Hallo,
Ik heb net al mijn spullen van mijn oude naar mijn nieuwe pc overgezet, en alles ging goed behalve de scanner... je zou denken dat dat 't simpelst zou zijn, maar nee.
Ik heb eerst een nieuwe driver en installatiestuurprogramma gedownload van de website ('t is een Epson), en ik kan printen, kopiëren, en scannen ook, maar... de scan interface wil niet werken. Telkens als ik op het start-icoon van de scan-interface klikte om hem aan te zetten, kreeg ik een berichtje: "er kan geen contact gemaakt worden met de printer, check of de printer aangeschakeld is". Ik heb de hele driver ge-uninstalled en opnieuw geïnstalleerd, ditmaar met de originele installatiediskette waar hij al jaren goed op gewerkt heeft. Maar ik kreeg hetzelfde resultaat. Geen contact met de scanner.
Ik dacht dat er iets met de kabel was, aja, "geen contact", waar denk je dan aan? Maar dit is een printer-scanner-kopieerder-enzovoort, zelfs faxen kun je ermee (als je dat ooit zou willen). En dat ging allemaal wél, allemaal door dezelfde kabel, dus daar kan geen defect aan zijn.
Dus ik dacht: de scanner mankeert iets. Dus ik legde iets op het glas en commandeerde vanop het schermpje van de scanner zélf een scan. Bij "scannen naar" koos ik "computer" en bij "via" koos ik "USB". En dat ding scande netjes, ... en op mijn scherm verscheen het beeld van wat ik gescand had, met de vraag "opslaan naar".
... Hoezo er kan geen contact gemaakt worden met de sanner?
Ik kan dus maar alleen concluderen dat er iets is, dat het proces tegenhoudt; maar dan wel slechts in één richting: van de pc naar de scanner, niet vice versa, van de scanner naar de pc. Er is niks mis met de kabel, en ook niet met de scanner, en toch gaat het niet.
Epson is een goed merk, maar heeft een heel ambetante website met nul support. Er staat weliswaar met koeien van letters "SUPPORT", maar hoe je ook klikt, telkens kom je terug op de drivers-download pagina uit, ofwel bij de fucking FAQS.
Aan dat soort support heb je NIKS.
Nu zit ik hier dus weer te zoeken naar oplossingen. Wat moet ik anders?
Hoe zou dat nu kunnen komen, dat een software geen contact kan maken maar tegelijk tóch contact kan maken?
