Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Auteur Topic: FISHING ?  (gelezen 1549 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline kenami

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 233
  • Wie zoekt die vindt.
FISHING ?
« Gepost op: 24 november 2017, 11:35:16 »
 Beste helpers.
 Bij het openen van een e-mail van mantel.com heeft mijn dochten op de knop live geklikt ( zie bijlage) toen werd het scherm zwart en starte de PC  terug op. heel haar bureaublad was veranderd. Er waren pictogrammen verdwenen. Ze heeft een virus scan gedaan, die heeft niets gevonden. Wat kan ik doen. Bedankt op voorhand. Kenami
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.133
  • Geslacht: Man
Re: FISHING ?
« Reactie #1 Gepost op: 24 november 2017, 16:58:23 »
Dag kenami,

Download  AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad !
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
  • Hier  en hier vindt je gegevens hoe beveiligingssoftware te deactiveren.


  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Gebruikers van Vista, Win 7, Win 8.1 en Win 10: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer: "Als Administrator uitvoeren..."
  • XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.



  • Klik vervolgens op "Scannen".
  • Zodra de knop "Verwijderen" actief wordt, klik je er op.
  • Je krijgt een informatievenster dat alle programma's zullen worden afgesloten. Sla dus je werk op en klik dan op OK.
  • Nu zie je een waarschuwing dat de PC zal herstart worden. Klik op OK.
Indien tijdens de acties de snelkoppelingen op je bureaublad verdwijnen, is dat normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent er een bestand dat je terug vindt als C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Hang dit bestand als bijlage aan in je volgende bericht. Hoe post ik een bijlage?
!! Vergeet niet je Anti-Virus terug in te schakelen !!

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline kenami

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 233
  • Wie zoekt die vindt.
Re: FISHING ?
« Reactie #2 Gepost op: 29 november 2017, 15:44:57 »
Dag Stegisoft.
 Bedankt voor je hulp. Ik heb de fout ontdekt n.m. Toevallig  toen die site werd aangeklikt begaf de grafische kaart. De PC was 11 jaar oud. Tijd om een nieuwe.
Groetjes Kenami
 
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

 


www.combell.com