Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: browsers werken niet  (gelezen 11585 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
browsers werken niet
« Gepost op: 11 december 2014, 19:08:30 »
Hallo sinds kort heb ik een probleem dat ik geen verbinding meer heb bij mijn browsers.Ik heb al enkele anti virus en anti malware scanners laten lopen, maar het graakt niet opgelost ook krijg steeds de melding webpagiena is niet beschikbaar, maar het internet werkt wel want als ik een bv skype gebruik is er geen probleem. Bij crome kreeg ik ook de melding:
foutcode. ERR_CONECTION_CLOSED

Kunnen julie me helpen?
Mvg ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #1 Gepost op: 13 december 2014, 13:51:31 »
Beste,

gelieve ons stappenplan uit te voeren bij het opstarten van een nieuw topic in dit forum.

Mvg,
Times

PS.: Ik heb de eerste reactie verwijderd, er wordt expliciet gevraagd in de huisregels om reacties in het Spyware forum over te laten aan de gekwalificeerde helpers. Dit gezegd zijnde verhoogt het correcte gebruik van leestekens de leesbaarheid énorm, waardoor meer mensen bereid zullen zijn je te helpen.
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #2 Gepost op: 13 december 2014, 20:40:39 »
Hallo
In bijlage Hijack, mbam en adwcleaner logje.

mvg Ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #3 Gepost op: 14 december 2014, 21:07:45 »
Hey Ebro,

dat ziet er niet mooi uit hé, veel infecties..
Ineens de zware middelen.., let op dat je de instructies nauwkeurig volgt:

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1
Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op
   
1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix.
Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:  Klik hier.
De Handleiding voor Bitdefender Total Security 2013: Bladzijde 72,  paragraaf 18.1.1

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.
3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten.
4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt)

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #4 Gepost op: 19 december 2014, 23:03:16 »
Hallo.
Het duurde lang omdat ik geen toegang had tot een computer met internet.
Ondertussen kan ik internet gebruiken op mijn pc.
In bijlage combofix log.
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #5 Gepost op: 20 december 2014, 11:34:36 »
Hey Ebro,

volgende stap:
Download Zoek.exe van deze site.

  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

    Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    Mvg,
    Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #6 Gepost op: 20 december 2014, 13:33:35 »
Hallo
In bijlage zoek logje.

mvg Ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #7 Gepost op: 20 december 2014, 14:22:17 »
Hey ebro,

De zaken die ik op oog had zijn er ondertussen uit.
Hoe is het gesteld met je initiële probleem?
Als het opgelost is gaan we nog even de rommel opkuisen.

Zo niet bekijk ik je logjes nog eens dieper in detail - en zoeken we eventueel verder naar andere oplossingen.

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #8 Gepost op: 20 december 2014, 16:02:39 »
Hallo
Alles loopt weer normaal.
Ik kan terug browsers gebruiken en gaat weer snel.

mvg ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #9 Gepost op: 20 december 2014, 16:11:02 »
Hey ebro,

Onderstaande stapjes nog volgen om op te ruimen dan!

download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

Laat hierna ook Ccleaner even lopen.
Hier zie je hoe:

https://www.youtube.com/watch?v=R1cAYFU6x_Q .

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #10 Gepost op: 20 december 2014, 23:36:44 »
Hallo
Heel erg bedankt voor de hulp!

mvg ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #11 Gepost op: 22 december 2014, 17:33:13 »
Hallo

Ik heb nu een ander probleem, als ik ik mijn pc aan zet loopt hij helemaal vast als ik op iets klik. In veilige modus kan ik wel mijn virus scans laten lopen maar deze vinden geen virussen dus ik vind niet wat er mis is.
Ik heb in de tussen tijd niets aan mijn pc gedaan dus de logjes van hierboven zouden nog van toepassing moeten zijn .

Mvg Ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #12 Gepost op: 25 december 2014, 11:50:17 »
Hey ebro,

Heb je dit probleem sinds meteen na je eerste herstart sinds we je virussen hebben aangepakt?
Of pas enkele keren erna?
En heb je het register ook laten propermaken met ccleaner?

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline ebro

  • Lid
  • *
  • Berichten: 59
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #13 Gepost op: 25 december 2014, 15:35:32 »
Hallo
Ik had het probleem enkele keren er na, IK heb een systeem herstel gedaan en nu werkt het weer.
Ik had ook ccleaner laten lopen daarvoor maar pas 2 dagen erna had ik dat probleem dus ik weet niet wat de oorzaak was, maar nu lijkt hij weer in orde te zijn met de systeemhersel

mvg Ebro
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz 2301
K73SV
NVIDIA GeForce GT 540M     1024MB -
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD6400BPVT-80HXZT1
C:\ NTFS 238,47GB 135,71GB 4.009MB
AV: Microsoft Security Essentials
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: browsers werken niet
« Reactie #14 Gepost op: 25 december 2014, 16:54:21 »
Hey ebro,

heb je een herstelpunt gekozen dat dateert van na onze schoonmaak?
Anders heb je mogelijks ook de infecties terug ;).

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

 


www.combell.com