ja , het ligt gewoon bij de instellingen....be je weer voor POP gegaan of voor IMAP ?
want als je de account aanmaakt moet je kiezen om de instellingen zelf te doen , niet laten configureren door Outlook.
ik kan je jammer genoeg niet verder helpen met het tonen van de juiste instellingen omdat ik met office 365 werk en Imap (Exchange) en daar kan ik niets aanpassen.
nogmaals ik weet ergens wel hoe maar van hier uit kan ik het niet sry...
het bijkomende probleem is dat als je iemand gaat vragen om te helpen (bij U thuis) dat hij automatisch je wachtwoord zal nodig hebben om de instellingen te doen , in een computerwinkel kan je dat dan wel vertrouwen...
sry maar ik kan je momenteel niet verder helpen  .
Mvg,
 ps : kijk hier eens , wie weet ? : https://vanhinsberg.be/telenet-mail-in-outlook/

1) het ligt "gewoon" bij de instellingen? Hoe gewoon, precies? Concludeer je dat uit mijn screenshot?

2) Waarom Office 365 je belet om verder te helpen snap ik niet.

1) omdat je zoals ik al aangaf de instellingen zelf allemaal moet instellen...OOK de "geavanceerde"
2) zie de afbeelding (Outlook) waarom ik niets kan zien/aanpassen......

en het klinkt belachelijk maar ga eens naar mijn Telenet en verander eens je wachtwoord voor je mail ?
1) ga naar "mijnTelenet" > "administratie" , scroll naar beneden tot het vak "Telenet mail-boxen" , zie Telenet 1 afbeelding
2) verander daar je wachtwoord eens....zie Telenet 2 afbeelding

me dunkt dat ik dit "ergens" heb gelezen  ...je zal zien of het helpt......
bij mij stopt het hier.