Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: printer print niet  (gelezen 2343 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
printer print niet
« Gepost op: 28 maart 2022, 10:01:25 »
Hello
ik zit met een raar probleempje
mijn hp envy 6020e printer wil niet printen als ik een file van mijn laptop wil afprinten
alles is bij mij via wifi gemiddeld is dat 140 Mbps dus ok
de printer wordt in het netwerk erkend ook op mijn laptop is hij te zien en staat als "gereed klaar om bestanden te ontvangen" en toch print hij niet
ik krijg wel de melding dat mijn cartridge bijna leeg is
zou dat de oorzaak kunnen zijn ik heb daar niets over gevonden
bedankt om te helpen
ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #1 Gepost op: 30 maart 2022, 10:02:50 »
niemand die kan helpen???

grtz

ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #2 Gepost op: 30 maart 2022, 11:41:55 »
installer eens via de microsoft store ( staat standaard bij Windows 10 in het menu) volgende : Hp smart , start op en laat je printer zoeken , je zal ook moeten inloggen met je HP account enz , daarna kun je normaal je niveau zien van je inktcartridges , is deze idd bijna leeg dan zou ik alvast eerst en nieuwe steken , daarna zien of het nu wel lukt om te printen...
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #3 Gepost op: 30 maart 2022, 15:22:09 »
beste Montagnard

alles wat je voorstelde heb ik reeds gedaan
de printer wordt overal herkend alleen inktcartridge vervangen nog niet gedaan dat ga ik nu
doen we zien dan wel
zijn inktcartridges niet van het merk HP even goed of moeten het echt de juiste zijn

grtz
ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #4 Gepost op: 30 maart 2022, 15:31:13 »
inkt geinstalleerd en .... ja hij print weer
nog nooit mee gemaakt dat een printer niet meer print als de inkt BIJNA op is

bedankt Montagnard

grtz

ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #5 Gepost op: 30 maart 2022, 17:15:37 »
sry voor het nu pas antwoorden , ik heb naar de koers gekeken....
ik wou je wel meegeven dat je altijd best inkt cartridges koopt van het merk zelf , ik heb zelf nare ervaringen met niet merk cartridges en en kan uit ervaring meegeven dat er reeds veel hun printer naar de knoppen hebben geholpen zo...
veel merken van printers bouwen zelfs een chip in en detecteren als het foute cartridges zijn en weigeren nog te printen.

wat Uw vraag betreft : mogelijk is de printer in "safe mode " gegaan om de printkoppen te vrijwaren mocht de inkt plots op zijn , dat is de enigste reen die ik kan bedenken waarom ie niet wilde printen.

Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #6 Gepost op: 30 maart 2022, 17:46:44 »
Nogmaals bedankt !!

grtz
ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #7 Gepost op: 30 maart 2022, 17:48:53 »
Nogmaals bedankt !!

grtz
ricardo
Graag gedaan , daarvoor zijn we er  ;)
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #8 Gepost op: 05 april 2022, 17:53:39 »
Hier zijn we terug :help:

na ongeveer één week weer hetzelfde probleem!
in HP smart zie ik de printer (HP Envy 6020e all-in-one) mooi staan met de melding "gereed" maar noppes van printen
ik heb dan een nieuwe zwart cassette ingestoken, denkende 't is weer hetzelfde probleem
maar nee niks printen!!
de technieker van de winkel waar ik hem gekocht heb in december 21 is een week met verlof dus
daar moet ik geen hulp verwachten eigenlijk heb ik reeds meerdere keren problemen gehad met dat ding
wifi verbinding wegvallen maar na herstarten terug ok maar nu niets meer
nochtans schijnt alles ok in apparaatbeheer staat dat de printer goed werkt
maar als ik een rijtje verder kijk zie ik dat de scanner schijnbaar niet ok is   :er staat

Dit apparaat start niet. (Code 10)
De aangevraagde opdracht is geen geldige bewerking voor het doelapparaat.


ik weet niet wat dit te betekenen heeft zou dit de oorzaak kunnen zijn?
hoe moet ik dit oplossen ... ik zoek maar als jullie mij kunnen helpen zou dit welkom zijn
ik heb namelijk die printer bijna dagelijks nodig
reeds bedankt
grtz
ricardo

windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #9 Gepost op: 06 april 2022, 14:15:18 »
ik heb al jaren printers van HP , nog nooit enig probleem gehad....
het énigste dat ik kan voorstellen is eens de printer Volledig uit je Windows te verwijderen en de printer zelf ook eens volledig te resetten en dan herbeginnen...

1) printer resetten :
a) is de printer verbonden met een netwerkkabel , verwijder deze
b) verwijder de inktcartridges TERWIJL de printer aanstaat
c) trek TERWIJL de printer aanstaat de stekker uit het stopkontakt , wacht 1 minuut.
d) stop de stekker weer in het stopcontact en zet de printer weer aan
e) plaats de inkt-cartrigdes of -toners terug
f) vraagt de printer om kalibratie? Druk dan op OK. Geeft de printer geen melding, sla deze stap dan over.
g) eventueel de printer opnieuw verbinden met de netwerkkabel

2) de printer volledig verwijderen uit Windows : https://support.hp.com/be-nl/document/ish_2887541-2521866-16 , kies "de HP printersoftware verwijderen (Windows)".

Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #10 Gepost op: 06 april 2022, 15:03:33 »
Beste Montagnard

gedaan wat je zei alleen vind ik de software van de printer niet terug in windows 11
het rare is dat als ik de printer wil verbinden met de laptop via wifi plots op het moment dat de printer het signaal zoekt lijn laptop van het wifi netwerk weg gaat sop ik de configuratie van de printer dan ogenblikkelijk is het wifi signaal terug !!!!
raar maar waar
bij orange snappen ze het ook niet sinds ik bij orange ben niets dan problemen
grtz
ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #11 Gepost op: 06 april 2022, 17:48:42 »
als je de software niet terugvind is het omdat je enkel de app "HP smart" hebt geinstalleerd ?
hier vind je de software / drivers / firmware terug voor je printer : https://support.hp.com/nl-nl/drivers/selfservice/hp-envy-6000e-all-in-one-printer-series/2100187505/model/2100187513 , probeer het daar eens mee ? scrollen tot onder het blauwe vakje "installeren" , zie bijgevoegde screencopy.
anders weet ik het ook niet meer.... :(

en ik kan absoluut uit "ervaring" spreken : als ik moet kiezen tussen Telenet - Proximus - Orange dan weet ik het wel....maar elk zijn eigen idee daarover  ;)

Mvg,
Arnold.

oja , de link is wél degelijk voor de HP envy 6020e , zie screencopy 2
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline ricardo

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 684
  • Geslacht: Man
  • shit happens
Re: printer print niet
« Reactie #12 Gepost op: 07 april 2022, 22:01:10 »
Beste Arnold

geloof het of niet na veel zweet bloed en tranen is het uiteindelijk gelukt!!
hopelijk blijft het zo  0:-)
vriendelijk bedankt !!

grtz
ricardo
windows 10 home 64Bit- Ryzen 5 - 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx - AMD Radeon Vega 8 Graphics (Lenovo) -SSDPR-CX400-512 (SSD) - Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC - wise disk cleaner  -

Online Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.384
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: printer print niet
« Reactie #13 Gepost op: 08 april 2022, 07:42:26 »
blij te lezen dat het weer in orde is , hopelijk blijft het nu zo !
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

 


www.combell.com