Auteur Topic: Outlook laat het afweten (gelezen 18094 keer)

SoftAid · « **Reactie #15 Gepost op:** 19 november 2025, 14:01:02 »

Citaat van: Mangasakka op 19 november 2025, 13:17:49

Ja, dat wist ik.
Zoals gezegd: de map is daar ook leeg. Er valt dus niks te beschermen

Je zoekt steeds maar alleen in "die map".... Maar pst- of osd- bestanden kunnen ook op andere plaatsen staan, bvb:

C:\Gebruikers\[gebruikersnaam]\AppData\Local\Microsoft\Outlook\

Je zal mogelijk eerst in Verkenner, Weergeven , Weergeven... "Verborgen items" moeten aanvinken.

Maar je kan zoals gezegd dus ook een algemene zoekopdracht: *.pst OR *.osd gebruiken op je extern station.

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #16 Gepost op:** 19 november 2025, 14:56:57 »

'kheb in de hele C nu een zoekopdracht naar **.pst OR **.osd gegeven. Is nu aan 't zoeken.

Verborgen bestanden weergeven staat default aan bij mij.

... Edit: Gevonden!!

Ze zaten ergens héél anders. Na een eeuw zoeken kwamen ze eindelijk tevoorschijn. Wat doe ik er nu mee?

SoftAid · « **Reactie #17 Gepost op:** 19 november 2025, 20:28:37 »

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #18 Gepost op:** 19 november 2025, 20:39:04 »

Niet erg recent...

Er staat "gewijzigd op 7/10/2023". Allebei rond de 260 kb.
Dat is al wat ik kon vinden. Veel soeps lijkt het me niet, en làng geleden. Ik was eerst triomfantelijk, maar nu ik op die datum let, heel wat minder. Het lijkt op een overschotje dat bij toeval in 2023 in de pc gepropt is.

Je volgende stappen ga ik eens grondig lezen.

Edit: dat lijkt sterk op wat ik a een half dozijn keer geprobeerd heb, een maand geleden. Telkens als ik die hele boel had afgewerkt, kreeg ik weer "dit account is geblokkeerd".
Maar dat "verwijderen" heb ik toen niet gedaan, natuurlijk.
Dan probeer ik het nu nog maar eens. Wish me luck, en ik laat je weten hoe het afloopt.

Edit: toen ik Outlook wou openen herinnerde ik me weer, dat ik jouw stappenplan niet kan beginnen omdat ik bij het openen van Outlook alleen dit vakje krijg:

en dat ik daar alleen m'n outlook-wachtwoord kan invullen, waarna ik steevast de weigering te zien krijg.
Om te doen zoals je zegt: "Outlook -> Bestand ->Accountinstellingen etc moet ik wel een andere interface zien te krijgen.

SoftAid · « **Reactie #19 Gepost op:** 19 november 2025, 22:14:45 »

Citaat van: Mangasakka op 19 november 2025, 20:39:04

Niet erg recent... Er staat "gewijzigd op 7/10/2023". Allebei rond de 260 kb.
Dat is al wat ik kon vinden. Veel soeps lijkt het me niet, en làng geleden. Ik was eerst triomfantelijk, maar nu ik op die datum let, heel wat minder. Het lijkt op een overschotje dat bij toeval in 2023 in de pc gepropt is.

als je geen backup hebt van je PST, dan kan je eender welk email-client installeren, je data ben je kwijt. Daarom dat we er steeds zo (tot vermoeiens toe) bij iedereen op hameren om steeds backup's te maken met een Image-programma, en dit regelmatig. Voor sommigen is regelmatig 1 maal per dag, voor anderen 1 maal per week. Soms is 1 maal per maand ook nog aanvaardbaar, maar langer....

Welke stappen wil je ondernemen nu? En heeft je toetsenbord nu al wat meer westerse toetsenindeling?

Aan jou.

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #20 Gepost op:** 19 november 2025, 22:43:07 »

Aan mijn toetsenbord heb ik niet meer gedacht sedertdien. Dat is van later zorg.

Dat het bestand weg is, is ook niet zo'n ramp, eigenlijk. Behalve dat verleden agenda zat daar niks in waar mijn leven van afhangt. En ook dat verleden agenda is niet zo belangrijk. Als ik niet met pensioen was en dit was mijn professioneel agenda met allemaal hevig importante afspraken voor vergaderingen, dat zou wat anders zijn. maar nu... niet om over te janken.
Voorlopig zal ik het hierbij laten, ik zal morgen eens proberen of het nog altijd meteen "geweigerd" oplevert als ik m'n wachtwoord ingeef.
Als er iets lukt zal ik je rapport uitbrengen, nu ben ik te moe. Lange dag geweest.
Alvast heel erg bedankt voor je toewijding, en slaaplekker

SoftAid · « **Reactie #21 Gepost op:** 21 november 2025, 14:25:56 »

Hallo Mangasakka,

Je volgende stap, nu je geen backup hebt:

1- Backup maken
2- Je toetsenbord werkend azerty maken, dat voorkomt schrijffouten als je wachtwoorden, instellingen en codes ingeeft.

3- Outlook account verwijderen en een nieuw account aanmaken:

Stap 1: oud account verwijderen
Actie: Outlook > Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen > selecteer Telenet-account > Verwijderen.

Check: Outlook sluit en start opnieuw zonder dat het oude account verschijnt.

Stap 2: nieuw imap-account toevoegen
Actie: Bestand > Account toevoegen > e-mailadres invoeren > Geavanceerde opties > “Ik wil mijn account handmatig instellen” > IMAP.

Instellingen inkomend (IMAP):

Server: imap.telenet.be
Poort: 993
Beveiliging: SSL/TLS
Instellingen uitgaand (SMTP):
Server: smtp.telenet.be
Poort: 587
Beveiliging: STARTTLS
Authenticatie: volledige e-mailadres + Telenet-wachtwoord.
Uitgaande verificatie: “Server voor uitgaande mail vereist verificatie” + “Dezelfde instellingen als inkomend”.

Check: Stuur een bericht naar jezelf.
Testbericht slaagt, mapstructuur verschijnt (Inbox, Verzonden, enz.).
Zo niet: wachtwoord opnieuw, poorten & beveiliging nakijken.

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #22 Gepost op:** 21 november 2025, 16:55:49 »

Ik had iets weten te installeren, maar dat was geen echte Outlook, naar het blijkt. Het was iets dat "Outlook Exchange" heet. Het ziet er erg uit als Outlook, maar er kwamen geen mails binnen.
Nu heb ik die ook verwijderd. Toen ik een nieuw account wou toevoegen, krijg ik dit:

Als ik dat wegklik, krijg ik net als gisteren dat Exchange-ding ipv een echte Outlook.
Weet jij wat dat is, wat zich telkens opdringt? Zo raak ik nooit verder.

SoftAid · « **Reactie #23 Gepost op:** 21 november 2025, 18:05:44 »

Citaat van: Mangasakka op 21 november 2025, 16:55:49

Ik had iets weten te installeren....

Sorry, maar ik herrinner mij niet dat je aangeraden werdt iets nieuws te installeren, zeker geen programma....

Outlook = het programma dat je gebruikt.
Exchange = de server die alles beheert.

Samen vormen ze een ecosysteem: Outlook is de “vensterbank”, Exchange het “huis” erachter.

Voor jou betekent dit: je werkt met Outlook als client en Telenet als server (IMAP), niet met Exchange. Daarom moet je jou account gewoon via IMAP in Outlook opnieuw instellen — Exchange speelt hier geen rol.

Ben terug rond 22:00

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #24 Gepost op:** 21 november 2025, 18:47:13 »

Ik heb het gedaan zoals het moest, althans er zijn geen tien verschillende manieren om het te doen, dus ik heb het zo gedaan als jij uitlegde.
Maar er komt niks binnen. En in de webmail heb ik al een hoop mails gekregen, dus moet het zijn dat er nog iets niet goed is.

Ik dacht eerst dat ik (in de rechterbovenhoek, waar staat "Aanmelden") nog moest aanmelden, maar toen ik dat deed stond er weer een toevoegen-box met "Dit email adres is al toegevoegd".
Dus het zit er in. Maar het werkt niet. Dat was gisteren al het geval.
Met het verwijderen van het initiële account is het blokkeren blijkbaar niet opgelost.

Ik heb ook intussen zo'n herstelprocedure van Microsoft gedaan, ingeval Microsoft voor beveiligingsredenen mijn account zou hebben geblokkeerd. Mijn wachtwoord is nu dus weer vernieuwd, maar ook dat heeft geen resultaat. Ik heb een test gestuurd naar mezelf, en dat komt alleen aan in de webmail.

SoftAid · « **Reactie #25 Gepost op:** 21 november 2025, 22:23:55 »

Mangasakka,

De configuratie van je NIEUWE Outlook-account is nog steeds niet goed.

Je hebt het account wel toegevoegd, maar Outlook maakt geen verbinding met de Telenet‑server. Dat betekent dat er nog iets niet juist staat in de instellingen.

Controleer dit stap voor stap:

Verwijder alle vermeldingen van het Telenet‑account in Bestand > Accountinstellingen.
Sluit Outlook volledig af en start opnieuw.
Voeg het account opnieuw toe, handmatig via IMAP:

Inkomende server: imap.telenet.be, poort 993, SSL/TLS
Uitgaande server: smtp.telenet.be, poort 587, STARTTLS

Uitgaande server vereist verificatie → “Dezelfde instellingen gebruiken als inkomende server”

Vul je nieuwe wachtwoord opnieuw in.

Test daarna met Verzenden/ontvangen.

Als dit correct staat, moet Outlook je mails ophalen. Zo niet, dan ligt het probleem niet bij Microsoft maar puur bij de Outlook‑configuratie.

SoftAid

Mangasakka · « **Reactie #26 Gepost op:** 21 november 2025, 22:43:30 »

Okee... Bijna klaar. Ik blijf steken in 't allerlaatste stadium.

Ik ben zover dat ik m'n wachtwoord moet invoeren, maar telkens als ik dat doe, krijg ik het boxje terug, en terug, en terug...
"geef uw begruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server.
Server: IMAP. telenet.be
Gebruikersnaam: m'n emailadres
Wachtwoord: ***********
OK, Annuleren

en weer, en weer, en weer.

SoftAid · « **Reactie #27 Gepost op:** 21 november 2025, 23:34:50 »

Vul je nieuwe wachtwoord (opnieuw) in

Mangasakka · « **Reactie #28 Gepost op:** 21 november 2025, 23:38:48 »

Maar dat doe ik, telkens en telkens weer.

Ik heb dat dingetje tenslotte weggeklikt, en dan was er "alles voorbereiden...." en dat heb ik na een poos ook weggeklikt, want er gebeurde niks.
Toen een testmail gestuurd, en niks gekregen.

Ik zal het NOG maar eens opnieuw proberen.
Back at you

... Edit: ben weer bezig. Bij mij staat er nooit "server voor uitgaande mail vereist verificatie" en "dezelfde instellingen als inkomend". Dat is het enige dat anders is dan wat jij aangeeft. Er staat een aanvinkvakje bij zowel de inkomende als de uitgaande server, en "aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie (SPA) vereisen".
Ik heb dat vakje telkens aangevinkt, maar is dat wel de goede keuze? Als ik ze nu blank laat, kan dat gewoon?

Verder doe ik al dagenlang telkens precies hetzelfde als wat jij voorschrijft

SoftAid · « **Reactie #29 Gepost op:** 22 november 2025, 11:26:38 »

hallo Mangasakka,

Mogelijke oorzaken voor het weigeren van je wachtwoord zijn:
Gebruikersnaam niet volledig

Outlook verwacht het volledige e-mailadres (bv. naam@telenet.be) als gebruikersnaam.
Als je alleen het deel vóór de @ invult, blijft Outlook het wachtwoord weigeren.

Verkeerde beveiligingsinstelling

IMAP moet staan op SSL/TLS met poort 993.
Als dit niet juist staat, vraagt Outlook telkens opnieuw om het wachtwoord.

Wachtwoord niet correct ingevoerd
Het nieuwe Telenet‑wachtwoord moet exact hetzelfde zijn als waarmee je inlogt op de webmail.
Soms zit er een spatie of typefout in, waardoor Outlook blijft vragen. Daarom ook mijn vraag je toetsenbord in orde te hebben.

Citaat van: Mangasakka op 21 november 2025, 23:38:48

Er staat een aanvinkvakje bij zowel de inkomende als de uitgaande server, en "aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie (SPA) vereisen".
Ik heb dat vakje telkens aangevinkt, maar is dat wel de goede keuze? Als ik ze nu blank laat, kan dat gewoon?

Het vakje “Aanmelding via beveiligd wachtwoordverificatie (SPA) vereisen” moet en mag NIET aangevinkt worden voor Telenet.
Outlook blijft daardoor het wachtwoord opnieuw vragen, want Telenet ondersteunt geen SPA.
Het juiste is: vakje leeg laten en enkel de standaard gebruikersnaam + wachtwoord gebruiken.

SoftAid

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics