Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Outlook 2019 wil niet meer starten  (gelezen 1627 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline bertvdb

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 178
  • Oplossing.be
Outlook 2019 wil niet meer starten
« Gepost op: 11 april 2022, 11:38:03 »
Hallo,
Ik heb een officieel aangekochte versie van Office 2019 en plots wil Outlook niet meer starten. Ik krijg ook geen enkele foutmelding, kortom er gebeurt niets. Nochtans heb ik geen andere nieuwe programma's geïnstalleerd.  Wie wil mij helpen aub ?
Dank bij voorbaat,
Bert
GWindows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz 3201
H87-G43 (MS-7816)
Intel(R) HD Graphics 4600 2112MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD5000AAKX-08ERMA0 ATA Device
C:\ NTFS 465,66GB 326,34GB 8.055MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Outlook 2019 wil niet meer starten
« Reactie #1 Gepost op: 11 april 2022, 12:22:54 »
dag,
1) werken de andere Office onderdelen nog wel ? indien niet ga dan naar punt 3...
2) ga in de verkenner naar volgende : Program files (x86) - Microsoft Office - root - kies je Office versie - scroll naar beneden tot je "Outlook.exe" vind , dubbelklik erop , start Outlook nu wél op dan is de snelkoppeling die je gebruikte corrupt , maak dus een nieuwe aan....( rechts klikken op Outlook.exe en "snelkoppeling" maken , vervang de corrupte met die zojuist aangemaakte...
3) start Outlook.exe ook zo niet op dan kijk of volgende kan helpen : https://support.microsoft.com/nl-nl/office/een-office-toepassing-herstellen-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
4) als er niets helpt dan zal je Office 2019 volledig moeten verwijderen en opnieuw installeren denk ik ...
Office volledig verwijderen : https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 , zie ook bijgevoegde screencopy...

succes !
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Outlook 2019 wil niet meer starten
« Reactie #2 Gepost op: 11 april 2022, 12:39:25 »
Hallo Bert,

Mocht je eerst gericht willen zoeken alvorens de Office volledig opnieuw te installeren probeer dan dit eerst. (Met het volledig herinstalleren kan de fout opnieuw mee geïnstalleerd worden :-[)

Een opstartfout van Outlook kan veroorzaakt worden door Invoegtoepassingen.

Om dit te controleren start je Outlook op in Veilige modus.
- Sluit alle office programma's
- Klik op Start > Uitvoeren
- In het dialoogvenster typ je: outlook /safe en druk op Enter (of OK)
- in het volgend venster aanvaard je alle standaard instellingen en klik op Enter (of OK)
- mogelijk moet je een wachtwoord invullen. Kies daarna voor Accepteren.

Als Outlook nu wel opstart, dan wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een invoegtoepassing.

In de veilige modus van Outlook schakel je alle invoegtoepassingen UIT.

Linksboven in Outlook klik je op :
Bestand > Opties > Invoegtoepassingen
Controleer onderaan in "Office-invoegtoepassingen weergeven en beheren" of Com-invoegtoepassingen wordt weergegeven in het vak Beheren. Kies vervolgens Start.

Als de lijst COM-invoegtoepassingen van de huidige invoegtoepassingen wordt geopend, voert u als voorzorgsmaatregel een van de volgende handelingen uit:

- Noteer handmatig de titel van elke geselecteerde invoegtoepassing die in de lijst Beschikbare invoegtoepassingen staat weergegeven.
of
- Maak een schermafbeelding van het eigenschappenvenster en sla de afbeelding op in een locatie naar keuze.
- Als u de titels van de geselecteerde invoegtoepassingen hebt genoteerd, schakelt u alle
 ingeschakelde selectievakjes uit en kiest u OK.
- Sluit outlook af.
- Start Outlook opnieuw op, Ga dan opnieuw naar Bestand > Opties > Invoegtoepassingen.
- Schakel de eerste invoegtoepassing opnieuw in, en herstart Outlook.
- Als Outlook nog opstart, herhaal je bovenstaande stap en schakel ook de 2de invoegtoepassing in.
- Ga zo door tot Outlook niet meer opstart. Je weet nu welke invoegtoepassing je opstart blokkeert.
- Verwijder deze invoegtoepassing en zoek een nieuwe versie op het internet.

(ABBYY FineReader-invoegtoepassing is een veel voorkomende veroorzaker van deze fout, maar er kunnen ook meerdere toepassingen gelijktijdig fouten genereren)

:) SoftAid :)             



Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline bertvdb

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 178
  • Oplossing.be
Re: Outlook 2019 wil niet meer starten
« Reactie #3 Gepost op: 11 april 2022, 17:41:05 »
Hallo,

Merci voor jullie snelle reacties !

1. antwoord op de vraag van Montagnard : alle andere programma's van Office werken perfect !
2. antwoord op de raad van SoftAid : als ik bij Start/uitvoeren de procedure volg  outllok/safe en dan OK gebeurt er niets. Eigenlijk net zoals ik het programma wil opstarten.  Het rondje van de cursor draait eventjes en verder niets.  Blijkbaar dus enkel een probleem met Outlook, ik kan ook niet opstarten in Veilige Modus.

Wat nu ?
Bert

GWindows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz 3201
H87-G43 (MS-7816)
Intel(R) HD Graphics 4600 2112MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD5000AAKX-08ERMA0 ATA Device
C:\ NTFS 465,66GB 326,34GB 8.055MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline bertvdb

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 178
  • Oplossing.be
Re: Outlook 2019 wil niet meer starten
« Reactie #4 Gepost op: 11 april 2022, 17:47:21 »
  Beste Montagnard en Softaid,

EUREKA !!!  Ik heb via de knop Start en de rechter muisknop Afsluiten én Afmelden gedaan en ik kan Outlook terug opstarten.

Blijkbaar haperde er iets, maar wat ?
Eind goed, al goed...en dat is 't voornaamste.

Dank,
Bert
GWindows 7 Home SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4570 CPU @ 3.20GHz 3201
H87-G43 (MS-7816)
Intel(R) HD Graphics 4600 2112MB 1920 x 1080
Intel(R) Display Audio
Nr: 1 Model: WDC WD5000AAKX-08ERMA0 ATA Device
C:\ NTFS 465,66GB 326,34GB 8.055MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Outlook 2019 wil niet meer starten
« Reactie #5 Gepost op: 12 april 2022, 07:42:01 »
fijn te lezen dat het terug werkt , soms zijn de wegen van Windows ondoorgrondelijk  ;D
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

 


www.combell.com