Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Auteur Topic: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend  (gelezen 2961 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #15 Gepost op: 10 maart 2018, 08:54:56 »
Hallo,


 :(
Ik heb MBAM willen installeren wat me "lukte", maar kon het programma niet starten :o.
Ik kan het ook niet deïnstalleren van mijn computer, niet langs Revo-uninstaller, niet langs configuratiescherm> software,... en ik kan ook de map Malwarebytes in de map Program Files niet handmatig verwijderen.

Wel heb ik enkele bestanden in de map kunnen verwijderen, maar bij de andere, krijg ik telkens de melding dat het programma in gebruik is.

Tijdens deze acties liep mijn computer gewoon vast en kon hem niet op de normale manier afsluiten en terug opstarten, waardoor ik telkens met een koude start moest afsluiten :help:
Dus kan ik de volgende stap met MBAM niet uitvoeren.

 
« Laatst bewerkt op: 10 maart 2018, 09:12:35 door Danny 123 »
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 184
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #16 Gepost op: 10 maart 2018, 09:28:09 »
start eens je computer op in veilige modus en ga naar het web , geef deze link in en laat uw computer scannen : https://www.f-secure.com/nl_BE/web/home_be/online-scanner
succes !
Mvg,
Arnold.

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #17 Gepost op: 10 maart 2018, 09:34:58 »
Dank u.


Als ik mijn PC opstart in veilige modus, kan ik niet naar deze site gaan, aangezien deze dan niet verbonden is met het net.


@KAPE

 O-OBijgevoegde een HJT-logje met onder 023 services een vermelding van MBAM, kan dit de reden zijn dat ik het niet kan verwijderen?
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.326
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #18 Gepost op: 10 maart 2018, 11:14:49 »
Hallo Montagnard,

we appreciëren het echt dat je wilt helpen, maar malwarebestrijding is een kunst apart, en dat laten we dan ook liefst over aan gespecialiseerde helpers.
Deze helpers herken je aan hun status bij hun naam, Security Expert. Ieder ander wordt dan ook vriendelijk verzocht zich te onthouden van commentaar, of deze per Persoonlijke Mail te sturen naar de Expert.


@Danny123,

indien je zoals nu een bepaald probleem hebt (het niet kunnen opstarten van MBAM), meld dit dan aan de Helper(s), maar onderneem zelf geen actie. Want anders breng je de vorige uitgevoerde stappen in gevaar.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 184
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #19 Gepost op: 10 maart 2018, 12:56:30 »
sry , ben nog maar 42 jaar "bezig" met computers....
als ik het dus goed begrijp mogen anderen hier op het forum dus geen hulp bieden tenzij de "specialisten" ?...maar oke , ik ga me aan de regels houden  ;).


Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #20 Gepost op: 10 maart 2018, 13:17:16 »
 :-[ :( Mijn excuses hiervoor.

Ben er wel in geslaagd om MBAM terug geïnstalleerd te hebben op mijn PC, en heb een scan kunnen uitvoeren met volgend logbestand en ook ééntje van HJT in bijlage.

Moet wel zeggen dat ik MBAM nu niet meer gestart krijg ??? op mijn PC.
Ik heb nu het log uit de map van MBAM moeten zoeken en hoop dat dit het juiste is.


Dank U. :)

grtjs


Danny
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.326
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #21 Gepost op: 10 maart 2018, 17:49:40 »
sry , ben nog maar 42 jaar "bezig" met computers....
als ik het dus goed begrijp mogen anderen hier op het forum dus geen hulp bieden tenzij de "specialisten" ?...maar oke , ik ga me aan de regels houden  ;).
Hallo Arnold,

ik ben absoluut overtuigd van je goede wil en je kennis van PC, maar zoals ik al zei is malwarebestrijding een vak apart.
Daar leer je vele jaren voor, en van de tientallen kandidaten zijn er maar enkele die slagen.

De werking van gespecialiseerde tools en de acties die moeten genomen worden om de gevonden log-gegevens te analyseren, blijft het terrein  van specialisten.

En er is geen beperking wat betreft helpen op dit forum, enkel op het Maware-board zien we liever dat enkel de malware-experts hier advies geven.
Zij hebben een bepaald plan en een strategie, en deze kan door een andere toepassing uit te voeren volledig teniet gedaan worden.
Het geldt zelfs ook voor de TS zelf. Indien deze nalaat de richtlijnen te volgen of zelf op eigen houtje acties neemt, dan zal een helpende expert zich soms van het probleem distantiëren.
Vergeet niet dat bij moeilijke problemen deze mensen soms dagen aan een stuk bezig zijn met analyseren van logs, en het maken van fix-logs.
Wat wel is toegestaan is dat je bepaalde voorstellen doet in verband met het malware probleem, maar dan aan de expert, niet aan de TS op het board.
 
Dank voor je begrip.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline KAPE

  • Security Expert
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.934
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #22 Gepost op: 10 maart 2018, 18:15:32 »
@ Danny,

Kan je Malwarebytes niet meer starten ? Of kan je het ook niet meer openen als je het icoontje aanklikt ?
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #23 Gepost op: 10 maart 2018, 23:16:24 »
Hey KAPE,


Dank U.

Neen ik krijg het niet meer geopend en/of gestart :(

Ik weet het eigenlijk niet goed meer :), ik heb het daarstraks terug kunnen installeren, na installatie kon ik de scan uitvoeren en deze is gelukt want MBAM heeft hem afgerond.

Dan werd me gevraagd om een herstart van de PC te doen er zou een logfile bewaard worden in de map van MBAM, de herstart heb ik voltooid.

Aangezien bij jou uitleg stond, dat ik via MBAM op de"tab logs" kon klikken om het logfile te zoeken om het zo te kunnen posten, dacht ik om MBAM terug te openen via het icoontje en indd, het programma open(t)de niet meer.

Dus hoop ik dat ik het juiste logfile heb gepost, ik het dit gevonden via documents and settings> Danny.....enz.

Zou het mss kunnen dat, de reden waardoor mijn probleem is begonnen het de (de-) en installatie is geweest van de betalende versie van MBAM? ???
« Laatst bewerkt op: 10 maart 2018, 23:33:40 door Danny 123 »
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline KAPE

  • Security Expert
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.934
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #24 Gepost op: 11 maart 2018, 05:13:44 »
Start je de PC in "veilige modus" op en kijk dan eens of je - in die andere omgeving - Malwarebytes kan opstarten ?
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #25 Gepost op: 11 maart 2018, 09:14:16 »
KAPE,


MBAM opstarten in veilige modus is me gelukt :D, de logs vind je in de bijlage, waarbij één van gisteren dat ik via het programma heb verkregen en één van vandaag.
Ik heb ook de gevonden besmettingen verwijderd, ze stonden nog in quarantaine.

Ook was na de herstart uit veilige modus het icoontje van MBAM zichtbaar in de systeembalk. Ik heb het programma gesloten via de systeembalk, maar kon het dan niet meer gewoon opstarten. :(
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline KAPE

  • Security Expert
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.934
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #26 Gepost op: 11 maart 2018, 11:07:39 »
Malwarebytes heeft zijn werk dan wel prima gedaan. Indien mogelijk mag je dit verwijderen via Software (indien het niet lukt in de normale modus, mag je ook dit uitvoeren in de veilige modus).

Heeft het verwijderen van de gevonden items enige invloed op je mailprobleem gehad ?
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #27 Gepost op: 11 maart 2018, 11:56:51 »
Hallo,

Dacht ik ook ;), maar het heeft geen effect op mijn mailprogramma, ik kan er trouwens ook geen meer versturen.
Ik zal het proberen te verwijderen, gewoonlijk doe ik dit met Revo-uninstaller (programma's in het algemeen), heeft SoftAid me eens gezegd meen ik, omdat je dan meer verwijderd, registerwaarden, ..... .




grtjs en weerom mercikes eh.
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

Offline KAPE

  • Security Expert
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.934
  • Wie zoekt, die vindt !
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #28 Gepost op: 11 maart 2018, 12:04:19 »
Met Revo-Uninstaller mag het ook ... als die wil werken !
Windows 7 Ultimate SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz 1598
P67 Extreme4 Gen3
AMD Radeon HD 6800 Series 1024MB 1280 x 1024
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Hitachi HDS722020ALA330 ATA Device
Nr: 2 Model: HP Officejet Pro L7 USB Device

Offline Danny 123

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 538
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Ik krijg mijn mails niet (meer) geopend
« Reactie #29 Gepost op: 11 maart 2018, 12:11:49 »
Ok

Ik ben zelf is gaan googelen en ben bij een artikel uitgekomen op een soort forum, mss is dat ook mijn probleem.

https://forums.incredimail.com/viewtopic.php?f=12&t=2637

Graag een reactie aub?
M2N-SLI DELUXE ASUSTeK Computer INC., AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5200+, 2611 MHz, GeForce 7600 GS, SoundMAX Integrated Digital HD Audio,
Windows XP, Home, SP3, NLB, HDD:488 + 195 + 156 GB, C:\, NTFS, 2046 MB RAM,
ZA Firewall + Antivirus, Internet Explorer 8.0, IncrediM 2

 


www.combell.com