* *

Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Forum beveiliging

Beste leden en gasten.
De laatste dagen hebben we dit forum veiliger gemaakt voor Uw data, veiliger tegen hackers.
We zijn nu een gecertificeerd https-forum.
Dat houd in dat alle data versleuteld wordt verzonden.
Met heel veel dank aan Kerstman2018.

Auteur Topic: videobewerkingsprogramma start niet meer op  (gelezen 2457 keer)

Offline paterprokencelius

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 211
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
videobewerkingsprogramma start niet meer op
« Gepost op: 17 oktober 2018, 20:23:18 »
hallo,
ik kocht laatst de downloadversie van een videobewerkingsprogramma (corel videostudio 2018) en het functioneerde een paar weken naar behoren.
enkele dagen geleden had mijn pc een soort crash waardoor nogal wat programma's uitvielen; via "systeemherstel" kon ik alles repareren, behalve voornoemd programma. het staat nog bij program files en ook in het startvenster, maar ik krijg het niet opgestart..?  opnieuw downloaden lukt niet daar het programma steeds op mijn pc staat. verwoede pogingen om contact te krijgen met de support van de firma: geen succes. is hier geen eenvoudige oplossing voor ?
met dank
p
* laptop win 10home premium  proc intel celeron 2.2 ghz  ram 2gb  32 bits
ssd systeem 120gb, waarvan 700gb beschikbaar  , Dschijf 180 gb, waarvan 110gb bechikbaar; AVG   Canonprinter
* pc win 10home amd proc 900 hd 4gghz ram

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.000
  • Geslacht: Man
Re: videobewerkingsprogramma start niet meer op
« Reactie #1 Gepost op: 18 oktober 2018, 00:13:53 »
Dag paterprokencelius,

Verwijdert corel videostudio in apps en onderdelen en installeert dan opnieuw.

Nota: Crashen in Windows 10 is zo goed als bijna onmogelijk. (Windows 10 zelf)
Dit wijst normaal gezien op een hardware probleem zoals slechte harddisk of zo.


Programma die je installeert kunnen wel crashen.
Wel opletten dat je de nieuwste update installeert op deze pagina (klik)

Groetjes

Stegisoft
« Laatst bewerkt op: 18 oktober 2018, 00:19:29 door Stegisoft »
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline ShadyAngel

  • Lid
  • *
  • Berichten: 75
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: videobewerkingsprogramma start niet meer op
« Reactie #2 Gepost op: 18 oktober 2018, 15:55:36 »
Hoe heb je contact opgenomen met Corel?
Via deze link: https://www.corel.com/nl/support/
Rechtstreeks contact (e-mail) opnemen werkt niet bij Corel. Je moet het programma bij aankoop geregistreerd hebben en een account aanmaken. Zonder account krijg je geen antwoord.
Ik heb in het verleden regelmatig contact opgenomen met Corel Support en altijd binnen de 3 dagen een antwoord gekregen. Ik gebruik CorelDraw en Corel Photopaint al 20 jaar. Altijd een correcte service gehad.
Windows 10 Pro, 64 bit
Intel i7-6900K, Gygabite GA X99 Gaming 5P
64 Gb DDR4 RAM
Kingston SSD 500Gb, 1 Tb - Seagate Barracuda 3 Tb x4
LG- BL
nVidia GTX 1080 x2
Soundblaster Z

Offline paterprokencelius

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 211
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: videobewerkingsprogramma start niet meer op
« Reactie #3 Gepost op: 18 oktober 2018, 20:14:32 »
hallo,
dank voor het advies; het was eigenlijk simpel: eerst uninstall dan weer downloaden en installeren mbv de code die ik enkele weken had aangekocht.
voor support (in de toekomst) ga ik me eerst registreren bij corel
Danku !
p.
* laptop win 10home premium  proc intel celeron 2.2 ghz  ram 2gb  32 bits
ssd systeem 120gb, waarvan 700gb beschikbaar  , Dschijf 180 gb, waarvan 110gb bechikbaar; AVG   Canonprinter
* pc win 10home amd proc 900 hd 4gghz ram

 


www.combell.com