Hallo lucienvanloon,

Kan je het adres van de website met het klachtenformulier hier meegeven, dan kunnen zien wat je probleem is?

Waarschijnlijk gaat het je om het aanhangen van de e-mails als bijlagen.
Indien dit e-mails zijn op jou PC, in jou mailprogramma, dan moet je deze mails afzonderlijk opslaan als eml-bestanden, bvb op bureaublad.
Hievoor open je je mailprogramma, open de betreffende mail, en dan kan je in de Werkbalk een optie vinden als "Opslaan", waarna je mogelijke keuzes hebt. Kies daar voor "Opslaan als Bestand", en kies een locatie waar je de mails wilt opslaan.

In het klachtenformulier heb je zeer waarschijnlijk een vak "Bijlagen", en daar kies je nu de opgeslagen eml-bestanden op je PC als bijlage.

Helpt dit?

SoftAid