* *

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Forum beveiliging

Beste leden en gasten.
De laatste dagen hebben we dit forum veiliger gemaakt voor Uw data, veiliger tegen hackers.
We zijn nu een gecertificeerd https-forum.
Dat houd in dat alle data versleuteld wordt verzonden.
Met heel veel dank aan Kerstman2018.

Auteur Topic: Microsoft-account  (gelezen 2679 keer)

Offline spiderman

  • Lid
  • *
  • Berichten: 40
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Microsoft-account
« Gepost op: 17 oktober 2018, 20:38:11 »
Hey, wij werken met WIN8.1 en hebben een hotmailadres. De laptop behoort aan mijn broer,maar die gebruikt de laptop amper.Wat surfen en mails ontvangen,waaronder mails van z'n bank,mutualiteit,Doccle, enz. Vaak belangrijke mails. Maar twee weken geleden opende hij z'n mailprogramma en kreeg te lezen: wachtwoord vereist . Omdat hij z'n wachtwoord niet meer heeft of kent, probeer ik via de gebruikelijke weg het wachtwoord te achterhalen. Maar MS vraagt mailadressen die hij gebruikt heeft + de onderwerpen. Maar die mails zijn er gewoonweg niet en kunnen bovendien niet opgezocht worden,want we kunnen geen mails lezen. Nu heb ik van MS al twee 'persoonlijke' schrijven gehad en steeds maar weer hetzelfde verhaal. Het gaat niet om de identiteit,maar wel de authenticiteit van de aanvrager destijds. Ik heb ondertussen een nieuw account en mailadres aangemaakt,maar hoe geraak ik nu aan die mails die nog naar het oorspronkelijke adres zijn gestuurd en die ik dus niet kan openen/lezen ?
win10-TELENET

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.000
  • Geslacht: Man
Re: Microsoft-account
« Reactie #1 Gepost op: 18 oktober 2018, 00:12:04 »
Beste spiderman,

Als je mailprogramma bedoeld op uw pc en die vraagt een wachtwoord dan betekend het meestal een tijdelijk probleem van uw provider.
In dat geval NOOIT iets doen of veranderen want de wachtwoord is correct ingesteld uw mailprogramma.

Controleer in dat geval of je webmail kan binnen komen met uw wachtwoord.

Wachtwoord van uw provider zou je wel moeten weten want vroeg of laat moet je ook iets veranderen want je kan niet eeuwig gezelfde wachtwoord blijven gebruiken.

Wie is uw provider zoals Telenet, Proximus enz.?

Groetjes

Stegisoft


Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline spiderman

  • Lid
  • *
  • Berichten: 40
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Microsoft-account
« Reactie #2 Gepost op: 18 oktober 2018, 08:50:35 »
Beste Stegisoft, bedankt voor het antwoord.
De provider is Telenet. En het mailprogramma is dus MAIL op de laptop met WIN8.1
Tot enkele weken geen enkel probleem en nu verschijnt er bij het openen van MAIL,  de volgende bemerking: wachtwoord vereist voor .....@hotmail.com
Ik weet wel hoe we  mails kunnen lezen via webmail van Telenet,maar hoe doe je dat met hotmail-adressen ? en waarschijnlijk zal ook daar een wachtwoord gevraagd worden
win10-TELENET

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.000
  • Geslacht: Man
Re: Microsoft-account
« Reactie #3 Gepost op: 18 oktober 2018, 09:42:55 »
Dag Spiderman,

Je bedoeld Windows mail.
Dat is geen goede mailprogramma omdat het niet vertrouwbaar is.

Je weet toch dat @hotmail.com niet meer bestaat en dat je @outlook.com moet gebruiken.
Op deze pagina (klik) kan je aanmelden.

Indien je wachtwoord vergeten ben dan kan je op deze pagina (klik) bekijken.
Kijk eerst helemaal onderaan bij Windows 8.1


Zelf heb ik geen ervaring mee want ik gebruik dat nooit.


Groetjes


Stegisoft

Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline ShadyAngel

  • Lid
  • *
  • Berichten: 75
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Microsoft-account
« Reactie #4 Gepost op: 18 oktober 2018, 16:04:55 »
Inderdaad bestaat Hotmail al enige tijd niet meer. Ik had op een bepaald moment ook problemen met Hotmail. Mijn provider heeft me toen verteld de extensie Hotmail te vervangen door Outlook en dit werkt inderdaad met ook hetzelfde wachtwoord van Hotmail. Tevens is er automatisch een koppeling met Outlook.be aangemaakt.
Windows 10 Pro, 64 bit
Intel i7-6900K, Gygabite GA X99 Gaming 5P
64 Gb DDR4 RAM
Kingston SSD 500Gb, 1 Tb - Seagate Barracuda 3 Tb x4
LG- BL
nVidia GTX 1080 x2
Soundblaster Z

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 108
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Microsoft-account
« Reactie #5 Gepost op: 23 oktober 2018, 13:47:41 »
Mijn provider heeft me toen verteld de extensie Hotmail te vervangen door Outlook en dit werkt inderdaad met ook hetzelfde wachtwoord van Hotmail.

welke extensie gebruikt na de vervanging van "Hotmail" door "Outlook" ? outlook.be of outlook.com ?
Mvg,
Arnold.


Offline ShadyAngel

  • Lid
  • *
  • Berichten: 75
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Microsoft-account
« Reactie #6 Gepost op: 23 oktober 2018, 14:28:59 »
welke extensie gebruikt na de vervanging van "Hotmail" door "Outlook" ? outlook.be of outlook.com ?
Mvg,
Arnold.



Je kan zowel outlook.com als outlook.be gebruiken ipv Hotmail. Outlook.com geeft geen problemen. Outlook.be ontvangt geen mail die naar outlook.com verzonden zijn. Outlook.com kan zowel zenden als ontvangen en lijkt me betrouwbaarder.
Windows 10 Pro, 64 bit
Intel i7-6900K, Gygabite GA X99 Gaming 5P
64 Gb DDR4 RAM
Kingston SSD 500Gb, 1 Tb - Seagate Barracuda 3 Tb x4
LG- BL
nVidia GTX 1080 x2
Soundblaster Z

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 108
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Microsoft-account
« Reactie #7 Gepost op: 23 oktober 2018, 14:46:49 »
Je kan zowel outlook.com als outlook.be gebruiken ipv Hotmail. Outlook.com geeft geen problemen. Outlook.be ontvangt geen mail die naar outlook.com verzonden zijn. Outlook.com kan zowel zenden als ontvangen en lijkt me betrouwbaarder.

Dankuwel voor de info , vraagje : zowel ikzelf als mijn vrouw hebben een Outlook.be mailadres , is dit te veranderen naar outlook.com of moet iedereen die ons huidig mailadres heeft dan verwittigd worden ? ik heb zo'n 130 contacten....
Mvg,
Arnold.

Offline ShadyAngel

  • Lid
  • *
  • Berichten: 75
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Microsoft-account
« Reactie #8 Gepost op: 23 oktober 2018, 15:10:29 »
Je kan zowel outlook.com als outlook.be gebruiken ipv Hotmail. Outlook.com geeft geen problemen. Outlook.be ontvangt geen mail die naar outlook.com verzonden zijn. Outlook.com kan zowel zenden als ontvangen en lijkt me betrouwbaarder.

Dat lijkt me onnodig. Als je outlook.be al een hele tijd gebruikt zou ik het zo laten aangezien beide extensies werken. Ik denk dat outlook.be gewoon een soort alias van outlook.com. Als je een microsoft account gebruikt kun je met zowel be als com inloggen. Ik heb outlook.be alleen maar ontdekt door in de instellingen van mijn microsoft account rond te neuzen. Anders had ik het ook niet geweten. Ik denk dat je het beste zo laat zolang je geen problemen ondervind.
Groetjes.
Windows 10 Pro, 64 bit
Intel i7-6900K, Gygabite GA X99 Gaming 5P
64 Gb DDR4 RAM
Kingston SSD 500Gb, 1 Tb - Seagate Barracuda 3 Tb x4
LG- BL
nVidia GTX 1080 x2
Soundblaster Z

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 108
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Microsoft-account
« Reactie #9 Gepost op: 23 oktober 2018, 15:19:22 »
@ShadyAngel : thanks voor alle info !

Offline spiderman

  • Lid
  • *
  • Berichten: 40
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Microsoft-account
« Reactie #10 Gepost op: 23 oktober 2018, 17:39:36 »
Hoi, mijn dank is groot aan allen die mij proberen te helpen,maar ons probleem ligt niet zozeer aan hotmail of outlook, maar het feit dat we het wachtwoord van Microsoft-account niet kennen. En als we dan de procedure volgen om het wachtwoord te weten te komen, dan zegt MS steevast dat we moeten blijven proberen. Ik heb ondertussen al 3 persoonlijke mails ontvangen van Microsoft en steeds weer hetzelfde. Ze vragen om mailadressen die vaak gebruikt werden,maar die hebben we niet. We hebben ook geen onderwerpen die aan mails zouden zijn toegevoegd. Ik denk dat we gewoon gaan stoppen met deze heisa en dat we een tablet gaan kopen met Android en dat we daarmee van nul kunnen beginnen. We kunnen ondertussen al meer dan een maand geen mails meer lezen die naar het hotmail-adres zouden gestuurd zijn.En daar kunnen best belangrijke mails tussenzitten, maar hoe kan je ze lezen als je het wachtwoord niet hebt en dus de applicatie Mail niet kunt openen.
win10-TELENET

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.100
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Microsoft-account
« Reactie #11 Gepost op: 23 oktober 2018, 18:11:11 »
Hallo spiderman,

tja, daar dienen wachtwoorden voor... (namelijk om ze te onthouden)

MS geeft je dan nog een optie om je wachtwoord te resetten, maar daar vragen ze een kleine garantie voor, namelijk enkele adressen waar je regelmatig contact mee had. Als je dat ook niet kan geven, dan is het normaal dat MS (de computer, want daar zitten geen mensen te typen) wantrouwig is en je geen toegang verleent.

Je schrijft: "De laptop behoort aan mijn broer,maar die gebruikt de laptop amper."
Maar je broer moet toch een of enkele afzender(s) kennen van wie hij mails ontvangt, en die afzenders kan jij achterhalen, mailen en vragen of ze de mails nogmaals willen doorzenden (zitten bij hun nog wel ergens in het systeem), maar dan naar het nieuwe adres van je broer?

:) SoftAid :)             
 
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 108
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Microsoft-account
« Reactie #12 Gepost op: 23 oktober 2018, 18:39:10 »
bedenking....
waarom zou je moeten overschakelen naar een tablet en Android ?
je kan toch gewoon opnieuw beginnen ( ja , je bent dan alle vroegere mail kwijt , alsook je contacten) via een ander mail programma ?eventueel een Outlook mailadres aanmaken ? of het mail adres van je provider gebruiken ?
ik heb een heel goed mail programma , ondertussen werken er zeker al 10 vrienden van mij ermee en zijn uiterst tevreden.
je kan het 1 maand gebruiken , dan moet je U GRATIS registreren om een levenslange licentie te krijgen.
de link : https://www.emclient.com/ , is in het Engels maar het programma zelf is in het Nederlands te installeren...
succes !
Mvg,
Arnold.


 


www.combell.com