Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Outlook laat het afweten  (gelezen 9 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Mangasakka

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 164
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Outlook laat het afweten
« Gepost op: Vandaag om 17:00:20 »
Een maand of zo geleden vroeg Outlook mij om mijn wachtwoord, zoals het van tijd tot tijd doet, vooraleer te openen.
Ik gaf mijn wachtwoord in, en kreeg het bericht dat het werd geweigerd. Mijn account was geblokkeerd.
Nu kan ik sedertdien geen e-mails meer lezen en versturen, tenzij op de webmail van de provider.  Daar kun je echter nooit bijlagen meesturen.
En bovendien heb ik geen toegang meer tot de verleden maanden en jaren van mijn Outlook agenda.

Een nieuwe e-mailclient installeren is ook niet mogelijk, dat e-mailadres is gelinkt aan het geblokkeerde Outlook-account, en ik heb geen idee waarom en hoe dat op te lossen.

Weet iemand raad?

('t is op een desktop met Win 11)

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.624
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Outlook laat het afweten
« Reactie #1 Gepost op: Vandaag om 20:49:00 »
Hallo Mangasakka,

Er zijn enkele mogelijke oorzaken die jou probleem kunnen veroorzaken, kijk eens welke voor jou van toepassing zou kunnen zijn:

Accountbeveiliging: Microsoft kan een account blokkeren bij verdachte activiteit of een   
    verkeerd wachtwoord.
---Ga naar Microsoft Account Recovery.
    Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen.
    Als je account echt geblokkeerd is, krijg je daar een herstelprocedure.

Verouderde inloggegevens: Soms raakt de lokale Outlook-client “uit sync” met het online     
    account.
---Controleer of het een provider-account is
   Als je e-mailadres niet eindigt op outlook.com, maar bv. op telenet.be of skynet.be, dan moet je
   bij die provider de instellingen checken.
   Outlook is dan enkel de client, en je provider beheert de mailbox.

---Licentie of koppeling: Als je Outlook gebruikt via een Microsoft 365-abonnement, kan
    een verlopen licentie ook problemen geven

---Agenda terughalen: Outlook bewaart agenda’s lokaal in een .pst-bestand.
   Zoek op je pc (Windows 11) naar bestanden met extensie .pst of .ost.
   Die kun je eventueel importeren in een andere mailclient (bv. Thunderbird) of opnieuw in 
   Outlook zodra je toegang hebt..

:) SoftAid :)             
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !
Office 2024 Pro Plus Nederlands

 


www.combell.com