Auteur Topic: blauw scherm met melding: stopcode driver power state failure (gelezen 79381 keer)

ceasar · « **Gepost op:** 27 april 2025, 13:47:32 »

ik krijg zelfs het stappenplan niet uitgevoerd op de andere laptop. dit bericht stuur ik vanop een andere laptop.

ik krijg er kop noch staart aan.

maar ik zou het graag opgelost krijgen.

groeten

Johan

SoftAid · « **Reactie #1 Gepost op:** 27 april 2025, 15:47:45 »

Hallo ceasar,

dit lijkt me geen infectie, en daarom werkt het stappenplan ook niet. Trouwens het stappenplan is totaal verouderd,

.

Welke Windows staat op de andere laptop, en heb je deze een Update laten uitvoeren? Vertel eens de geschiedenis die vooraf ging aan de foutmelding.

Dan: tracht de laptop op te starten in Veilige modus. Welke toetsen je moet aanslaan tijdens het opstarten van de PC hang van merk tot merk af, soms Del, Soms Esc, soms F8 of F10 en andere mogelijkheden.

als je in Veilige modus Windows kan opstarten, dan zou je kunnen kiezen voor :
Start, Uitvoeren, (Je ziet dan een lijst met oa Command Prompt of CMd) Rechtsklik er op en kies voor "opstarten als Administrator".

Indie je in een zwartvenster beland dan typ je waar de cursor staat de volgende opdracht:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (houd rekening met de spaties voor elke "/"), en druk op Enter.

Nadat u een bericht ziet met de tekst 'De bewerking is voltooid', typ in het zelfde venster :

sfc /scannow en druk op Enter.

Je Pc wordt gescand naar fouten in het besturingssysteem.

Herstart de PC als de taken zijn uitgevoerd.

Geef zo veel als mogelijk informatie door als je antwoord. Windows, merk en type laptop, en wat er aan vooraf ging.

SoftAid

ceasar · « **Reactie #2 Gepost op:** 28 april 2025, 11:10:35 »

nu wel alle gegevens:
het betreft laptop HP +Envy 17-bw0015nb
op deze laptop staat buiten windows11 ook linux.
na enkele acties, die ik niet kan navertellen, krijg ik volgend scherm .

nu weet ik het niet meer voor verder te doen.
ik zoek onder andere de refresh toets

graag uw welwillende assistentie

met vriendelijke groeten

JC

SoftAid · « **Reactie #3 Gepost op:** 28 april 2025, 11:31:16 »

Johan,

gebeurt er niets als je op "Pincode instellen" klikt?

PS: Dit is waarschijnlijk een vraag naar uw pincode van Microsoft.

SoftAid

ceasar · « **Reactie #4 Gepost op:** 28 april 2025, 12:19:55 »

deze vraag kan ik niet beantwoorden.
ik krijg een flits te zien met ..account..
maar kan niets invullen.
tot daar dat probleem.
na opzoeking op hp site heb ik video gevonden om fabrieksinstellingen terug te zetten.
de laptop wordt van alles gezuiverd dus ook de mogelijke fout.

ik laat het boeltje nu maar draaien,
ik denk dat ik nu verder zal kunnen met het terug installeren van de rest.

beschouw topic als gesloten

het was wel al een tijd geleden dat ik jullie site bezocht heb.
hij is nog altijd springlevend

doe zo verder

groetjes
JC

SoftAid · « **Reactie #5 Gepost op:** 28 april 2025, 12:27:18 »

Dank je wel en succes. Ik laat het topic nog even open, mogelijk willen (kunnen) er nog andere mensen reageren.

Groeten,

SoftAid

ceasar · « **Reactie #6 Gepost op:** 29 april 2025, 18:26:14 »

de miserie is nog niet gedaan.

ik heb een herstelstation geformateerd op de goede laptop en gebruikt op de andere laptop.
na gebruik op de "defecte" laptop kreeg ik onderstaand bericht.
.

ceasar · « **Reactie #7 Gepost op:** 01 mei 2025, 16:01:48 »

vervolg van het verhaal:

ik ben er in geslaagd om via de command editor van de defecte laptop het log bestand te krijgen

maar het commando sfc /scannow doet het niet

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics