Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: printer is offline  (gelezen 2514 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline marvanaud

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
printer is offline
« Gepost op: 19 oktober 2017, 18:14:29 »
Als ik wil printen gebeurd er niets.
Als ik ga kijken  naar de printerstatus staat daar "'Offline"
Ik heb al geprobeerd met "HP Print en Scan  Doctor" maar deze geeft als resultaat dat
alles in orde is met de printer!

Ikheb ook een, HP-driver gedownload  en na het installeren vraagt hij of ik een testpagina
wil uitprinten en dit doet hij wel!

Voor de rest blijft de melding  "Offline" wel bestaan.

Heeft er iemand ervaring met dit verschijnsel?
HP Notebook 6830s
Core 2 Duo T5870 2 GHz
RAM : 2 GB
Graph. ATI Mobility Radeon HD 3430 - 256 Mb

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: printer is offline
« Reactie #1 Gepost op: 20 oktober 2017, 00:18:18 »
Beste marvanaud,

Je zegt niet welke HP printer model je hebt.
Hoe is deze aangesloten?

Had je ook iets anders afgedrukt?

Ga naar printer en klik op uw printer en kijk bij wachtlijst en daar zou je op bestand kunnen nakijken of je misschien op offline had gezet.

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline marvanaud

  • Lid
  • *
  • Berichten: 10
  • Oplossing.be
Re: printer is offline
« Reactie #2 Gepost op: 20 oktober 2017, 11:27:20 »
Bedankt voor de reactie,

Het type printer is : HP deskjet 3524
aansluiting draadloos  via WiFi

Computer : Probook4720s
met windows 7

Heb printer aangezet en een Word-document naar deze gestuurd.

Wanneer ik in de balk, rechts onderaan, op het icoontje met de printer dubbel-klick, dan komt er een wachtlijst
met de titel:

"DeskJet 3520 series (netwerk) [/b]]Offline[/b]"

Dit is een tabel met:
 
Documentnaam                Status            Eigenaar       Pagina's     Grootte        Aangeboden             
Microsoft  Word docu..                           Marcel             1              3.96Kb       11:20:15   20/10/20..
 
De kolom Status is leeg           


Hoe moet ik verder?,
HP Notebook 6830s
Core 2 Duo T5870 2 GHz
RAM : 2 GB
Graph. ATI Mobility Radeon HD 3430 - 256 Mb

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: printer is offline
« Reactie #3 Gepost op: 20 oktober 2017, 13:31:39 »
Dag marvanaud,

Je moet wel zorgen dat de printer een vaste IP adres heeft.
Indien je bij Telenet ben dan in de range 192.168.0.XXX (vanaf 2 tot 245)

Bij Proximus of scarlet is dat 192.168.1.XXX

Volgt eerst deze instructie op deze pagina

Als dan niet werkt onderstaande doen.

Volgt eerst deze instructie op deze pagina

Als dan nog niet werkt onderstaande doen.

We gaan nu de gemakkelijkste manier doen:
Sluit uw printer tijdelijk aan met usb kabel
Typ nu adresbalk (browser of Windows venster) dit: 123.hp.com
En volgt de instructie.

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

 


www.combell.com