Auteur Topic: Outlook problemen (gelezen 4431 keer)

JG · « **Gepost op:** 24 november 2025, 20:12:23 »

Ik kan geen e-mail via Outlook windows nieuw verzenden of ontvangen. Het lukt me wel met proximus webmail en ook met Thunderbird.
Ik heb een alias staan op een tweede PC en daar lukt het wel.
Ik heb de vraag ook gesteld op het forum van proximus maar zonder resultaat tot op heden.
Kan iemand me helpen?

JG · « **Reactie #1 Gepost op:** 26 november 2025, 10:20:17 »

Mijn outlook windows nieuw werkt nog steeds niet met mijn account. Graag hulp aub.

SoftAid · « **Reactie #2 Gepost op:** 26 november 2025, 12:30:39 »

Hallo JG,

Sorry, je post was mij ontgaan. Lees even mee in het topic van Tornado, en kijk of je daar gelijkenissen of tools of aangeboden oplossingen van kan gebruiken. Ik volg dit topic op de voet.

SoftAid

JG · « **Reactie #3 Gepost op:** 26 november 2025, 14:36:07 »

Ik raak er niet wijzer uit. Mijn outlook windows new met "mijn account" ontvangt of verzendt geen e-mails meer. Alle opgeslagen mails zijn nog aanwezig.
Mijn e-mail account staat ook op de PC van mijn vrouw en daar is hetzelfde probleem. Zij heeft daar ook haar "eigen account-mail" en die werkt perfect. Haar "eigen account" staat ook op mijn PC en ook die werkt perfect. Ik kan dus wel dagelijks mij mails ontvangen en verzenden met haar e-mail. Het heeft tot opheden zo altijd goed gewerkt.
Misschien zoals je zegt, een probleem na de windows update???
Ik ben bang als ik ergens iets ga wijzigen de account van mijn vrouw niet meer gaat werken en ik zo niets meer kan ontvangen of verzenden.

SoftAid · « **Reactie #4 Gepost op:** 26 november 2025, 14:39:38 »

JG,

installeer even Thunderbird op jou pc en configureer deze met de gegevens van je vrouw. Als dat werkt, verwijder dan Thunderbird volledig van je PC, en installeer opnieuw. Configureer met jou gegevens, en test. Laat iets weten.

SoftAid

JG · « **Reactie #5 Gepost op:** 26 november 2025, 16:07:21 »

Ik begrijp u niet goed. Thunderbird staat al op mijn PC en daar werkt alles goed mee, alsook met Webmail van Proximux. Deze beiden laatsten, alsook de alias van mijn vrouw, zijn de enigen die goed werken. Daar blijf ik liever af.

SoftAid · « **Reactie #6 Gepost op:** 26 november 2025, 17:16:27 »

Hallo JG,

Citaat van: JG op 26 november 2025, 16:07:21

Ik begrijp u niet goed. Thunderbird staat al op mijn PC en daar werkt alles goed mee, alsook met Webmail van Proximux. Deze beiden laatsten, alsook de alias van mijn vrouw, zijn de enigen die goed werken.

Dat kon ik niet weten, hé

Omdat er de laatste dagen veel klachten binnen komen over Outlook wilde ik eerst checken of je met een andere e-mailclient wel kon werken, dus... dacht ik: Elimineren dear Watson ....

Als je Thunderbird wel werkt, dan moeten we wel aannemen dat Outlook zelf 1- of corrupt is, of 2- de instellingen van jou op de Outlook op jou PC niet goed staan.

Ik zou vragen om dat nogmaals na te kijken, en dan zien we wat we nog kunnen doen.

SoftAid

SoftAid · « **Reactie #7 Gepost op:** 26 november 2025, 20:22:37 »

Hallo JG,

met het herlezen van de post zie ik nu dat je vermeld had dat Thunderbird op je PC staat, dus mijn excuses voor het verkeerde antwoord.

Je spreekt duidelijk over de "Nieuwe Outlook voor Windows" (Store/One Outlook): Deze heeft een eigen aan/uit, en soms herinstallatie/nieuwstart nodig bij sync-stops.

Probeer eerst geforceerd afsluiten in Taakbeheer (Ctrl+Alt+Del), Taakbeheer, Toepassingen, rechtsklik op Outlook, kies voor Beëindigen. Daarna de PC opnieuw opstarten.
Als dat niet helpt de app Outlook verwijderen via Apps, heropstarten en opnieuw installeren.

Je moet niet ongerust zijn voor de accounts of mails zelf verdwijnen bij het verwijderen van de app. Ze moeten enkel opnieuw toegevoegd worden na installatie, maar de mails blijven op de server.

Indien het probleem blijft na herinstallatie: dan kan je beter tijdelijk via webmail of Thunderbird werken en wachten op een patch, want de nieuwe Outlook heeft nog geregeld compatibiliteitsproblemen na Windows‑updates.

SoftAid

JG · « **Reactie #8 Gepost op:** 26 november 2025, 22:33:39 »

Na een heropstart na beëindigen outlook via taakbeheer blijft de fout. Ook bij het herstellen volgens de outlook regels blijft de fout. Ik heb al outlook verwijderd en terug opgehaald uit de store en terug geïnstalleerd en de fout blijft. Mijn oude e-mails blijken ook niet meer goed alfabetisch geördend te zijn. Gelukkig krijg ik alle e-mail die verzonden zijn met mijn account via de alias van mijn vrouw binnen. Met mijn account kan ik echter niets meer verzenden. Ik deed een proef een mail naar mezelf te zenden en dat lukt ook niet. Op een andere oude PC heb ik de oude versie van outlook gezet maar daar daar werkt mijn account ook niet, dus die maar terug verwijderd.
Ik ga maar afwachten zoals je zegt tot er een nieuwe patch komt, want blijkbaar ben ik dus niet alleen met mijn probleem.
Spijtig dat ik geen backup kan maken van al mijn mails, maar dat blijkt niet mogelijk te zijn met deze versie. Maar volgens je zegt zou ik nooit mijn oude mails kunnen verliezen als ik outlook totaal verwijder, ik hoop dat het zo is.
Ik stuur in bijlage een bestand met mijn instellingen. Ze gelden voor mijn account en die van mijn vrouw.
Al bedankt voor je hulp.

SoftAid · « **Reactie #9 Gepost op:** 27 november 2025, 11:27:37 »

info:

Microsoft zelf en diverse IT‑blogs bevestigen dat de Nieuwe Outlook voor Windows geregeld compatibiliteitsproblemen heeft na Windows‑updates. Microsoft publiceert zelfs lijsten met bekende problemen en tijdelijke oplossingen.

Microsoft beschrijft expliciet dat de nieuwe Outlook soms moet worden afgesloten via Taakbeheer of zelfs verwijderd en opnieuw geïnstalleerd om sync‑problemen na updates te verhelpen.

Artikelen zoals van XTRM Development en ITdaily melden dat gebruikers na updates last hebben van traag laden, crashes of niet‑werkende sync. Vaak is de oplossing: geforceerd afsluiten, herinstalleren of zelfs een update terugrollen.

Het is geen uniek probleem: veel gebruikers ervaren dat de nieuwe Outlook na Windows‑updates tijdelijk niet goed werkt.

Zoals eerder aangegeven blijven oplossingen beperkt:
- Geforceerd afsluiten via Taakbeheer.
- Indien nodig de app verwijderen en opnieuw installeren.
- Als het probleem blijft → tijdelijk via webmail werken, want de mails staan veilig op de server.
- Wachten op een patch/update van Microsoft, die meestal binnen enkele weken volgt.

Groeten,

SoftAid

JG · « **Reactie #10 Gepost op:** 27 november 2025, 15:49:59 »

Dan maar wachten op de patch!
Bedankt voor uw hulp Theo.

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics