Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Geen toegang tot website  (gelezen 11728 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Geen toegang tot website
« Gepost op: 25 juni 2020, 17:21:31 »
Hallo, sinds enige tijd is het me onmogelijk om de website van delhaize.be te bezoeken. Ik krijg steeds de melding Access denied :You don't have permission to access "http://www.delhaize.be/nl-be/platnational?" on this server, en dan (vandaag) gevolgd door:  Reference #18.574f655f.1593098151.add6bff.
Het is me een raadsel! Dank voor hulp.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline cow18

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 340
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #1 Gepost op: 25 juni 2020, 17:36:33 »
ik klikte net op je link en was zo binnen ...
raar

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #2 Gepost op: 25 juni 2020, 17:46:13 »
Ik probeer opnieuw en ... You don't have permission to access "http://www.delhaize.be/" on this server.
Reference #18.574f655f.1593099860.afea884
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #3 Gepost op: 25 juni 2020, 17:47:39 »
Nog een bijkomend vraagje: hoe wijzig ik mijn "handtekening", want ik heb inmiddels een nieuwere pc, met Windows 10.
Dank!
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #4 Gepost op: 25 juni 2020, 18:07:16 »
Jakra,

een mogelijkheid is dat je http:// gebruikt in plaats van https:// 
dit is wel een fout die de webbuilder maakt, want normaal wordt er een redirect in de code gezet naar https://

Het is ook mogelijk dat (om een of andere reden) ww.delhaize.be in je hosts-bestand staat.
Je hosts-bestand vind je terug in C:\Windows\System32\drivers\etc\
Open het bestand met kladblok, zoek in de lijst met adressen naar Dehaize.be en verwijder die lijn als je ze vindt.
Sla het bestand terug op met kladblok. ((Het bestand heeft geen extensie !))

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #5 Gepost op: 25 juni 2020, 18:38:21 »
Niet gevonden in hosts, SoftAid   :(
Wat nu gezongen?
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Digicafé

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 234
  • Geslacht: Man
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #6 Gepost op: 25 juni 2020, 23:35:33 »
Ik bemerk dat deze website enkel wil openen als je cookies aanvaard ... hoe staan je cookie settings ?  Als je alle soorten blokkeert zou dat de oorzaak kunnen zijn - ook al is dat erg vrijpostig gedrag ...

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #7 Gepost op: 26 juni 2020, 03:56:32 »
Dag Jakra,

Open Firefox en typ of kopieert in adresbalk dit: about:preferences
(3 strepen rechts bovenaan en voorkeuren.)
Helemaal onderaan ziet je dan Netwerkinstellingen en klik op instellingen
Daar zou standaard Proxiinstellingen van systeem gebruiken aangevinkt staan en de rest leeg.

Een ander oorzaak kan zijn dat je VPN gebruik en die kan je tijdelijk uitschakelen.

Eventueel ook geschiedenis van Delhaize verwijderen. (of volledige geschiedenis verwijderen)

Groetjes

Stegisfot
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #8 Gepost op: 26 juni 2020, 09:51:05 »
Hoera Stegisoft! Inderdaad gered door het tijdelijk uitschakelen van VPN! Hartelijk dank!

Ook dank aan "Digicafé" (Philip?) voor de tip i.v.m. cookies. Daar had ik ook al naar gekeken ;)

Jakra.

P.S. Hoe kan ik in mijn berichten mijn zgn. "handtekening" aanpassen? Ik gebruik sinds lang een nieuwere pc met Windows 10.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #9 Gepost op: 26 juni 2020, 11:04:37 »
Hoe kan ik in mijn berichten mijn zgn. "handtekening" aanpassen? Ik gebruik sinds lang een nieuwere pc met Windows 10.
Hallo Jakra,

In de balk bovenaan deze pagina vindt je het item Profiel
Kies daar voor Forumprofiel en daar zie je het vak Handtekening.
Klik na de aanpassingen op de knop Verander profiel, helemaal onderaan.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline HB

  • Nieuw lid
  • Berichten: 3
  • Geslacht: Vrouw
  • Hey, ik ben nieuw hier !
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #10 Gepost op: 06 augustus 2021, 00:47:22 »
Hallo,

Ik ervaar exact het zelfde probleem als hierboven beschreven. Weliswaar gebruik ik geen Firefox, maar Chrome. Het rare is dat ik tot vorige week nooit problemen had met de website van Delhaize, en er nu voortdurend  'access denied' opkomt. Ik kan me niet herinneren dat ik iets aan de settings wijzigde. Bij het klikken op de Delhaize website kwam er vroeger altijd automatisch: 'It seems that you are logged off. Do you want to log in again?' Ik moest dan op  'yes' klikken, en dan werd ik automatisch ingelogd (inloggegevens waren opgeslagen). Het is de enige website waar dit gebeurde, dus het was wel wat ongewoon.

Verder heb ik alle suggesties in voormelde antwoorden geprobeerd, en niets lijkt te helpen. VPN-instelling wijzigen, alle cookies wissen, de specifieke cookies onder 'Delhaize' wissen (via de 3 puntjes in de rechterbovenhoek en daarna settings); ik zette ook alles op 'toelating vragen' of 'toelaten' (dus niets is nog 'geblokkeerd'). Onder 'hosts' C:\Windows\System32\drivers\etc\  vind ik Delhaize ook niet terug.

Ik heb Delhaize zelf ook al gecontacteerd, maar zij antwoordden niet (klassiek!). Toch is het belangrijk dat ik kan inloggen, want de klantenkaart e.d. gaat tegenwoordig allemaal via 'online account' (punten controleren, e-deals activeren, enz).

Wie kan mij helpen?

Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #11 Gepost op: 06 augustus 2021, 10:01:50 »
Hallo HB,

Welkom op Oplossing.be  :)

Zou je Antivirus je toegang kunnen blokkeren? Probeer eens met uitgeschakelde AV en uitgeschakelde Firewall.

Hopelijk krijg je snel nog meer (en betere ) suggesties, hier.

Groeten,

:) SoftAid :)             


Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline HB

  • Nieuw lid
  • Berichten: 3
  • Geslacht: Vrouw
  • Hey, ik ben nieuw hier !
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #12 Gepost op: 06 augustus 2021, 18:29:03 »
Hallo SoftAid,

Bedankt voor je reactie. Vreemd genoeg kreeg ik gisteren plots toegang tot de website en kon probleemloos inloggen (na o.a. verwijderen van geschiedenis en cookies van Delhaize). Daarnet nog eens geprobeerd en het is weer 'access denied'. Nu heb ik de VPN-instellingen op 'uit' gezet en... ik heb weer toegang!  (Dus ook bij mij ligt het blijkbaar aan VPN; zoals de andere persoon hierboven.)

Nu is mijn vraag: kan het  kwaad als ik VPN permanent op 'uit' laat staan?  (qua virusbescherming en toegang tot andere websites)

En hoe kan het dat ik hier plots mee geconfronteerd word? Tot vorige week was er geen vuiltje aan de lucht. Kan het probleem bij Delhaize zelf liggen (wijziging aan hun website)?

Vriendelijke groeten.



Online SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #13 Gepost op: 06 augustus 2021, 21:21:57 »
Hallo HB,

Het kan zeker liggen aan een wijziging van hun website. Alle data gaat bij VPN versleuteld worden, op en terug.
Mogelijk is hun website nog niet "to the point".

Je ziet zelf wel dat het je soms lukt, en soms niet.

Hou ons op de hoogte.

:) SoftAid :)             


Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline HB

  • Nieuw lid
  • Berichten: 3
  • Geslacht: Vrouw
  • Hey, ik ben nieuw hier !
Re: Geen toegang tot website
« Reactie #14 Gepost op: 09 augustus 2021, 16:15:50 »
Hoi SoftAid,

Ik vermoed dat het inderdaad zoiets moet zijn. De ene keer wel en de andere keer niet. Bij mijn testje van daarnet verliep alles OK. Hopelijk blijft het zo. In ieder geval: nu weten we dat het met VPN te maken heeft.

Mvg.


 


www.combell.com