sfc /scannow
Herstart pc daarna.

Kan je even uw laptop opgeven: Toshiba GB Satellite P500
P500 is niet genoeg, moet zijn zoals P500-E11
Je kan dat aan de onderkant zien of serie nummer geven


Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #12 Gepost op: 13 juli 2017, 11:19:50 »
Dag Stegisoft

Mijn laptop is een Satellite P 500 - 199
Mijn office is een Microsoft Office 2010
Ik heb een scan gedaan zoals gevraagd en het resultaat is : Windows Resource Protection did not find any integrity violations
Daarna heb ik de pc herstart, nog eens de update geopend en die was al automatisch aan het zoeken en toen kreeg ik een nieuwe verrassing: er waren geen updates beschikbaar !! Dus nu niet meer de melding dat de updates niet konden ge´nstalleerd worden maar doodgewoon dat er geen zijn terwijl ik weet dat er wel zijn. Zeer eigenaardig.
Have a nice day. Theo.
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.987
  • Geslacht: Man
Re: Windows update
« Reactie #13 Gepost op: 13 juli 2017, 23:15:29 »
Hey theo,

Bij Windows kan van alles gebeuren.
Gelukkig is bij jou goed gekomen.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline theo

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 209
  • De Oplossing!
Re: Windows update
« Reactie #14 Gepost op: 14 juli 2017, 09:23:19 »
Hello Stegisoft

Dank voor al uw hulp. Het is nu af te wachten hoe Windows verder zal reageren maar ondertussen mag dit topic worden afgesloten. Ik ga er een vinkje in plaatsen. Tot een volgende keer en all the best.
Theo
Toshiba GB Satellite P500 - Win 10 Home - Intel Core i5 64-bit SP1 - CPU M 430 - 2,27 GHZ - 8 GB Ram - HDD 500 GB - Nvidia Geforce GT 330M - Bitdefender - Malwarebytes Anti-Malware (Premium) - ADSL Scarlet

 


www.combell.com