Hey onschuldigvogeltje,

Voer je volgende stap even uit aub:

Download Zoek.exe van deze site.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
  Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.
  
  
• Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  • Do a Quick Scan
  • Auto Clean
  • HijackThis Log
  • Firefox Look
  • Klik daarna op de knop "Run script".
    
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    
  • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
  Mvg,
  Times

Hey Merelke,

is het probleem nu opgelost?

Groetjes,
Times

Hoi,

volgend stapje:

Download Farbar Recovery Scan Tool en plaats het FRST.exe (32bit) of FRST64.exe (64bit) -bestand op uw bureaublad.

Opgelet: Je dient een versie te installeren die compatibel is met je besturingssysteem, dus 32 bits of 64 bits. (!! XP 64bit wordt niet ondersteund !!)

• Rechtsklik op het bestand en kies voor "Uitvoeren als Administrator". (XP gebruikers (32bit) klikken op Uitvoeren als ze een Windows Beveiligingswaarschuwing krijgen).
  
• Als het programma opent, klik dan op Yes bij de "Disclaimer".
  
• Druk op de Scan Knop.
  
• Na de scan vindt je een log: FRST.txt in dezelfde map als van waaruit je het programma gestart hebt, in ons geval dus op het bureaublad.
  
• Hang dit bestand aan als bijlage bij je volgend antwoord.
• Als je het programma een eerste keer uitvoert, dan wordt er een extra log: (Addition.txt) aangemaakt. Hang ook dit log aan als bijlage in je antwoord.
  

Groetjes,
Times

Hey Merelke,

ik zie in jouw logjes amper iets verkeerd, en die zaken die ik opmerk zijn volgens mij "false positives" (veilige bestanden die foutief als malware worden aanzien).
Ik heb eens even gezocht op internet, en blijkbaar zou dit probleem kunnen voorkomen als je bepaalde extensies voor Chrome gedownload hebt.
Ik vind evenwel niet meteen echt foute extensies terug, ik vermoed dat deze dus al verwijderd zijn door jouw of mijn anti-malware programma's.

Alvorens we verder gaan zoeken zou ik dus eerst eens willen proberen je Chrome terug naar standaard te zetten, en dan te zien of het probleem is opgelost (en niet terugkeert na een paar dagen).
Hier (klik) kan je lezen hoe je Chrome moet resetten.

Let op, als hiermee je problemen zijn opgelost moeten we nog wel even opschonen.
De tools die ik je heb laten gebruiken laten ook een beetje rommel achter, die willen we nog verwijderen.
(Ik leg je uit hoe als we zeker zijn dat we ze niet meer nodig hebben)

Groetjes,
Times

Geweldig .

hier vind je alvast de handleiding terug om alles even op te ruimen:


download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

Laat hierna ook Ccleaner even lopen.
Hier zie je hoe:

.

Groetjes,
Times

Met een dubbel gevoel, omdat je zo'n toffe klant bent om te helpen - hopelijk zien we je niet meer terug