Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Wél internet, maar laptop geeft aan "Geen internettoegang"  (gelezen 2770 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Ineska

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Oplossing.be
Wél internet, maar laptop geeft aan "Geen internettoegang"
« Gepost op: 04 mei 2015, 17:07:52 »
Hoi allen,

Ik heb sinds kort ipv de standaard netwerk teken (streepjes) rechts onderin mijn scherm, opeens een monitor-met-kabeltje-teken.
Als ik met mijn muis erop ga staan dan staat er:
Netwerk
Internettoegang

Telenet-1F99D (= ons netwerk)
Geen internettoegang
------------------------
Als ik doorklik naar netwerkcentrum, dan krijg ik het plaatje dat jullie kunnen zien in de bijlage.

Ik deel het netwerk met nog drie anderen in het huis. Ik gebruik Windows 8 en heb al meer dan een jaar VPN client voor toegang tot
academische tijdschriften op afstand.

Ik kan dus wel op internet, maar het internet lijkt wat onstabieler (misschien beeld ik het me in). Echter doet mijn laptop alsof ik geen
internet heb.

Hoe kan ik dit oplossen?

Merci alvast,

Ines

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Wél internet, maar laptop geeft aan "Geen internettoegang"
« Reactie #1 Gepost op: 04 mei 2015, 17:21:11 »
Hallo Ines,

Welkom op Oplossing.be.

Het lijkt me, aan je uitleg, dat je voordien én een bekabelde verbinding, én een Wi-Fi-verbinding had.
De Wi-Fi maakte voorheen steeds verbinding met de router.

Om een of andere reden is de Wi-Fi-verbindig weggevallen, en heb je enkel nog kabel-verbinding.

Is dit mogelijk? Heeft je laptop (altijd?) (nu?) een netwerk-kabel die verbonden is met de router?

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Ineska

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Oplossing.be
Re: Wél internet, maar laptop geeft aan "Geen internettoegang"
« Reactie #2 Gepost op: 04 mei 2015, 22:17:13 »
Merci SoftAid voor je snelle reactie.

Ik heb nooit een kabel aangesloten gehad op mijn laptop. Nu dus ook niet.
Ik snap gewoon de dubbelzinnige boodschap van mijn netwerkcentrum/laptop niet.


Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Wél internet, maar laptop geeft aan "Geen internettoegang"
« Reactie #3 Gepost op: 04 mei 2015, 23:17:25 »
Hallo Ines,

voorlopig zou ik de melding, dat je een kabelverbinding hebt met je router, negeren.

Je kan de de router resetten door er de spanning af te halen gedurende 10 seconden, en hem dan opnieuw op te laten starten.
Je kan in je internetinstellingen "Problemen oplossen" gebruiken, mogelijk ziet Windows waar de fout zit.

Je kan via "mijn.telenet.be" je router settings controleren, of daar in "Mijn modem" de modem herstarten.

Bij een gewoon thuisnetwerk zou ik in het configuratiescherm netwerkverbindingen, Telenet-1F99D-Particulier netwerk, Thuisgroep: op Verbonden klikken en dan in het menu Probleemoplosser voor Telenet-1F99D-Particulier kiezen.

Omdat je ook een VPN-verbinding hebt wil ik toch niet te veel risico nemen met mijn raadgevingen, ik zou niet willen dat de problemen groter worden.

Het feit dat er nog 3 anderen op die router werken maakt het ook niet gemakkelijker...

Je kan ook de helpdesk van Telenet bellen (015 66 66 66), zij kunnen exact zien hoe je modem geconfigureerd is, en veranderingen aanbrengen indien nodig.

:) SoftAid :)             

 
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

 


www.combell.com