Auteur Topic: Dezelfde emails blijven constant binnenkomen (gelezen 14377 keer)

nonno · « **Gepost op:** 03 juli 2008, 11:16:11 »

Ik gebruik Outlook Express om te mailen. Sinds vanmorgen 08.45 uur blijft ik constant dezelfde drie mails binnenkrijgen (geen spam). Ik verwacht enkele zeer dringende mails ivm mijn werk, en die komen maar niet binnen. Hoe kan ik dit stoppen en zorgen dat de andere mails doorkomen?

?

SoftAid · « **Reactie #1 Gepost op:** 03 juli 2008, 11:24:22 »

Hallo nonno,

welk type mail blijft telkens opnieuw binnen komen, en komen ze ook volledig op je PC terecht?

Als de bestanden zo groot zijn dat ze niet verzonden geraken binnen een bepaalde tijd, dan krijg je mogelijk een time-out, waarna ze opnieuw verzonden worden enzovoort... Zeker weet ik het ook niet.

Ga eens naar de webmail van je internet-provider, en kijk of je daar die 3 mails kan stoppen, en dan kan je gelijk ook zien of er nieuwe mail is.

SoftAid

Ben je voorstander van het behoud van Windows XP,
teken dan de petitie van Save XP.org (klik)

nonno · « **Reactie #2 Gepost op:** 03 juli 2008, 12:50:06 »

Hoi Soft Aid,

Volgens webmail staat er niets in...
Vervolgens mijn provider (Scarlet) opgebeld en die zeggen dat de fout niet bij hun kan liggen. Dat het vermoedelijk een virus zou zijn...

Wanneer ik in Outlook Express druk op "alles verzenden en ontvangen" dan merk ik dat het steeds blijft hangen op bericht 4 van 21 bericht dewelke in de wachtrij staan.

Weet iemand raad, gezien er enkele zeer dringende mails (beroepshalve) zouden tussenzitten.

Met dank,

Nonno

SoftAid · « **Reactie #3 Gepost op:** 03 juli 2008, 13:19:13 »

Hallo Nonno,

Citaat van: nonno op 03 juli 2008, 12:50:06

Volgens webmail staat er niets in...

Wat staat er niet in Webmail? Die 3 inkomende mails?
Hoeveel inkomende mails staan er in Webmail?

Citaat

Vervolgens mijn provider (Scarlet) opgebeld en die zeggen dat de fout niet bij hun kan liggen. Dat het vermoedelijk een virus zou zijn...

Mogelijk... Voer het stappenplan eens uit, dan kunnen we zien of er een besmetting is. Of voer ten minste al eens een "On-line- scan" uit…

Citaat

Wanneer ik in Outlook Express druk op "alles verzenden en ontvangen" dan merk ik dat het steeds blijft hangen op bericht 4 van 21 bericht dewelke in de wachtrij staan.

Je bedoeld dat er 21 berichten in de wachtrij staan om binnen te komen, inkomende mails dus... Dan moeten deze toch ook te zien zijn in Webmail, niet...?

En vul mogelijk eerdaags je systeemgegevens eens in, dat spaart veel tijd (voor jou) omdat we dan niet telkens info moeten vragen.

SoftAid

Ben je voorstander van het behoud van Windows XP,
teken dan de petitie van Save XP.org (klik)

nonno · « **Reactie #4 Gepost op:** 03 juli 2008, 13:36:42 »

Povider is SCARLET
Op webmail staat NIETS...
De 21 berichten in de wachtrij zijn inmiddels opgelopen tot 25...
Heb al een online scan uitgevoerd, echter zonder mogelijke infecties.
Bij "alles ontvangen" blijft het systeem steds hangen op die bewuste 4° mail.

Emphyrio · « **Reactie #5 Gepost op:** 03 juli 2008, 13:48:14 »

Hoi nonno,

Vul je systeemgegevens eens in

Welke Online scan heb je gedaan?

Krijg je geen foutmelding als ie blijft hangen ?

Comprimeert je Berichten eens in OE6 via Extra>Opties > Onderhoud en klik op Nu Opruimen en kies voor Comprimeren
Sluit OE6 en herstart je PC.

Emphyrio

nonno · « **Reactie #6 Gepost op:** 03 juli 2008, 13:54:34 »

Bedankt voor het snele antwoord, doch bij Extra, kan ik geen "opties" en "onderhoud" vinden...

Nonno

Emphyrio · « **Reactie #7 Gepost op:** 03 juli 2008, 13:56:20 »

Citaat van: nonno op 03 juli 2008, 13:54:34

Bedankt voor het snele antwoord, doch bij Extra, kan ik geen "opties" en "onderhoud" vinden...

Je moet wel je Outlook Express eerst openen hé nonno

Citaat

Welke Online scan heb je gedaan?

Krijg je geen foutmelding als ie blijft hangen ?

Welke Virus scanner /firewall heb je ?

Emphyrio

nonno · « **Reactie #8 Gepost op:** 03 juli 2008, 17:38:21 »

Scan is gedaan door AVG. Deze draait constant, doch ik heb nog een handmatige scan gedaan. Geen enkel verdacht item gevonden.

Firewall : Windows Firewall

Het verzenden van berichten gaat perfect, doch bij ontvangst blijft hij steeds "hangen" op de vierde mail. na enig tijd wordt dan de server afgebroken (krijg deze boodschap) en dan komen de drie eersten weer binnen.

Emphyrio · « **Reactie #9 Gepost op:** 03 juli 2008, 17:43:33 »

Hoi nonno,

Ik meen te weten dat je met AVG je emails kunt scannen (instelling), zet deze is uit. Waar in AVG je dat juist moet doen weet ik (niet) meer, daar ikzelf géén AVG heb.(Ik vermoed het Controle center)

Maar de problemen kunnen gerelateerd zijn aan de email scanning van AVG.

PC herstarten hierna.

Emphyrio

Citaat van: nonno op 03 juli 2008, 13:36:42

Heb al een online scan uitgevoerd, echter zonder mogelijke infecties.

PS: Een Online scan is géén handmatige scan

nonno · « **Reactie #10 Gepost op:** 03 juli 2008, 18:19:01 »

Email scan afgezet, doch geen resultaat.

Ondertussen is het aantal mails opgelopen tot 49, ik kan het me dus niet langer permiteren om te wachten en zal dus proberen te verwijderen (met alle gevolgen vandien voor onze klanten).

nonno · « **Reactie #11 Gepost op:** 03 juli 2008, 18:21:39 »

Nog een vraagje : als ik "opruimen" doe, ben ik dan ook alle bestaande mails kwijt? Hierbedoel ik de mails dewelke vroeger zijn ontvangen?

SoftAid · « **Reactie #12 Gepost op:** 03 juli 2008, 20:09:53 »

Hallo Nonno,

als je "Nu opruimen" kiest dan verlies je alle mails.

zoek dus eerst de map "Outlook Express" waar alle dbx bestanden instaan (meestal = Documents and settings/jou naam/Application data/{lang nummer}/Microsoft/Outlook Express), en maak een kopie van deze map naar je bureelblad. Daarna kan je rustig "Nu opruimen" toepassen, en zien of de mails nu wel binnenkomen.
Je oude mails en mappen blijven dan bewaard in de map op je bureelblad, en kunnen altijd terug worden gezet.

SoftAid

Ben je voorstander van het behoud van Windows XP,
teken dan de petitie van Save XP.org (klik)

Emphyrio · « **Reactie #13 Gepost op:** 03 juli 2008, 21:09:34 »

Hoi nonno,

Citaat van: nonno op 03 juli 2008, 18:21:39

Nog een vraagje : als ik "opruimen" doe, ben ik dan ook alle bestaande mails kwijt? Hierbedoel ik de mails dewelke vroeger zijn ontvangen?

Neen. Maar je moet de volgende procedure aflopen :

Citaat van: Emphyrio op 03 juli 2008, 13:48:14

Comprimeer je Berichten eens in OE6 via Extra>Opties > Onderhoud en klik op Nu Opruimen en kies voor Comprimeren
Sluit OE6 en herstart je PC.

(zie bijlage)

Emphyrio

nonno · « **Reactie #14 Gepost op:** 03 juli 2008, 21:47:59 »

Helaas niet gelukt!

Heb de procedure gedaan, doch geen enkel resultaat...
Bestaat er nog een andere mogelijkheid om de niet ontvangen berichten te verwijderen en terug te kunnne werken. Ondertussen reeds 53 berichten in "hold".

Nonno

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics