Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: comodo update  (gelezen 22899 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
comodo update
« Gepost op: 06 april 2014, 22:03:30 »
Beste,

in de aanloop naar 8/4 heb ik vandaag naast de dagelijkse virusscan ook een malware scan (malwarebytes antimalware)laten lopen. Die gaf een serie items aan die allemaal met "softonic" te maken hadden. Ik heb geen idee wat dat op mijn pc zit te doen. Ik heb ze allemaal prompt laten verwijderen en de pc opnieuw opgestart...
Daarna heb ik een update van comodo firewall laten uitvoeren. Dat laatste had ik precies beter niet gedaan want plots was er vanalles anders dan voorheen...

Ik kreeg een boel reclame-popups met aanbiedingen om comodo betalend te installeren met korting bv, de ene na de andere. Rechts bovenaan verscheen er ook een statusvenster. Allemaal dingen die ik nooit eerder gezien heb.

En toen ik wilde inloggen op tv-overal van Belgacom, iets wat ik alle dagen zonder problemen deed tot nu toe, kon dat niet. Er verscheen een boodschap dat"Mozilla de veiligheid van die verbinding niet kon garanderen" en voila, het rooster waar ik naam en paswoord moet invullen verscheen gewoon niet?

Raar, want ik heb nog nooit met beveiliging van Mozilla gewerkt... blijkbaar was (door die comodo update?) de startpagina van Mozilla ingeschakeld ipv die van google zoals ik al altijd gebruik. Ik ben er wel in geslaagd de google startpagina terug te zetten.

Ik heb uiteindelijk Comodo gedesinstalleerd en daarna opnieuw geinstalleerd. Ik kreeg prompt dezelfde melding dat er updates beschikbaar zijn maar dat heb ik niet aangeklikt omdat ik het niet meer vertrouwde.

Ik heb dus 3 vragen :
- hoe krijg ik terug toegang tot tv-overal
- ben ik nu wel voldoende beschermd door comodo?
- waren die updates wel echt of was dat nep?

En een laatste vraag, zit ik dik in de problemen nu?
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #1 Gepost op: 07 april 2014, 12:33:35 »
Beste sirc,

zou je ons stappenplan (klik) kunnen uitvoeren aub?
Voeg zeker ook je eerder gemaakte logje van Mbam toe :).

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #2 Gepost op: 07 april 2014, 16:22:11 »
beste,

ik heb zoals je vroeg het stappenplan uitgevoerd. Het is me niet gelukt Adwcleaner te downloaden. Ik krijg het venster met de vraag of ik het wil opslaan en daar zeg ik ja maar ik weet niet waar ik het moet gaan zoeken om het te openen....

ik zal de log van Hijackthis en malwarebytes toevoegen.

Ik hoop dat je me verder kan helpen.
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: comodo update
« Reactie #3 Gepost op: 07 april 2014, 18:42:28 »
Hallo sirc,

AdwCleaner installeert zich meestal in C:\AdwCleaner. In die map vindt je ook het bestand AdwCleaner[S1].txt (of [S2], [S3]...enz)

Heb je verschillende van dergelijke txt-bestanden, hang ze dan maar allemaal aan.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #4 Gepost op: 07 april 2014, 19:09:14 »
Jawel, AdwCleaner gevonden en laten scannen. Ik stuur het logebestand in bijlage.

Groetjes






Aangepast door moderator
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #5 Gepost op: 07 april 2014, 21:37:36 »
Sirc,

is deze laptop eigendom van je werkgever o.i.d?
Ik zie een entry die door firma's wel geregeld gebruikt wordt, maar deze kan ook malafide zijn.

Ik controleer het even verder alvorens we acties ondernemen.

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #6 Gepost op: 07 april 2014, 21:41:45 »
Timescapez,

Dit is geen laptop en hij is niet van mijn werkgever.

Kan je hiermee verder?

Groetjes
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #7 Gepost op: 08 april 2014, 12:31:58 »
Beste Sirc,

ik had zelf nog een vraag bij een van de regels in je HijackThis logje, dit is inmiddels in samenspraak met een collega echter opgelost geraakt.
Je logjes zien er goed uit, hoe is de stand van zake omtrent de problemen die je initiëel aankaartte?

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline Schorpioen

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 783
  • What goes up, must come down. (Tom Petty)
Re: comodo update
« Reactie #8 Gepost op: 08 april 2014, 17:29:19 »
Comodo update ging bij mij zonder problemen. De interface is stevig gewijzigd en er is inderdaad een widget op het bureaublad bijgekomen.
Maar geen onverwachte pop-ups of reclametoestanden of vragen om te betalen.
Probeer anders eens de live-ondersteuning ??
macOS Sierra 10.12, 2,7-GHz quad-core Intel Core i5-processor, 4 MB L3-cache, 8 GB 1600-MHz DDR3, 5400-rpm HD 1 TB, Intel Iris Pro Graphics

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #9 Gepost op: 08 april 2014, 18:29:33 »
Beste,

Het klonk goed toen je schreef dat mijn logs er goed uitzien máár... Ik krijg mijn pc niet aan de praat. T.t.z. Hij start op en het bureaublad verschijnt,  eerst verschijnt er een schermgrote melding van Comodo dat ik nu de beste firewall ter wereld heb (zal wel). Dat sluit ik en dan verschijnt het bureaublad en daar stopt het. Wat ik ook aanklik er gebeurt niks, helemaal niks. Ik heb de pc afgezet door op de startknop te drukken en opnieuw opgezet maar met hetzelfde resultaat.

Er is dus nog steeds iets behoorlijk mis!!!  Ik hoop dat je nog goede raad over hebt.

Vraagje: ik ben nu wel serieus ongerust over de ernst van deze toestand en vraag me af... Ik doe nu, dwz de laatste weken, mijn bankverrichtingen via mijn iPad! Die infectie kan toch niet op mijn iPad geraken hé? Is er überhaupt gevaar als ik al zolang de site van de bank niet meer geopend heb op mijn pc?

Ik hoop dat je me snel gerust kunt stellen.

Groetjes
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline Schorpioen

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 783
  • What goes up, must come down. (Tom Petty)
Re: comodo update
« Reactie #10 Gepost op: 08 april 2014, 19:57:54 »
Heb de update ook op mijn laptop doorgevoerd, weerom zonder problemen. Ik heb van zowel de laptop als de desktop de optie 'Privdog' niet geďnstalleerd.
macOS Sierra 10.12, 2,7-GHz quad-core Intel Core i5-processor, 4 MB L3-cache, 8 GB 1600-MHz DDR3, 5400-rpm HD 1 TB, Intel Iris Pro Graphics

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #11 Gepost op: 08 april 2014, 20:04:12 »
Oké Schorpioen,

Er is dus niks mis met Comodo of zijn updates maar voorlopig nog steeds wel met mijn pc. Ik kan helemaal niks meer doen!


Groetjes
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: comodo update
« Reactie #12 Gepost op: 08 april 2014, 20:27:27 »
Hallo,

ik ga er mij niet mee moeien ;D maar ik heb op diverse fora gelezen dat je best geen extra's mee installeert die met Comodo meekomen, zoals onder andere GeekBuddy. Deze is wel actief op de PC van sirc:
Citaat
O23 - Service: COMODO livePCsupport Service (CLPSLS) - COMODO - C:\Program Files\COMODO\COMODO GeekBuddy\CLPSLS.exe

Ook Softonic, een free download site, is een broeihaard van adware en malware, die door Softonic met de gratis downloads wordt mee geďnstalleerd.

Just my 2 cents.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #13 Gepost op: 08 april 2014, 20:28:55 »
Beste sirc,

geen paniek - op gebied van computers is niets onoplosbaar.

First things first, heb je buiten de instructies die ik je gegeven heb nog acties ondernomen (bvb parallel op een ander forum)?
Ik zie in de logbestanden geen zaken die verwijderd zijn welke dergelijke fouten kunnen veroorzaken.
Ik zie enkel 2 logjes van Malwarebyte's, 1 van Adwcleaner en 1 van Hijackthis.
Met deze laatste hebben we niets gedaan.

Hoe dan ook heb ik nog wel een paar ideëen achter de hand..
Betreft bankverrichtingen via je iPad, als deze eveneens beveiligd is met een antivirus zie ik er geen problemen in.
Bankieren met ipad/smartphone/pc/... houdt sowieso een risico in, zorg dan ook dat je steeds alle gebruikelijke maatregelen in acht neemt. Als je dit steeds doet is het risico met online/mobiel bankieren erg beperkt.

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline sirc

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 107
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: comodo update
« Reactie #14 Gepost op: 08 april 2014, 20:45:29 »
Neen, ik heb niks anders gedaan dan die scans van het stappenplan. Ik ben alleen in contact met jullie en probeer zo goed mogelijk te doen wat jullie voorstellen.

Antivirus op een iPad? Ik dacht dat dat niet nodig was???

Oké, ik hoop,dat je gelijk hebt als je zegt dat niks onoplosbaar is ivm computers.

Groetjes
Windows XP Home SP3 NLD
Intel(R) Pentium(R) D CPU 3.00GHz 2987
P4M800P7MB
VIA/S3G UniChrome Pro IGP 64MB 1024 x 768
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD080HJ

 


www.combell.com