Hallo!

Ik heb al een tijdje last van webpagina's die vanzelf openspringen (in verschillende web browsers). Ik denk dat ik met een virus zit, hoe kan ik dit verwijderen? 

Alvast bedankt!

Groetjes
Lisa

Hey,

Ik was begonnen met de systeemgegevens toe te voegen maar als ik het bestand download, krijg ik volgende melding: "Er is een onverwerkte uitzondering opgetreden in de toepassing. als u op Doorgaan klikt, wordt deze fout genegeerd en gaat de toepassing verder. Als u op Afsluiten klikt, wordt de toepassing onmiddellijk afgesloten. " als ik dan op doorgaan klik, verschijnt er een leeg venster van de systeemgegevens...
Hier zit ik dus even vast ...

Grtjs

Lisa

Hallo SoftAid!

Bedankt voor de verduidelijking!

In bijlage, de logjes... Hopelijk is het gelukt! 

Grtjs

Lisa

Hallo Lisa,

AdWareCleaner heeft reeds een groot deel van de infecties kunnen verwijderen.

Je log van Malwarebytes Anti-Malware was leeg. Dit programma heb je niet goed uitgevoerd, vrees ik...
Doe je dit nog even over?

Voer daarna nogmaals HijackThis uit, en voeg een nieuw logje toe.

SoftAid              

Hey Lisa,

Er zijn serieus wat zaken mis in jouw logjes.
Ik ga meteen de grote kanonnen inzetten, let op dat je mijn instructies zeer nauwkeurig volgt voor deze stap.
Gebruik dit programma niet op eigen houtje, deze instructies heb ik specifiek voor jou situatie opgesteld.
Mocht je problemen tegenkomen, vraag dan zeker om assistentie! .
(Misschien is het handig dat je de instructies even afdrukt)

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1
Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op
   
1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix.
Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:  Klik hier.
De Handleiding voor Bitdefender Total Security 2013: Bladzijde 72,  paragraaf 18.1.1

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.
3. Rechterklik op het ComboFix-icoon en kies "Uitvoeren als administrator". (Als deze optie niet aanwezig is mag je gewoon dubbelklikken op het icoon).
4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt)

Groetjes,
Times

Hey Lisa,

Kan je volgende ook nog uitvoeren aub, laat hierna eens weten of je nog problemen ervaart?

Download Zoek.exe van deze site.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
  Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.
  
  
• Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  • Do a Quick Scan
  • Auto Clean
  • HijackThis Log
  • Firefox Look
  • Klik daarna op de knop "Run script".
    
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    
  • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
  Mvg,
  Times

Beste Lisa,

als laatste stap mag je even al onze rommel opkuisen:
download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

Laat hierna ook Ccleaner even lopen.
Hier zie je hoe:

https://www.youtube.com/watch?v=R1cAYFU6x_Q .


Betreft het voorkomen van infecties.
1: gezond verstand gebruiken
2: gezond verstand gebruiken
3: Altijd zien dat al je software, antivirus, en windows up-to-date zijn.
4: Bij het installeren van eender welk programma, steeds goed nakijken dat je geen extra opties installeert. Deze zijn meestal malware. (Toolbars e.d.)
5: De beste beveiliging: gezond verstand gebruiken.

- Sites met ridicuul veel reclame?: Wegwezen
- Mails van onbekenden die je viagra e.d. willen verkopen (niet dat jij daar als vrouw nood aan hebt, denk ik  ): niet openen.
- (gratis) software steeds downloaden via de site van de fabrikant, zeker nooit downloaden bij sites zoals bvb. Softonic.

Groeten,
Times