Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: kan niet meer inloggen op win 8 laptop  (gelezen 14797 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #15 Gepost op: 04 november 2014, 13:14:50 »
Dag softaid,

De pincode heb ik, dus ik ben in de pc.
Meteen heb ik reimage repair verwijderd, er staat nog veel rommel op dus ik zal nog een beetje opkuiswerk.
Er staat een gratis virus scanner op de laptop "avira", ik weet niet of dit een goede is maar die vond nog eens een hoop virussen

Wel heb ik nog geen internet toegang, ik probeer dit vanavond op te lossen.
Als inernet werkt zet ik er meteen malwarebytes op, ik ben tevreden over die gratis service.

Ondertussen heeft een andere collega zijn laptop gegeven omdat de OS niet meer opstart (na aeen BSOD). Werk aan de winkel  :D

Wanneer internet werkt zal ik het laten weten, zodat de topic gesloten kan worden.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #16 Gepost op: 04 november 2014, 13:24:24 »
Hallo Anthony,

ik zou je dringend aanraden van zelf niet te veel op te ruimen op die PC.
We hebben je nu kunnen helpen met terug toegang te krijgen tot de PC, en kunnen je ook verder helpen met het virus-vrij maken.

Het is verstandiger en aan te raden om ons stappenplan te volgen, of de raadgevingen van onze specialist. Anders loop je het risico dat je de aanwijzingen van de infecties verwijderd, en er nog onderliggende infectie-bestanden blijven bestaan (en deze bestanden kunnen de PC opnieuw infecteren.

Als je het stappenplan uitvoert, volg dan nauwkeurig de instructies en eindig met het posten van de verschillende logbestanden.

Groeten,

:) SoftAid :)             

PS: Avira Antivir Free is een zeer goede scanner, maar wel de nieuwste definities inladen (updaten).
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #17 Gepost op: 04 november 2014, 13:36:52 »
Ok, ik volg het stappenplan

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #18 Gepost op: 04 november 2014, 20:11:47 »
Vraagje, het stappenplan vermeld dat er één firewall mag actief zijn, maar zowel avira en de windows firewall zijn actief. Moet er één uitgeschakeld worden?

Mvg
anthony

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #19 Gepost op: 04 november 2014, 20:52:52 »
Kernel_data_inpage_error

Ofziets

Gebeurt nu al 2de keer op rij bij system scan met avira

Pc reboot, en ik mag opnieuw beginnen scannen

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #20 Gepost op: 04 november 2014, 21:31:54 »
Vraagje, het stappenplan vermeld dat er één firewall mag actief zijn, maar zowel avira en de windows firewall zijn actief. Moet er één uitgeschakeld worden?
Hallo anthony,

De Windows Firewall is de standaard active Firewall, als hij niet uitgeschakeld is.
De firewall bij de gratis versie van Avira controleert nauwkeurig de verbinding met het internet, maar biedt weinig bescherming tegen virussen.
Voor niets gaat de zon op. Voor jou probleem is dit nu ook niet zo belangrijk of er één of twee firewalls actief zijn.

Citaat
Kernel_data_inpage_error
Mogelijk zijn er bestanden van Windows beschadigd door het virus.
Klik op Start, en in het zoekvak typ je CMD.exe.
Je ziet bovenaan nu de link naar CMD.exe verschijnen.
Rechtsklik er op en kies "Als administrator uitvoeren" en druk op Enter.
Een Command Prompt venster (Zwart) opent.
Typ hier de opdracht CHKDSK /R /F na de C:\Windows\System32\ en druk op Enter.
Windows zal vragen om te herstarten om de nodige controles van het Windows besturingssysteem uit te voeren. Laat dit toe.
Als Windows terug opgestart is, laat dan weten of je problemen met Avira opgelost zijn.

:) SoftAid :)             

Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #21 Gepost op: 05 november 2014, 19:17:18 »
Dag softaid,

De checkdisk heeft zijn werk goed gedaan.
Ondertussen aan de derde scan met avira bezig, al iedere keer iets gevonden.
Malwarebytes ook 3 keer tot ze niets meer vond.
Adwcleaner 1 keer

Pc is bijna opgekuist, alles werkt terug zoals het moet.

Bij deze wil ik dan ook graag de mensen van oplossing.be bedanken voor de uitstekende en snelle service!

Mvg
Anthony

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #22 Gepost op: 05 november 2014, 19:50:13 »
Hallo Anthony,

graag gedaan, en dank voor de complimenten  :) :) 8)

We helpen graag, dat is ons doel en ons motto ;)

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline AnthonyVDD

  • Lid
  • *
  • Berichten: 37
  • Oplossing.be
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #23 Gepost op: 06 november 2014, 08:51:01 »
Toch nog even een aparte vraag over antivirus en malware progs.

Op deze laptop is avira actief (enkel de free antivirus)
Malwarebytes en adwcleaner staan klaar als er problemen zijn.

Is het dan nog nodig dat windows defender ingeschakelt is?
Essenials is niet geinstalleerd.


Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: kan niet meer inloggen op win 8 laptop
« Reactie #24 Gepost op: 06 november 2014, 10:37:48 »
Hallo Anthony,

Windows Defender staat zowat als een van de slechtste Anti-Virus aangeschreven. Dovendien gaat hij je systeem vertragen.
Je kan hen dus best uitschakelen, heb ik zelf ook gedaan.
Avira staat bij de meeste grote testen in de top 3, vaak zelfs op nr 1 of 2.

Avira Free mist wel enkele onderdelen (checken van mail) maar ik heb nog geen virussen binnengekregen de laatste jaren.
Verstandig surfen is de beste virusscanner... Blijf weg van xxx sites, dan dating- en aanverwante sites. Ook veel Free-software sites bieden gratis software van andere producenten aan, maar hebben malware in die software verborgen.

Zorg voor één goede virusscanner en één goede firewall (Die van Windows zou goed zijn?)

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

 


www.combell.com