Hello
ik zit met een raar probleempje
mijn hp envy 6020e printer wil niet printen als ik een file van mijn laptop wil afprinten
alles is bij mij via wifi gemiddeld is dat 140 Mbps dus ok
de printer wordt in het netwerk erkend ook op mijn laptop is hij te zien en staat als "gereed klaar om bestanden te ontvangen" en toch print hij niet
ik krijg wel de melding dat mijn cartridge bijna leeg is
zou dat de oorzaak kunnen zijn ik heb daar niets over gevonden
bedankt om te helpen
ricardo

installer eens via de microsoft store ( staat standaard bij Windows 10 in het menu) volgende : Hp smart , start op en laat je printer zoeken , je zal ook moeten inloggen met je HP account enz , daarna kun je normaal je niveau zien van je inktcartridges , is deze idd bijna leeg dan zou ik alvast eerst en nieuwe steken , daarna zien of het nu wel lukt om te printen...
Mvg,
Arnold.

inkt geinstalleerd en .... ja hij print weer
nog nooit mee gemaakt dat een printer niet meer print als de inkt BIJNA op is

bedankt Montagnard

grtz

ricardo

Nogmaals bedankt !!

grtz
ricardo

Hier zijn we terug

na ongeveer één week weer hetzelfde probleem!
in HP smart zie ik de printer (HP Envy 6020e all-in-one) mooi staan met de melding "gereed" maar noppes van printen
ik heb dan een nieuwe zwart cassette ingestoken, denkende 't is weer hetzelfde probleem
maar nee niks printen!!
de technieker van de winkel waar ik hem gekocht heb in december 21 is een week met verlof dus
daar moet ik geen hulp verwachten eigenlijk heb ik reeds meerdere keren problemen gehad met dat ding
wifi verbinding wegvallen maar na herstarten terug ok maar nu niets meer
nochtans schijnt alles ok in apparaatbeheer staat dat de printer goed werkt
maar als ik een rijtje verder kijk zie ik dat de scanner schijnbaar niet ok is   :er staat

Dit apparaat start niet. (Code 10)
De aangevraagde opdracht is geen geldige bewerking voor het doelapparaat.

ik weet niet wat dit te betekenen heeft zou dit de oorzaak kunnen zijn?
hoe moet ik dit oplossen ... ik zoek maar als jullie mij kunnen helpen zou dit welkom zijn
ik heb namelijk die printer bijna dagelijks nodig
reeds bedankt
grtz
ricardo

Beste Montagnard

gedaan wat je zei alleen vind ik de software van de printer niet terug in windows 11
het rare is dat als ik de printer wil verbinden met de laptop via wifi plots op het moment dat de printer het signaal zoekt lijn laptop van het wifi netwerk weg gaat sop ik de configuratie van de printer dan ogenblikkelijk is het wifi signaal terug !!!!
raar maar waar
bij orange snappen ze het ook niet sinds ik bij orange ben niets dan problemen
grtz
ricardo

Beste Arnold

geloof het of niet na veel zweet bloed en tranen is het uiteindelijk gelukt!!
hopelijk blijft het zo 
vriendelijk bedankt !!

grtz
ricardo