*

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Recent

Auteur Topic: hoe ask.com verwijderen  (gelezen 8648 keer)

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
hoe ask.com verwijderen
« Gepost op: 11 december 2010, 21:00:56 »
Hoe kan ik in Firefox de zoekmachine ask.com van mijn computer verwijderen. Het zet zich telkens als eerste, maar ik werk veel liever met google en dan moet ik steeds eerst van zoekrobot veranderen.
Via configuratiescherm lukt het niet want daar staat zelfs niks van ask.com vermeld!
besturingssysteem: vista
hartelijk dank
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline SoftAid

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 14.541
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
    • SoftAid's Site
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #1 Gepost op: 12 december 2010, 13:14:46 »
Hallo ghvj,

Ask.com kan je mogelijk best verwijderen (of uitschakelen) via HiJackThis (download).
Voer Hijacthis uit en zet een vinkje bij die lijn 04 - HKLM (en/of HKCU)\..\Run\  .... Ask.com
Klik op de knop "Fix checked"

:) SoftAid :)             


« Laatst bewerkt op: 12 december 2010, 16:11:10 door SoftAid »
GIGABYTE P67A-UD4-B3 LGA1155 DDR3/ATX
Intel(R)Core(TM) i7-2600 CPU@3.4GHz
Kingston - 8 GB 1333MHz DDR3 Non-ECC DIMM
EVGA GeForce GTS450 1GB
1- OCZ Vertex III  SATA SSD 3 120 GB 
2- WD SATA 1TB
3- WD SATA 1TB
4- Externe 2TB
2 x SM2443BW/24" LCD 1920X1200 DV
Win 7 PRO SP1 64-bit NL
Office 2007 + 2003 NL SP3   WindowsLiveMail   Google Chrome
MBAM + Avira Free

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #2 Gepost op: 12 december 2010, 20:50:45 »
bedankt Soft Aid

Als ik het programma start, krijg ik een lijst met regels.
Ik vind de naam ask.com niet op een lijn die start met HKLM of KHCU, maar enkel volgende lijn:
O2-BHO:Ask toolbar BHO-{D4027........} -C:\ProgramFiles\Ask.Com\GenericAskToolbar.dll
Mag ik deze regel verwijderen via Fix checked?

ghvj
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline SoftAid

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 14.541
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
    • SoftAid's Site
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #3 Gepost op: 12 december 2010, 20:59:30 »
O2- lijnen zijn de Browser Helper Objects (BHO).

Browser Helper Objects zijn plugin’s voor je browser om de mogelijkheden uit te breiden.
Deze kunnen zowel door spyware als legitieme programma’s zoals Google toolbar en Adobe Acrobat reader gebruikt worden.

Je mag dus, als je Ask.com toolbar niet meer wenst, deze verwijderen met "Fix checked"

:) SoftAid :)             
GIGABYTE P67A-UD4-B3 LGA1155 DDR3/ATX
Intel(R)Core(TM) i7-2600 CPU@3.4GHz
Kingston - 8 GB 1333MHz DDR3 Non-ECC DIMM
EVGA GeForce GTS450 1GB
1- OCZ Vertex III  SATA SSD 3 120 GB 
2- WD SATA 1TB
3- WD SATA 1TB
4- Externe 2TB
2 x SM2443BW/24" LCD 1920X1200 DV
Win 7 PRO SP1 64-bit NL
Office 2007 + 2003 NL SP3   WindowsLiveMail   Google Chrome
MBAM + Avira Free

Offline KAPE

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.844
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #4 Gepost op: 13 december 2010, 16:16:01 »
Hallo GHVJ,

Ask.com nestelt zich nog wel op meer plaatsen dan enkel in die BHO's of in je startpagina's. Hang dat logje van HIjackThis eens in je volgende bericht.

En kijk ondertussen eens in het zoekvak rechts bovenaan in Firefox. Daar zitten de zoekmachines en mogelijk ook Ask.com verstopt. Klik op het pijltje om ze zichtbaar te maken en te bewerken. Als Ask.com daar aanwezig is, kan je die daar al zeker verwijderen.

KAPE
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #5 Gepost op: 25 december 2010, 15:25:39 »
Hallo KAPE en SoftAid,

bedankt voor het antwoord en sorry voor de laattijdige reactie.
Is het bestand in bijlage datgene wat je bedoelt?
bedankt

mvg
jvhg
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline KAPE

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.844
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #6 Gepost op: 25 december 2010, 16:49:00 »
Hallo GVHJ,

Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc stop npggsvc
Druk op Enter.
Ga naar Start – Uitvoeren/Zoekopdracht en tik in: sc delete npggsvc
Druk op Enter.

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dufpy.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: UrlSearchHook Class - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
R3 - URLSearchHook: (no name) - {930f1200-f5f1-4870-bac6-e233ec8e7023} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {11cffa70-c923-c5c6-bedd-5439e72d00be} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {97B255A3-4CB9-AEF1-0E70-3A3A4948D93C} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {CB8E5FC0-D11B-ABCB-24EE-330207206002} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Verwijder het programma Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder anders volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geďnstalleerd worden.
Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.
MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

KAPE

Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #7 Gepost op: 25 december 2010, 19:56:40 »
Hallo KAPE,

In bijlage vind je de gevraagde log-bestanden.
Aanvankelijk kon ik het bestand GenericAskToolbar.dll niet verwijderen, maar uiteindelijk is het zojuist toch gelukt. (via verkenner - program files want via configuratiescherm - software stond er niets vermeld van ask.com
Bij het uitvoeren van Hiijackthis krijg ik een dialoogvenster dat ik eveneens heb toegevoegd. Moet ik hier iets mee doen? - ik klik gewoon door en dan loopt het programma toch verder.
Bedankt
mvg
ghvj
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline KAPE

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.844
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #8 Gepost op: 26 december 2010, 11:01:35 »
Hallo GHVJ,

Een aantal items zijn verwijderd, een aantal anderen niet ... en er zijn nieuwe (ongewenste) problemen bijgekomen.

Start de PC op in "veilige modus" en voer nu het volgende uit :

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R3 - URLSearchHook: uTorrentBar Toolbar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\tbuTor.dll
O2 - BHO: (no name) - {11cffa70-c923-c5c6-bedd-5439e72d00be} - (no file)
O2 - BHO: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll
O2 - BHO: (no name) - {97B255A3-4CB9-AEF1-0E70-3A3A4948D93C} - (no file)
O2 - BHO: uTorrentBar Toolbar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\tbuTor.dll
O2 - BHO: (no name) - {CB8E5FC0-D11B-ABCB-24EE-330207206002} - (no file)
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: LimeWire Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll
O3 - Toolbar: uTorrentBar Toolbar - {bf7380fa-e3b4-4db2-af3e-9d8783a45bfc} - C:\Program Files\uTorrentBar\tbuTor.dll
O3 - Toolbar: Conduit Engine - {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D} - C:\Program Files\ConduitEngine\ConduitEngine.dll


Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Verwijder volgende programma Ask.com via Software (indien aanwezig) of verwijder volgende vetgedrukte map : C:\Program Files\Ask.com

Sluit de PC af, start opnieuw op in normale modus en maak een nieuw logje met HijackThis. Hang dit in je volgende bericht.

KAPE
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #9 Gepost op: 27 december 2010, 20:44:17 »
Hallo KAPE,

Ik heb de stappen doorlopen zoals beschreven.
In bijlage het gevraagde bestandje.
Bedankt voor de ondersteuning.

mvg
ghvj
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline KAPE

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.844
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #10 Gepost op: 28 december 2010, 00:07:16 »
Hallo GVHJ,

Dit ziet er prima uit ... nu zou je die Ask kwijt moeten zijn. Is dat ook zo ?

KAPE
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline Carlo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.960
  • Geslacht: Man
  • Ken er niet alles van, maar zal 't proberen!
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #11 Gepost op: 28 december 2010, 00:36:55 »
Ik heb helaas dit topic te laat gezien, maar zou het niet gemakkelijker geweest zijn via Revo Uninstaller (optie Advanced)?
Zo heb ik de Ask-bar uit mijn pc verbannen, toen ik het door onoplettendheid geinstalleerd had.

En nu opletten bij het installeren van andere programma's dat de Ask-bar weer niet geinstalleerd wordt. Eventuele vink wegnemen!
ASUS P8Z68-V LM Intel Core i5 2500K (4x3,3 Ghz), 8Gb DDR3 RAM
nVidia GF9800GTX+ DK, 512Mb DDR3
SSD: Vertex IV 128GB, Windows 8.1 Pro En 64Bits
        Vertex III  60GB, Windows 7 Ultimate En 64Bits
SATA: 1+3+2Tb + BluRay RW: HL-DT-ST BD-RE GGW-H20L
IE10 – WLM2012, Fritz!Box FON WLAN 7113 + Fritz!WLAN Repeater 310, ADSL2+, ISP=Dommel
Netbook: Samsung NC10 W8 Pro-W7 Ult -2GbRAM-250GB
Tablet: Asus Nexus 7 2013
Smartphone: Samsung Grand Neo Duos

Offline ghvj

  • Lid
  • *
  • Berichten: 18
  • Oplossing.be
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #12 Gepost op: 29 december 2010, 00:03:14 »
Hallo KAPE,

De ask-bar is inderdaad verdwenen.
Bedankt!!

mvg
ghvj
Gelieve uw systeemgegevens in te vullen. Klik HIER voor meer informatie.

Offline KAPE

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.844
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: hoe ask.com verwijderen
« Reactie #13 Gepost op: 29 december 2010, 00:15:06 »
Hallo GHVJ,

Om de restjes te verwijderen mag je dit nog doen :

Download CCleaner.  Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”.  Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Onderhoud -> Systeem -> tabblad "Systeembeveiliging" -> vinkje weghalen bij de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "toepassen". Dan krijg je de schermmelding “Weet u zeker dat u systeemherstel wil uitschakelen”. Klik hier op “Systeemherstel uitschakelen”. Dan zijn alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf.

Zet daarna opnieuw een vinkje bij de harde schijf. Maak meteen ook een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem.

That's it !

KAPE
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

 


Combell.com