*

Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Pagina's: [1]   Omlaag

Auteur Topic: Softonic infectie  (gelezen 4558 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline comima

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 230
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Softonic infectie
« Gepost op: 02 juni 2014, 14:46:59 »
Hallo,
Graag, nogmaals jullie hulp aub...
Ik heb een programma binnengehaald via Softonic en ik verneem dat het geen slimme zet was...Ik vrees dat ik met een virus zit...
Ik heb het stappenplan uitgevoerd, en in bijlage de logjes. Wil er iemand deze nakijken?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scandatum: 1/06/2014
Scantijd: 23:28:38
Logbestand:
Beheerder: Ja

Versie: 2.00.2.1012
Malwaredatabase: v2014.06.01.08
Rootkitdatabase: v2014.05.21.01
Licentie: Gratis
Malwarebescherming: Uitgeschakeld
Kwaadaardige Website Bescherming: Uitgeschakeld
Self-protection: Uitgeschakeld

Besturingssysteem: Windows 7 Service Pack 1
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: Michele

Scantype: Aangepaste Scan
Resultaat: Voltooid
Objecten Gescand: 611575
Verstreken Tijd: 12 u, 19 m, 43 s

Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Ingeschakeld
Heuristics: Ingeschakeld
POP: Ingeschakeld
POA: Ingeschakeld

Processen: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Registersleutels: 1
PUP.Optional.Softonic.A, HKU\S-1-5-21-4007580404-852849538-3910075219-1000-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\SOFTONIC\Universal Downloader, In Quarantaine, [f11ef55f4a319e98b6663c60e022ad53],

Registerwaardes: 0
(No malicious items detected)

Registerdata: 0
(No malicious items detected)

Mappen: 0
(No malicious items detected)

Bestanden: 1
PUP.Optional.Softonic.A, C:\Users\Michele\Downloads\SoftonicDownloader_voor_windows-photo-gallery-2012.exe, In Quarantaine, [a56aec68bfbcaf874327869b29d815eb],

Fysieke Sectoren: 0
(No malicious items detected)


(end)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

in bijlage de logjes van AdwCleaner.


Bedankt voor de moeite en vriendelijke groetekes,
comima.
Gelogd
Windows 11 Home   NLD 64bit
12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2700
MS-17L3
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU 4095MB 1920 x 1080
Nahimic mirroring device
Nr: 1 Model: Micron_2450_MTFDKBA1T0TFK
C:\ NTFS 929,62GB 764,92GB 16.088MB
AV: Avast
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #1 Gepost op: 02 juni 2014, 19:38:02 »
Comina,

volgend stapje:

Download en installeer Junkware Removal Tool.
Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!


Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.:
  • Hier  en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deactiveren.
  • Dat tijdens de scan van JRT.exe tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.
Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op JRT.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op JRT.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • JRT.exe zal daarna Windows gaan scannen.
  • Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig.
  • Indien de scan voltooid is, zal een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen.
  • Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Mvg,
Times
Gelogd
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline comima

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 230
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #2 Gepost op: 02 juni 2014, 21:39:32 »
En hierbij het logje van JRT....

XXX   Comina   ;) ;) ::)



Gelogd
Windows 11 Home   NLD 64bit
12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2700
MS-17L3
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU 4095MB 1920 x 1080
Nahimic mirroring device
Nr: 1 Model: Micron_2450_MTFDKBA1T0TFK
C:\ NTFS 929,62GB 764,92GB 16.088MB
AV: Avast
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #3 Gepost op: 02 juni 2014, 21:45:24 »
Comina,

je mag al opruimen!
Je hoeft van deze stappen geen logbestanden aan mij te bezorgen.
Mocht je nog problemen ervaren hoor ik het graag ;)

download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

Laat hierna ook Ccleaner even lopen.
Hier zie je hoe:

https://www.youtube.com/watch?v=R1cAYFU6x_Q .


Mvg,
Times
Gelogd
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline comima

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 230
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #4 Gepost op: 02 juni 2014, 23:32:36 »
Hallo times,

alles uitgevoerd zoals het hoort, maar nog steeds kan ik geen Photo Gallery van Windows site downloaden of installeren.

Raad is goud waard.....  0:-) :-* :'(

Groetjes,

Comima
Gelogd
Windows 11 Home   NLD 64bit
12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2700
MS-17L3
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU 4095MB 1920 x 1080
Nahimic mirroring device
Nr: 1 Model: Micron_2450_MTFDKBA1T0TFK
C:\ NTFS 929,62GB 764,92GB 16.088MB
AV: Avast
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.517
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #5 Gepost op: 03 juni 2014, 08:25:13 »
Comina,

Even een volgend stapje:

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1
Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op
   
1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix.
Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:  Klik hier.
De Handleiding voor Bitdefender Total Security 2013: Bladzijde 72,  paragraaf 18.1.1

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.
3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten.
4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt)

Mvg,
Times
Gelogd
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline comima

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 230
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Softonic infectie
« Reactie #6 Gepost op: 03 juni 2014, 21:15:00 »
Hallo timescapez,

in bijlage het log van combofix

Thanks  :) :love:

Comima
Gelogd
Windows 11 Home   NLD 64bit
12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2700
MS-17L3
NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU 4095MB 1920 x 1080
Nahimic mirroring device
Nr: 1 Model: Micron_2450_MTFDKBA1T0TFK
C:\ NTFS 929,62GB 764,92GB 16.088MB
AV: Avast
FW: Windows Firewal Enabled: True
Pagina's: [1]   Omhoog
 


www.combell.com