Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet  (gelezen 3962 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline mady

  • Lid
  • *
  • Berichten: 39
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Gepost op: 22 juni 2016, 16:29:05 »
Hallo,
Ik wil een downloadsel van mijn schijf D  overzetten naar mijn bureaublad of een stick mijn comp verwittigd mij dan : "Windows verkenner werkt niet meer", mijn bureaublad  valt ook enkele sec uit om daarna terug te herstarten.
Vandaag gaat Chrome niet meer open. Kan ook op geen binnen gekomen mail klikken.
Heb AVG doen scannen, ik had toen wel 2 Tro. paarden.
Kunt U mij aub helpen?
Ik heb wel nog Windows 7!

Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 330  @ 2.13GHz 933
Aspire 5740                   
Windows Live Display Driver 0MB 1366 x 768
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: Hitachi HTS545032B9A300
C:\ NTFS 159,34GB 93,84GB 3.765MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #1 Gepost op: 22 juni 2016, 17:43:11 »
Hallo mady,

Je zal heel zeker met zware infecties zitten.

Download Zoek.exe van deze site.

  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

    Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Chrome Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    :) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline mady

  • Lid
  • *
  • Berichten: 39
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #2 Gepost op: 22 juni 2016, 21:19:06 »
Beste SoftAid,
Bedankt voor je snelle reactie.
Heb dus gedaan wat je hebt gevraagd, ziehier mijn logje.
Grts Mady
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 330  @ 2.13GHz 933
Aspire 5740                   
Windows Live Display Driver 0MB 1366 x 768
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: Hitachi HTS545032B9A300
C:\ NTFS 159,34GB 93,84GB 3.765MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #3 Gepost op: 22 juni 2016, 22:51:31 »
Hallo mady,

nee, ik zie niets verontrustend in je zoek-log.

Ik laat het checken door een specialist (wat ik niet ben).

Voer intussen dit nog even uit:

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.
 
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  • Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Klik op Scan.
  • Klik vervolgens op Clean.
  • Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Logbestand plaatsen
Voeg het logbestand met de naam AdwCleaner[C1].txt  uit de map C:\AdwCleaner\ als bijlage toe aan het volgende bericht.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline mady

  • Lid
  • *
  • Berichten: 39
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #4 Gepost op: 23 juni 2016, 10:13:20 »
Softaid,

Hallo, ik heb dus die Cleaner erover laten gaan( ik had dit al gedaan voor ik jou cont.)maar er is niks veranderd met mijn Windows die nog steeds weergeeft..."reageert niet".

De comp. is ontzettend traag.Hierbij mijn logje van ADW Cleaner

Of moet ik toch overschakelen naar Windows 10? De laptop is wel 5 jaren oud.
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 330  @ 2.13GHz 933
Aspire 5740                   
Windows Live Display Driver 0MB 1366 x 768
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: Hitachi HTS545032B9A300
C:\ NTFS 159,34GB 93,84GB 3.765MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #5 Gepost op: 23 juni 2016, 10:40:46 »
Hallo mady,

AdWCleaner heeft sporen van de besmetting Conduit in het register verwijderd, dat duidt er toch op dat er een besmetting was.

Ik vind daar echter niets van terug in het Zoek.exe-logbestand, daarom dat ik het doorgespeeld heb aan een collega.
Dat kan wel enkele dagen duren, sorry.
Zijn de klachten nog zo erg als de eerste melding?

Wat Windows 10 betreft:

Indien je in je taakbalk het icoon van Windows 10 Upgrade hebt staan:

Om de compatibiliteit van je toestel na te kijken, dien je eerst met je rechtermuisknop op het Windows 10-icoon rechts in je taakbalk te klikken. In het menu staat de optie ‘Upgradestatus controleren’. Indien deze optie nog niet beschikbaar is, moet je Windows 10 eerst reserveren. Dit doe je eenvoudigweg door op ‘Reserveer uw gratis upgrade’ te klikken. Hierna zal deze optie veranderen in ‘Upgradestatus controleren’.

:) SoftAid :)             

Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline mady

  • Lid
  • *
  • Berichten: 39
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #6 Gepost op: 23 juni 2016, 10:58:53 »
 Beste SoftAid,

Wat die moeilijkheden waren met Chrome...door een of andere reden had ik hem niet meer, dus terug gedownload.
En dat is nu vaneigens ok.
Heb nog steeds een prob met Windows en te traag( 5min) om opte starten. :'(
Bedankt voor je moeite en ik wacht wel af wat jouw specialist weet te vertellen.
Tot hoors!
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 330  @ 2.13GHz 933
Aspire 5740                   
Windows Live Display Driver 0MB 1366 x 768
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: Hitachi HTS545032B9A300
C:\ NTFS 159,34GB 93,84GB 3.765MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline mady

  • Lid
  • *
  • Berichten: 39
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Chrome gaat niet meer open en Windows reageert niet
« Reactie #7 Gepost op: 25 juni 2016, 23:22:50 »
Hallo,
Mijn probleem is opgelost!
Toch raar...na het downloaden vandaag naar Windows 10 krijg ik geen reactie meer dat ..."Windows verkenner niet reageert". Dus met andere woorden het gaat perfect.
SoftAid nogmaals bedankt voor de moeite.

Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3 CPU       M 330  @ 2.13GHz 933
Aspire 5740                   
Windows Live Display Driver 0MB 1366 x 768
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: Hitachi HTS545032B9A300
C:\ NTFS 159,34GB 93,84GB 3.765MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

 


www.combell.com