het kan ook als gewoon programma geïnstalleerd zijn i.p.v. een app...
geef in "zoeken" in de taakbalk "configuratie" , je zal direkt als voorbeeld configuratiescherm zien staan , dit openen , ga naar programma's , programma en onderdelen en daar kan je zien of je iets vind van HP diagnostics of zo , selecteer dit en klik op verwijderen....
vind je geen geïnstalleerde software terug dan zou ik te werk gaan zoals ik eerder voorstelde en die map toevoegen in Windows beveiliging...
succes !
mvg,