Hallo Zeerover,

voer volgende taak uit:

Download Farbar Recovery Scan Tool en plaats het FRST.exe (32bit) of FRST64.exe (64bit) -bestand op uw bureaublad.

Opgelet: Je dient een versie te installeren die compatibel is met je besturingssysteem, dus 32 bits of 64 bits. (!! XP 64bit wordt niet ondersteund !!)

• Rechtsklik op het bestand en kies voor "Uitvoeren als Administrator". (XP gebruikers (32bit) klikken op Uitvoeren als ze een Windows Beveiligingswaarschuwing krijgen).
  
• Als het programma opent, klik dan op Yes bij de "Disclaimer".
  
• Druk op de Scan Knop.
  
• Na de scan vindt je een log: FRST.txt in dezelfde map als van waaruit je het programma gestart hebt, in ons geval dus op het bureaublad.
  
• Hang dit bestand aan als bijlage bij je volgend antwoord.
• Als je het programma een eerste keer uitvoert, dan wordt er een extra log: (Addition.txt) aangemaakt. Hang ook dit log aan als bijlage in je antwoord.
  

Groeten,

:) SoftAid :)             

Hallo zeerover,

AVG Security Toolbar en AVG SafeGuard Toolbar is malware die niet echt heel gevaarlijk is voor de PC, maar wel heel vervelend en hardnekkig. Deze malware komt meestal mee met de installatie van gratis video-players of dergelijke...

Een eerste stap is trachten de installatie van AVG Security Toolbar, AVG SafeGuard Toolbar, en de laatst geïnstalleerde programma's die verdacht of overbodig zijn te verwijderen.

Je kan dit via Configuratiescherm, Programma's en Onderdelen. In de lijst, klik op de hoofding "Geïnstalleerd" tot de jongste, laatst geïnstalleerde programma's bovenaan staan. Zoek hier naar AVG Security Toolbar, AVG SafeGuard Toolbar en andere programma's die jou verdacht voorkomen en niet in het plaatje passen. Verwijder deze programma's.

Tweede stap is om je browsers te "Resetten". Dat kan in IE en Chrome via Settings (tandwielicoontje) en Instellingen, in FireFox via Settings, Help, en de "Troubleshooting Information” pagina.

Stap drie is het verwijderen van de AVG Security Toolbar- en AVG SafeGuard Toolbar- Extenties te verwijderen in IE en Chrome.
Klik op het Tandwielicoon, Extentions, en haal het vinkje weg bij AVG Security Toolbar- en AVG SafeGuard Toolbar- extenties.

Download  AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad !

• Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
• Hier  en hier vindt je gegevens hoe beveiligingssoftware te deactiveren.
  
  
• Sluit alle openstaande vensters.
• Gebruikers van Vista, Win 7 en Win 8.1: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer: "Als Administrator uitvoeren..."
  
• XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.exe.
  
  
• Klik vervolgens op "Scannen".
  
• Zodra de knop "Verwijderen" actief wordt, klik je er op.
  
• Je krijgt een informatievenster dat alle programma's zullen worden afgesloten. Sla je werk op en klik dan op OK.
  
• Nu zie je een waarschuwing dat de PC zal herstart worden. Klik op OK.
  

Indien tijdens de acties de snelkoppelingen op je bureaublad verdwijnen, is dat normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent er een bestand dat je ook terug vindt als C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.

Hang dit bestand als bijlage aan in je volgende bericht. Hoe post ik een bijlage?

Download CCleaner en start CCleaner.
Klik in de linkse kolom op "Cleaner".
Klik achtereenvolgens op "Analyseren", en na de analyse op "Schoonmaken".

Klik daarna in de linkse kolom op "Register" en klik op "Scan naar problemen". Als er fouten gevonden worden klik je op "Herstel geselecteerde problemen" en "OK". Je krijgt dan de vraag om een back-up te maken. Klik op "JA". Kies dan voor "Herstel alle geselecteerde fouten".

Soms is 1 herstelling niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.
Sluit hierna CCleaner terug af.

Ik wacht ook nog op een log van  Farbar Recovery Scan Tool 

Succes,

SoftAid              

Hallo SoftAid
Bedankt voor de info.
Ik heb de aanbevelingen zo goed mogelijk opgevolgd zoals beschreven in je mailtje. Het was niet zo gemakkelijk voor een leek. Maar het is gelukkig in orde gekomen en ik denk voornamelijk aan het programma AdwCleaner. Ik heb de pc een paar keer volledig afgesloten en terug opgestart en alles was terug als vroeger, direct Google. Maar het icoontje van het programma is niet meer te vinden op het bureau blad. Ik zal het programma zeker moeten terug installeren. Ik weet ook niet of het aan te raden is om dit regelmatig uit te voeren.
Ik denk ook niet dat ik die log farbar recovery moet opsturen nu dat alles in orde is.
Nogmaals veel dank voor uw goede raad
mvg

Maar het icoontje van het programma is niet meer te vinden op het bureau blad.

Bedoel je het icoontje van AdwCleaner? Dat programma gebruik je best enkel als je er om gevraagd wordt, en dan installeer je ook best een recente versie.

Groeten,

SoftAid              

Hallo SofAid

Wat betreft het probleem met Avg Secure  Search een probleem uit het oog verloren. Saar ik bepaalde programmas niet kan openen met Google internet explorer heb ik indertijd  Mozille Firefox geinstaleerd die wel voldoening gaf.
Toen ik deze morgen de pc opende op google alles ok. Maar toen ik firefox aanklikte krijg ik tot mijn grote verwondering en boosheis AVG SECURE op mijn scherm.Heb onmiddelijk gesloten en naar google gegaan .Ook firefox verwijderd.
Hoe kan ik veilig weer firefox gebruiken? als ik die terug installeer. De tweede maal was het echter weer van dat.
En mag ik Adw Cleaner ook eens gebruiken op een andere pc om die eens op te kuisen.

MVG