*

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Recent

Auteur Topic: Chrome en gmail  (gelezen 7639 keer)

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Chrome en gmail
« Gepost op: 19 mei 2017, 22:37:06 »
Hallo ,

Sinds enkele dagen werken mijn Chrome en gmail (soms) niet meer
als ik mijn laptop opstart en ik klik op de koppeliling naar chrome of Gmail , gaan deze wel open maar vanaf kan ik niets meer
niet scrollen geen bericht openen , in chrome blijft de zandloper lopen enz enz

wat moet ik doen
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #1 Gepost op: 20 mei 2017, 00:35:39 »
Beste nio,

Open een ander browser zoals Edge of Firofox en probeer dan eens Gmail te openen?

Als het dan goed werkt dan zou ik chrome openen en dan op instelling klikken en daar op persoon 1 (huidige) met de muis licht raken en dan op X klikken.
Sluit Chrome en herstart de pc en start chrome

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #2 Gepost op: 20 mei 2017, 11:24:45 »
Merci voor de reactie Stegisoft
ik heb chrome volledig verwijderd en opnieuw geinstalleerd en nu werkt het blijkbaar terug zoals voordien
zou het kunnen dat het niet meer werkte door een update van windows ?


Nio
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #3 Gepost op: 20 mei 2017, 11:37:21 »
Dag nio,

Het heeft niks te maken met Windows update.
Gisteren had ik zelfs de grote Windows 10 update gekregen en chrome werkt perfect.
Maar het gebeurd wel eens dat Chrome door onbekende reden niet goed werkt.
Dit geldt ook voor Firefox.
Tot nu toe heb ik nog niet meegemaakt met Edge.

Groetjes

Stegisoft

Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #4 Gepost op: 20 mei 2017, 12:55:32 »
THX
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #5 Gepost op: 20 mei 2017, 17:25:58 »
 

tis weer van dat
ik kan weer niet meer werken met chrome
zou dit eventueel ook een virus kunnen zijn ?
ik heb de persoon al veranderd maar zonder resultaat

Nio
« Laatst bewerkt op: 21 mei 2017, 11:47:46 door nio »
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #6 Gepost op: 21 mei 2017, 21:24:54 »
Is het normaal dat de zoekresultaten met Edge zolang duren ?
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #7 Gepost op: 21 mei 2017, 22:48:37 »
Beste nio,

Waarom geeft je Edge de schuld dat het lang duurt?
Het is immers Google.be die voor u zoek en daar heeft Edge niks mee te maken.
Maar het kan ook zijn dat ergens in de netwerk van de hele wereld iets blijft haperen.
Ook hier heeft Edge niks te maken.
Maar het kan evengoed een virus zijn en daar heeft ook Edge niks mee te maken.

Doe onderstaande eens:

Download  AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad !
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
  • Hier  en hier vindt je gegevens hoe beveiligingssoftware te deactiveren.


  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Gebruikers van Vista, Win 7, Win 8.1 en Win 10: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer: "Als Administrator uitvoeren..."
  • XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.



  • Klik vervolgens op "Scannen".
  • Zodra de knop "Verwijderen" actief wordt, klik je er op.
  • Je krijgt een informatievenster dat alle programma's zullen worden afgesloten. Sla dus je werk op en klik dan op OK.
  • Nu zie je een waarschuwing dat de PC zal herstart worden. Klik op OK.
Indien tijdens de acties de snelkoppelingen op je bureaublad verdwijnen, is dat normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent er een bestand dat je terug vindt als C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Hang dit bestand als bijlage aan in je volgende bericht. Hoe post ik een bijlage?
!! Vergeet niet je Anti-Virus terug in te schakelen !!

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #8 Gepost op: 25 mei 2017, 08:13:33 »
Hoi Stegisoft,

alvast bedankt voor je reactie
in bijlage vind je het logbestand van Adwcleaner

Nio
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #9 Gepost op: 25 mei 2017, 14:15:27 »
Dag nio,

ADWcleaner had toch malware enz. gevonden.
Je zit nu in de topic malware en virussen en dat wordt door een andere specialist overgenomen.

Doe onderstaande:

Download de FARBAR Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van ÚÚn van de onderstaande links:
FARBAR Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
FARBAR Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

De FARBAR Recovery Scan Tool uitvoeren:
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt en Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #10 Gepost op: 25 mei 2017, 14:58:40 »
Thanks Stegisoft ,

In bijlage de twee log-bestanden


Nio
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #11 Gepost op: 26 mei 2017, 17:12:02 »
Stegisoft ,

heb je de bijlagen al kunnen bekijken ?

Nio
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #12 Gepost op: 27 mei 2017, 13:14:31 »
Dag nio,

Kan je onderstaande doen:

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad.
Pak de bestanden in tdsskiller.zip uit.
Open de map tdsskiller en dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten.

Windows 7 en Windows Vista gebruikers:
Rechtsklik op TDSSKiller.exe -> Uitvoeren als Administrator om de tool te starten.

Als TDSSKiller bericht geeft van een beschikbare update, dan voer je deze eerst uit.

Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies.
Wanneer de scan klaar is klik je op de knop "Report".
Er opent een kladblokbestand. Post de inhoud van dit bestand.

Herstart de pc als TDSSKiller die optie geeft. (Reboot now)

Wanneer er een herstart nodig was, vind je de logfile in C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline nio

  • Lid
  • *
  • Berichten: 93
  • Oplossing.be
Re: Chrome en gmail
« Reactie #13 Gepost op: 27 mei 2017, 19:27:59 »
Stegisoft ,

Het programma gaf aan dat er geen bedreigingen gevonden zijn
in bijlage het logbestand


Nio
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-6100U CPU @ 2.30GHz 400
T-Rex_SK
Intel(R) HD Graphics 520 1024MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: KINGSTON RBU-SC152S37256GG2
C:\ NTFS 237,35GB 185,56GB 6 025MB
AV: Geen antivirus ge´nstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.850
  • Geslacht: Man
Re: Chrome en gmail
« Reactie #14 Gepost op: 28 mei 2017, 05:55:41 »
Dag nio,

Hoe is de toestand nu?

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

 


www.combell.com