Hallo JG,
vooreerst mijn excuses dat dit allemaal niet zo snel gaat. Ik zelf heb niet genoeg verstand van AntiMalware, en ben dus ook afhankelijk van kennis van anderen.
Voer eens het volgende uit:
Sluit alle openstaande programma's.
Open Configuratiescherm - Programma's en onderdelen en De-installeer volgende programma's:
IObit Unlocker en Panda Cloud Cleaner
Herstart daarna de computer.
na de herstart:
Download de fixlist.txt in bijlage naar de map, waarin ook FRST64.exe staat.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op de knop of link FRST64.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fix.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) in dezelfde map vanwaar de 'tool' is opgestart.
hang dit logbestand aan als bijlage bij je volgend bericht.
SoftAid