*

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Recent

Auteur Topic: webpagina's openen zich constant vanzelf  (gelezen 7076 keer)

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
webpagina's openen zich constant vanzelf
« Gepost op: 30 november 2014, 16:52:20 »
Hallo!

Ik heb al een tijdje last van webpagina's die vanzelf openspringen (in verschillende web browsers). Ik denk dat ik met een virus zit, hoe kan ik dit verwijderen?  :help:

Alvast bedankt!

Groetjes
Lisa

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.531
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #1 Gepost op: 30 november 2014, 17:53:06 »
Hey Lisa,

welkom op het forum!
Zou je ons stappenplan (klik) al eens kunnen doorlopen aub?
Gebaseerd op de informatie die ik verkrijg uit je logbestanden kan ik je verder helpen.

Groeten,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #2 Gepost op: 30 november 2014, 19:33:10 »
Hey,

Ik was begonnen met de systeemgegevens toe te voegen maar als ik het bestand download, krijg ik volgende melding: "Er is een onverwerkte uitzondering opgetreden in de toepassing. als u op Doorgaan klikt, wordt deze fout genegeerd en gaat de toepassing verder. Als u op Afsluiten klikt, wordt de toepassing onmiddellijk afgesloten. " als ik dan op doorgaan klik, verschijnt er een leeg venster van de systeemgegevens...
Hier zit ik dus even vast ...

Grtjs

Lisa

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 16.876
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #3 Gepost op: 30 november 2014, 21:25:28 »
Hallo Lisa,

welkom op Oplossing.be, trouwens...

Sla dat hoofdstukje over "Systeemgegevens" maar even over, die pas je later wel aan.

We merken wel aan de logjes met welke Windows je werkt, en eventueel meldt je dit in je volgend bericht, hopelijk samen met de gevraagde logjes van de HijackThis- en MBAM-programma's.

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #4 Gepost op: 30 november 2014, 21:43:43 »
Hallo SoftAid!

Bedankt voor de verduidelijking!

In bijlage, de logjes... Hopelijk is het gelukt!  :)

Grtjs

Lisa

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 16.876
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #5 Gepost op: 30 november 2014, 22:02:01 »
Hallo Lisa,

ik heb snel even door je HijackThis-log gebladerd, en je PC is inderdaad vergeven van Ask.com malware, maar ook andere rotzooi.

Heb even geduld, dan krijg je straks een lijstje met te verwijderen items in HJT en verdere instructies van onze specialist timescapez.

:) SoftAid :)             


Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 16.876
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #6 Gepost op: 30 november 2014, 22:34:18 »
Hallo Lisa,

AdWareCleaner heeft reeds een groot deel van de infecties kunnen verwijderen.

Je log van Malwarebytes Anti-Malware was leeg. Dit programma heb je niet goed uitgevoerd, vrees ik...
Doe je dit nog even over?

Voer daarna nogmaals HijackThis uit, en voeg een nieuw logje toe.

:) SoftAid :)             


Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #7 Gepost op: 02 december 2014, 20:28:42 »
Hallo,

In bijlage, de logjes van Malware en hijackthis.

Groetjes :D

Lisa

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.531
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #8 Gepost op: 02 december 2014, 22:19:43 »
Hey Lisa,

Er zijn serieus wat zaken mis in jouw logjes.
Ik ga meteen de grote kanonnen inzetten, let op dat je mijn instructies zeer nauwkeurig volgt voor deze stap.
Gebruik dit programma niet op eigen houtje, deze instructies heb ik specifiek voor jou situatie opgesteld.
Mocht je problemen tegenkomen, vraag dan zeker om assistentie! ;).
(Misschien is het handig dat je de instructies even afdrukt)

Download ComboFix van ÚÚn van deze locaties:

Link 1
Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op
   
1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix.
Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:  Klik hier.
De Handleiding voor Bitdefender Total Security 2013: Bladzijde 72,  paragraaf 18.1.1

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.
3. Rechterklik op het ComboFix-icoon en kies "Uitvoeren als administrator". (Als deze optie niet aanwezig is mag je gewoon dubbelklikken op het icoon).
4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt)

Groetjes,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #9 Gepost op: 04 december 2014, 22:44:56 »
Hey Times

Al bedankt voor jullie hulp en tijd!

In bijlage, het logbestand.

Groetjes

Lisa

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.531
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #10 Gepost op: 05 december 2014, 09:22:13 »
Hey Lisa,

Kan je volgende ook nog uitvoeren aub, laat hierna eens weten of je nog problemen ervaart?

Download Zoek.exe van deze site.

  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

    Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    Mvg,
    Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #11 Gepost op: 06 december 2014, 11:13:15 »
Hallo!

Hier het logbestand van zoek.exe. De webpagina's springen niet meer vanzelf open. Wat kan ik doen om te voorkomen dat ik weer virussen op mijn pc krijg?

Groetjes

Lisa

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.531
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #12 Gepost op: 07 december 2014, 10:47:20 »
Beste Lisa,

als laatste stap mag je even al onze rommel opkuisen:
download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

Laat hierna ook Ccleaner even lopen.
Hier zie je hoe:

.


Betreft het voorkomen van infecties.
1: gezond verstand gebruiken
2: gezond verstand gebruiken
3: Altijd zien dat al je software, antivirus, en windows up-to-date zijn.
4: Bij het installeren van eender welk programma, steeds goed nakijken dat je geen extra opties installeert. Deze zijn meestal malware. (Toolbars e.d.)
5: De beste beveiliging: gezond verstand gebruiken.

- Sites met ridicuul veel reclame?: Wegwezen
- Mails van onbekenden die je viagra e.d. willen verkopen (niet dat jij daar als vrouw nood aan hebt, denk ik  ;D ;D): niet openen.
- (gratis) software steeds downloaden via de site van de fabrikant, zeker nooit downloaden bij sites zoals bvb. Softonic.

Groeten,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline Lisa

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: webpagina's openen zich constant vanzelf
« Reactie #13 Gepost op: 07 december 2014, 12:51:46 »
Heel erg bedankt voor alles!!!  ;D

Ik heb alles uitgevoerd.

Groetjes :)

Lisa


 


www.combell.com