Auteur Topic: Computer loopt vast na een tijdje (gelezen 15137 keer)

jomarad · « **Gepost op:** 14 oktober 2015, 11:28:54 »

Een vriendin van mij vroeg me om een kijkje te nemen naar haar computer. De PC start op normaal en na een tijdje (soms 10min soms 1/2 uur) valt hij stil (bevrozen cursor). Als ik de PC opstart in safe mode dan blijft hij zonder probleem werken. Ik heb hem 48 uur laten opstaan en geen probleem. Ik heb het stappenplan doorlopen, een viruscheck gedaan in safe mode, ADW Cleaner, Malware Bites gedaan dit alles in safe mode en geen problemen gevonden. Ik zal hier het logje van MBAM bijvoegen en ook het Hijackthis log. Zou er iemand zo vriendelijk willen zijn een kijkje te nemen naar deze logjes.

Details: Windows Vista Home sp2 nld 32 bit
Intel(R)Core(TM)2 Duo CPU T6500 @ 2.10k 2094
Moederbord P7612
Nvidia GeForce G210M 256MB
Microsoft Outlook, Bullguard Internet Security

spyder · « **Reactie #1 Gepost op:** 14 oktober 2015, 20:28:51 »

Hallo,

Als je pc geen problemen heeft in veilige modus , maar in de normale modus dan weer wel, is het nogal dikwijls een hardware/driver issue , als er geen bepaalde actie deze bevriezing triggert. Is er onlangs iets bijgewerkt aan deze computer?
Kan je de PC direct nadat ie uitvalt terug opzetten, of geeft dat dan ook een probleem? Dan wou het een warmte issue kunnen zijn. ;;

Je logfile ziet er op het eerste gezicht redelijk clean uit, iets wat me niet verbaasd, omdat je eerder ook al ADW cleaner had laten lopen.

groetjes

jomarad · « **Reactie #2 Gepost op:** 15 oktober 2015, 15:46:45 »

Bedankt voor je reactie Spyder. Sorry maar moest wachten tot ik mijn vriendin kon contacteren. Er zijn geen dingen bijgewerkt aan de computer buiten de gebeurlijke windows updates en virus updates. De laptop kan worden opgezet direct nadat hij uitgevallen (na koude start blijft hij zo'n 1 1/2 werken) is maar geeft dan weer hetzelfde probleem (deze tijd is wel korter). Een warmte-issue, zou dat kunnen want als ik de laptop 48 uur laat opstaan in Safe mode dan blijft hij wel werken. Als het een warmte-issue is hoe los ik dat dan op?

Heb jij of ook iemand anders nog enige suggiesties voor mij, alvast bedankt op voorhand

spyder · « **Reactie #3 Gepost op:** 15 oktober 2015, 16:28:42 »

hoi hoi,

Een warmte issue zou perfect kunnen. In Veilige modus "werk" je niet echt met je laptop, er worden minder programma's geladen, minder drivers,..... .

De manier waarop ik dit gewoonlijk oplos : Ik gebruik de luchtcompressor en blaas door de koelingsroostertjes van de laptop. Die vind je meestal ofwel achteraan, aan de zijkant of onderaan de laptop case. Mocht je een compressor hebben/gebruiken, zou ik je dit wel durven aanraden.

jomarad · « **Reactie #4 Gepost op:** 15 oktober 2015, 22:04:21 »

Bedankt Spider

, dus niet met een stofzuiger proberen het stof weg te zuigen maar het weg blazen. Ik heb geen compressor maar ik ga morgenvroeg eventjes langs de buren vragen of zij er wel een hebben, indien niet....heel hard zelf blazen zeker? Nee zonder grapjes te maken ik ga het proberen en anders...ben ik hier morgen terug zeker, sorry.
Prettige avond verder

jomarad · « **Reactie #5 Gepost op:** 17 oktober 2015, 00:11:09 »

Spijtig genoeg ken ik niemand met een compressor, dus ik heb het geprobeerd met een krachtige haardroger en de laptop blijft hetzelfde problem hebben. Misschien is die haardroger niet krachtig genoeg maar ik had de indruk dat de laptop zelfs sneller stopte met werken

.

Wat denk je, moet ik ergens een compressor gaan kopen of zou het probleem ook iets anders kunnen zijn Spyder?

SoftAid · « **Reactie #6 Gepost op:** 17 oktober 2015, 11:39:31 »

Hallo jomarad,

in de PC-shop en elektronica winkels verkopen ze bussen met perslucht, speciaal voor het stofvrij maken van elektronica.

Een haardroger geeft veel warme lucht, en zal het probleem nog verergeren.

SoftAid

slimpie · « **Reactie #7 Gepost op:** 17 oktober 2015, 15:15:18 »

Citaat van: SoftAid op 17 oktober 2015, 11:39:31

Een haardroger geeft veel warme lucht, en zal het probleem nog verergeren.

Veel haardrogers hebben een stand om koude lucht te blazen.

jomarad · « **Reactie #8 Gepost op:** 17 oktober 2015, 16:57:53 »

Deze haardroger had een koude stand, de computer is nu even op bezoek bij een vriend en die heeft een compressor. Als hij straks terug is ga ik kijken of er enige verandering is opgetreden. Ik laat het in elk geval weten

jomarad · « **Reactie #9 Gepost op:** 17 oktober 2015, 23:17:01 »

Compressor heeft niet geholpen

Wat nu?

SoftAid · « **Reactie #10 Gepost op:** 18 oktober 2015, 12:38:33 »

Hallo Jomared,

alhoewel een "warmte" issue niet is uitgesloten (je processor kan bvb slecht contact maken met de koelplaat) gaan we er toch maar even van uit dat het een software probleem is.

Start de PC op en typ daarna MSCONFIG.EXE in het Zoekvenster van Windows.

Open msconfig en in het tabblad Algemeen kies je voor "Selectief opstarten".
Open het tabblad "Opstarten". Klik op de knop "Alles uitschakelen".

Open het tabblad Services, en zet een vinkje bij "Alle Microsoft-services verbergen".
Klik daarna op de knop "Alles Uitschakelen".

Klik op toepassen, en OK. Bevestig dat je de PC opnieuw wilt opstarten.

Na het opstarten, (en Windows een langere tijd blijft werken zonder te bevriezen, open MSCONFIG opnieuw, en vink EEN service opnieuw aan en herstart de PC. Indien Windows normaal blijft werken herhaal je deze stappen voor al de volgende services, één voor één.

Als op een zeker moment de PC toch bevriest, dan weet je welke service de boosdoener is, en ken je het gerelateerde programma.

Indien het inschakelen van de services geen oplossing brengt, dan kan je dezelfde stappen uitvoeren in het tabblad Opstarten, en zien of het inschakelen van een van de programma's de PC doet bevriezen.

Succes, en hou ons op de hoogte.

SoftAid

jomarad · « **Reactie #11 Gepost op:** 19 oktober 2015, 15:36:58 »

Hoi Softaid,
Nog maar eens bedankt voor je reactie. Ik ben vanmorgen naar een professionele computerwinkel gegaan en heb hen gevraagd terwijl ik erbij was om met hun compressor de laptop te cleanen. Vriendelijk man, ik moest niks betalen, terug met de computer naar huis en ik heb hetzelfde probleem. Ik zou doodgraag beginnen met wat jij vervolgens hebt voorgesteld maar ik moet morgen naar het hospital voor een tijdje (operatie) en ik heb eens gekeken hoeveel services er op deze computer opstarten en hoe lang het normaal duurt voordat hij uitvalt. In het slechtste geval heb ik zo'n 70 uur nodig om het probleem te vinden. Ik heb daarvoor niet de tijd en teveel pijn om dat nu nog te doen. Na het hospitaal en de revalidatie ga ik dit probleem aanpakken. Het is maar dat je weet dat deze topic nog niet gesloten is. Ik kom er wel degelijk op terug. Tot dan en nogmaal bedankt.

jomarad · « **Reactie #12 Gepost op:** 01 december 2015, 16:11:30 »

Hallo Softaid,
Ik heb eindelijk jouw raad kunnen opvolgen en zowel de services als de opstartitems gecontroleerd. In beide gevallen blijft alles werken zonder te bevriezen als ik internet explorer openzet en ook andere verrichtingen op de computer uitvoer. Wanneer ik echter Windows Mail open dan loopt de computer vast. Ik dacht dan maar een andere maildienst installeren en opteerde voor Mozilla Thunderbird. Deze geeft echter hetzelfde probleem. Dus met alle services en opstartitems uitgeschakeld bevriest de computer wanneer ik een emailprogramma opstart en hetzelfde gebeurd wanneer ik alle services en opstartitems inschakel.
Enig idee wat de oorzaak kan zijn

jomarad · « **Reactie #13 Gepost op:** 01 december 2015, 23:16:58 »

Hallo beste computer bollebozen

Ik kreeg volgend berichtje in mijn mailbox van Softaid betreffende mijn vraag hier in deze topic gepost:

Citaat van: SoftAid op 01 december 2015, 16:38:53

Hallo jomared,

ik lees net nog je bericht op deze site, maar ik vertrek op dit zelfde ogenblik op verlof. Je zal je vraag dus best nog even posten voor de andere helpers, die zeker voor je klaar zullen staan.

Groetjes,

Theo

SoftAid

Vriendelijk verzoek om mij uit de nood te helpen aub

Firebirdy · « **Reactie #14 Gepost op:** 04 december 2015, 22:52:25 »

Hoi Jomarad,

Vreemd probleem!

- hardware lijkt het dan niet te zijn, gezien je bevindingen ivm inschakelen mail/services en het normaal kunnen gebruiken van de pc
- als het het één mailprogramma was kon je nog denken aan configuratie, de mailbestanden of zelfs een probleem met het bestandssysteem. Het testen met Thunderbird lijkt dat uit te sluiten.

Alvast twee vraagjes:
- Je hebt het over een bevroren cursor, is het ganse systeem dan ook bevroren? Maw geen reactie op Ctrl+Alt+Del of Windows-sneltoetsen, geen reactie op aansluiten oplader of usbstick, muziek stopt met spelen, enz... ?
- Vind je iets terug in de Windows eventviewer op het tijdstip van de freeze?

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics