Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: frequente crash firefox/chrome  (gelezen 7899 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
frequente crash firefox/chrome
« Gepost op: 06 september 2016, 21:13:41 »
de laatste tijd heb ik serieus wat problemen om te surfen in het algemeen. Dit zowel via firefox als Chrome.

Bij firefox had ik dikwijls dat er een script niet reageert, ik had de indruk dat het telkens een andere was en scriptnaam is ook niet volledig leesbaar als ik wat verder spit. Daarnaast hapert hij en als ik dan tegelijk chrome wil opstarten hangt ook die vast. Herinstallatie van Firefox heeft niet geholpen.

Ik heb dezelfde problemen met Chrome. In beide gevallen start chrome/firefox heel traag op in de meeste gevallen (dikwijls meer dan 5 minuten)
in chrome krijg ik onderstaande foutmelding
https://support.google.com/chrome/answer/95669?p=e_awsnap&rd=1
Daarnaast krijg ik bij het afsluiten ook de popup dat een download wordt uitgevoerd, en kan ik kiezen om die te annuleren. Terwijl er geen download meer aan de gang is.

ook edge blijkt niet meer te werken (maar eerlijk gezegd nog niet verder onderzocht)

indien ik dit voorheb, dan blijkt het verder werken op de pc ook enorm vertraagd (verkenner, startmenu)
Tot slot merk ik ook in mijn taakbeheer dat het gebruik van het geheugen
Graag wat assistentie aub.

in bijlage Hijack this logje voor de zekerheid
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #1 Gepost op: 07 september 2016, 00:14:47 »
Beste aktano,

Voer onderstaande uit:

Download Zoek.exe van deze site.

Rechtsklik op Zoek.exe en kies voor Als Administrator uitvoeren om de tool te starten.
Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stap.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Chrome Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    Groetjes

    Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #2 Gepost op: 14 september 2016, 23:22:46 »
zie bijlage, heb wel met een oudere versie van zoek gewerkt omdat ik de meest recente niet open kreeg.
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #3 Gepost op: 15 september 2016, 09:37:06 »
Hallo Akano,

ik vind op het eerste zicht geen problemen.

Tracht toch de nieuwe versie van Zoek.exe te DOWNLOADEN en uit te voeren ALS ADMINISTRATOR.

Vink ook de items aan onder "More Options", want bvb "HijackThis log" en "Chrome Look" waren niet aangevinkt.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #4 Gepost op: 17 september 2016, 09:56:58 »
rapportje in bijlage ziet er al wat beter uit. Zoek is wel paar keer blijven haperen op de firefox extensions

Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #5 Gepost op: 17 september 2016, 12:00:51 »
hallo aktano,

we gaan je logje eens grondig onderzoeken.

Ik merk dat dit nog steeds met een oude versie (December 2015) gemaakt is. Kan je nog steeds geen nieuw programma downloaden?

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.128
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #6 Gepost op: 17 september 2016, 19:33:23 »
Hallo aktano,

Je Java software is verouderd.
Ga naar de website van Java en download daar de correcte Java versie.
Klik op de knop: "Gratis Java-download".
Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de knop voor de gratis download.
Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". (De naam van het bestand kan verschillen naargelang de browser die je gebruikt.)
Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen.
Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren.
!!! Vink de installatie van de aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie !!!!.
Eventuele oudere java versies worden op het einde verwijderd.




Start (de nieuwe versie van) Zoek.exe op.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
Rechtsklik op Zoek.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren" om de tool te starten.

Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
C:\WINDOWS\tasks\CBU taskID 13086655560408 3.job;f
C:\WINDOWS\tasks\CBU taskID 13112222323056 2.job;f
C:\WINDOWS\tasks\DropboxUpdateTaskUserS-1-5-21-724293850-1803118349-1363280222-1000Core.job;f
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA};fs
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA};fs
installedprogs;
standardsearch;
autoclean;

Klik nu op de knop "Run script".
Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, het log verschijnt dan alsnog.
Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
Vergeet je Anti-virus niet terug in te schakelen!

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #7 Gepost op: 18 september 2016, 18:37:49 »
Hey Softaid,

ik weet niet wat er scheelt, maar 40% van de tijd krijg ik die zoek.exe niet opgestart en de overige 80% loopt hij vast. in bijlage de logjes die ik verkregen heb, maar volgens heeft het script nooit volledig kunnen lopen. Bleef ofwel hangen op de eerste 2 regels (create environment variables of checking input) ofwel op de firefox extensions. Ik heb het script telkens meerdere uren laten openstaan zonder resultaat. De pc is ook meerdere keren herstart.

Hopelijk heb je er wat aan...
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #8 Gepost op: 18 september 2016, 19:29:37 »
nog een laatste logje, waarbij ik enkel onderstaande stuk code heb laten uitvoeren

installedprogs;standardsearch;autoclean;
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #9 Gepost op: 23 september 2016, 20:33:55 »
Daarnet firefox nog eens opgestart, maar loopt nog steeds vast. Ik heb er geen idee van wat de commando's in het script doen, maar kunnen die ook op een andere manier uitgevoerd worden of kan ik iets anders nog checken?

alvast bedankt!
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #10 Gepost op: 24 september 2016, 00:21:02 »
Beste aktano,

Verwijdert eens Firefox in configuratiescherm / programma en onderdelen.
Je krijgt een melding of van iets dan moet je op alles verwijderen klikken.
Doe dat ook zo voor Chrome.

Daarna ccleaner uitvoeren en dit ook bij register.

Download CCleaner (als je dit programma nog niet hebt).

Installeer het programma en start CCleaner. Klik in de linkse kolom op "Cleaner".
Klik achtereenvolgens op "Analyseren", en na de analyse op "Schoonmaken".

Klik daarna in de linkse kolom op "Register" en klik op "Scan naar problemen". Als er fouten gevonden worden klik je op "Herstel geselecteerde problemen" en "OK". Je krijgt dan de vraag om een back-up te maken. Klik op "JA". Kies dan voor "Herstel alle geselecteerde fouten".

Soms is 1 herstelling niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.
Sluit hierna CCleaner terug af.

Installeer Firefox en chrome opnieuw.

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #11 Gepost op: 26 september 2016, 20:32:10 »
Firefox en Chrome verwijderd en daarbij alle andere zaken van Firefox extra verwijderd zoals beschreven in
https://webtrickz.com/how-to-remove-mozilla-firefox-completely-from-pc/

ook extensies verwijderd (adblock en nog iets)

CC cleaner laten lopen en firefox opnieuw geïnstalleerd en het ziet er voorlopig naar uit dat het gefixt is. Ik heb voor de zekerheid nog eens zoek.exe laten lopen, maar die liep opnieuw vast op de firefox extensions. Waar kan dit nog aan liggen?

Groeten
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #12 Gepost op: 27 september 2016, 00:43:16 »
Beste aktano,

Kan je dit nog even doen:

Download  AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad !
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
  • Hier  en hier vindt je gegevens hoe beveiligingssoftware te deactiveren.


  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Gebruikers van Vista, Win 7 en Win 8.1: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer: "Als Administrator uitvoeren..."
  • XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.



  • Klik vervolgens op "Scannen".
  • Zodra de knop "Verwijderen" actief wordt, klik je er op.
  • Je krijgt een informatievenster dat alle programma's zullen worden afgesloten. Sla dus je werk op en klik dan op OK.
  • Nu zie je een waarschuwing dat de PC zal herstart worden. Klik op OK.
Indien tijdens de acties de snelkoppelingen op je bureaublad verdwijnen, is dat normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent er een bestand dat je terug vindt als C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.

Hang dit bestand als bijlage aan in je volgende bericht. Hoe post ik een bijlage?
!! Vergeet niet je Anti-Virus terug in te schakelen !!

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline aktano

  • Lid
  • *
  • Berichten: 51
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #13 Gepost op: 27 september 2016, 20:26:53 »
zie bijlage voor het logje.
Windows 7 Home SP1 NLD 64bit
Pentium(R) Dual-Core  CPU      E6700  @ 3.20GHz 1601
2A8C
ATI Radeon HD 5450 1024MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: ST31000528AS ATA Device
Nr: 2 Model: Multi Flash Reader USB Device
C:\ NTFS 916,21GB 335,68GB 4.096MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: frequente crash firefox/chrome
« Reactie #14 Gepost op: 27 september 2016, 23:19:17 »
Hey aktano,

Hoe is de toestand?

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

 


www.combell.com