Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Netwerktoegang maar geen internet  (gelezen 8620 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline zeppos58

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Netwerktoegang maar geen internet
« Gepost op: 02 september 2015, 13:55:39 »
hallo:
Ik heb vele sites bezocht vele antwoorden gekregen maar dit probleem blijft bestaan. En erger, ik ben niet de enige.
het betreft een netwerk op een D-Link router, deze D-link is verbonden met een Telenet modem. op de gebruik ik enkel als modem en homespot, de rest is uitgeschakeld. ik weet dus heus wel waar ik mee bezig ben.
de reden van het uitschakelen van de telenet rommel is oa portforwarding, en het zeer beperkt bereik van hun WIFI.
Het doet er niet toe, mijn netwerk werkt(e) steeds perfect. 3 vaste PC's 1 NAS en een Printer via kleine printerserver.  Smartphones een tablet en en 1 Laptop.
Allen konden ze op het internet, en aan de gedeelde documenten, mailen, printen enz.
De vaste PC's zijn aangesloten met een kabel op de router, de rest werkt op WIFI.
Alles staat DHCP behalve de printer en de NAS. de gateway is 192.168.0.1 de adressen tot 192.168.0120 zijn vaste ip adressen, vanaf 121 staat de DHCP aan, alles is pad nog nagekeken in de router.
Het probleem nu. de laptop kan wel op het netwerk documenten openen, printen, de NAS benaderen muziek spelen, films streamen over het netwerk enz.
Maar hij kan niet op internet.
Op het icoontje onderaan de werkbalk recht, naast de klok, staat 100% ontvangst maar er staat een geel driekoekje met uitroepteken, als je daar over gaat met de muis, verschijnt geen internettoegang.
dacht eerst aan een DNS fout dus een IP opgezocht van een site en deze in de browser ingegeven, maar ook dat gaf geen resultaat. Pingen vanuit de dosbox gaat naar locale adressen die uit de 192.168.0.XXX range dus, (printer Nas andere PC) maar niet naar het net.
Dan maar de WINDOWS-7 probleemoplosser er op los gelaten, maar er kwam de melding dat het probleem niet op te lossen was.
Toch maar de DNS van Telenet opgezocht en deze manueel in gegeven maar no way; ook de DNS van Google (8.8.8.8 - 8.8.4.4) doet het niet.
Raar als ik de laptop met een kabel verbind, doet hij het wel.
Netwerkkaart ge de-installeert, opnieuw geïnstalleerd, nieuwe drivers, terug ouwe drivers, maar per slot, die netwerk kaart werkt, want ik kan op het lokale netwerk.
Firewall en virusscanner uitgezet, terug aangezet. Niets blijkt te helpen.
Zelf paar systeem herstellen gedaan, tot zo ver mogelijk in de tijd
En nu komt het, mijn schoonzus is op verlof in Frankrijk, en heeft haar laptop mee om te mailen en eens een foto door te sturen. En hoewel haar laptop thuis perfect werkt, ginds heeft ze net hetzelfde probleem al ik hier thuis.
Het betreft 2 verschillende Laptops, hier thuis gaat het om een MSI van een jaar of 5 oud. In Frankrijk gaat het over een HP van een jaar oud.
Kent iemand de oplossing??


Offline Firebirdy

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.408
  • Geslacht: Man
Re: Netwerktoegang maar geen internet
« Reactie #1 Gepost op: 02 september 2015, 21:23:51 »
Hoi Zeppos,

Je hebt al veel geprobeerd! Als ik het goed begrijp, wat WAN betreft: laptop met kabel OK, via wifi NOK. Andere apparaten via wifi OK.

- ik neem aan dat de standaardgateway voor wifi correct is?
- wat als je een traceroute uitvoert naar een extern ip-adres dat via kabel perfect lukt? Raak je tot aan de gateway en niet verder, of wat gebeurt er?

Ik heb toch een vermoeden dat er iets op je laptop qua software moeilijk doet, maar je hebt al systeemherstel uitgevoerd dus het is moeilijk om zeker te zijn. Als het mijn (Windows) laptop was probeerde ik even met een linux liveCD om te zien of ik daar internettoegang heb via wifi...

Stuur ook eens een ipconfig /all wanneer je verbonden bent met wifi? Je weet nooit dat ons iets opvalt.

Misschien het belangrijkste:
Citaat
Ik heb vele sites bezocht vele antwoorden gekregen maar dit probleem blijft bestaan
Om niet in herhaling te vallen met suggesties (tot frustratie van iedereen), kan je enkele links doorgeven van eerder beantwoorde vragen? Zo weten we wat al voorgesteld is en welke info je al verzameld hebt.

Offline zeppos58

  • Nieuw lid
  • Berichten: 5
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Netwerktoegang maar geen internet
« Reactie #2 Gepost op: 03 september 2015, 19:47:29 »
Hallo, ik zal terug ff in de geschiedenis moeten gaan neuzen.
Met een LINUX opstart USB werkt het dus wel, kan gewoon draadloos surfen dus is het geen hardware probleem.
Heb de kaart ook eens uitgezet en een draadloze USB WIFI geplaatst als bij wonder kon ik met Widows-7 op het net, gedurende hooguit een minuut of twee toch, lap daar was het gele ding weer met geen internettoegang, maar ook nu kon ik alles doen op mijn lokale netwerk.
Laptop hangt voorlopig aan de kabel met een powerlan, zolang moeder de vrouw niet zaagt hierover kan ik rustig verder zoeken  8)

Offline desyco

  • Nieuw lid
  • Berichten: 1
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Netwerktoegang maar geen internet
« Reactie #3 Gepost op: 20 september 2015, 22:54:41 »
Ik zit met een identiek probleem :

Ik bezit thuis meerdere computers :
- 2 laptops van de kinderen met Win7
- 1 notebook met Win10
- 1 vaste PC met Win10
- 1 vaste PC met WinXp
- 1 vaste PC met Ubuntu
- 2 Raspberry Pi's met Raspian
- 3 Android tablets
- 4 Android GSM's

De Telenet-modem staat rechtstreeks geconnecteerd naar een firewall (Zywall USG 50).  En die maakt de verbinding met al de andere apperatuur (waaronder 3 access points ; 2 NASsen ; 1 netwerkprinter).
Tot voor enkele weken verliep het netwerk (vrijwel) zonder problemen.  Maar twee weken geleden kregen beide Win10-toestellen vrijwel gelijktijdig problemen.  Beide toestellen krijgen een IP-adres maar volgens Windows is er geen netwerkverbinding.  Ook de DNSsen zijn juist ingevuld.
Omdat ik dacht dat het probleem Zywall-gerelateerd zou kunnen zijn, heb ik de vast PC rechtstreeks verbonden naar de Telenet-modem.  En ook hier krijgt hij een correct adres met juiste DNS-settings maar zonder verbinding naar de buitenwereld.  Vanop deze PC geraak ik wel aan de firewall (de LAN-verbinding verloopt dus 'perfect' ; maar WAN loopt het helemaal fout).

Ondertussen heb ik al allerlei / meerdere keren / na veel herstarten dingen geprobeerd (oa met flushen van buffers ; drivers gewoon verwijderen en herstarten ; drivers op internet (op de niet WIN10-toestellen dus met een USB-stick copieren) afhalen en installeren en herstarten ; ....).  Het aantal uren hierdoor verloren ?  Meerdere DAGEN !
Voor mij werkt WIN10 niet met TELENET  !

Ter info : mijn firewall heb ik zo ingesteld dat hij ENKEL via IPV4 kan werken.  IPV6 staat daar volledig af (maar aangezien ik nu constant rechtstreeks op de Telenet-modem werk, heeft dat geen impact meer (hoop ik)).

De notebook met Win10 heb ik ondertussen terug opnieuw geinstalleerd met Win8 (het OS dat erop stond bij aankoop (het enigste OS dat ik echt niet wil)).

In mijn.telenet.be zie ik dat de modem mijn PC met Win10 herkent (en een juist adres geeft (zowel IPV4 als IPV6).  In de modemtest zie ik dan weer dat IPV6 'n.a.' staat)....

Zijn er nog mensen die problemen hebben met Win10 (Windows 10) in combinatie met Telenet ???

Offline dizzl

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.345
  • I've Upped my standards,now,up yours!
Re: Netwerktoegang maar geen internet
« Reactie #4 Gepost op: 21 september 2015, 10:43:18 »
wij hebben hier 5 pc/laptops met win10. Geen probleem.
Ik heb geen eigen router maar wel een draadloze switch.

Systeem  : Intel Core i5-4440 3.1Ghz, 3.1GHz 16Giga Ram 64Bits
Software : Windows 10 professional, Avira, Office 2016 Professional

 


www.combell.com