Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Problemen met het lezen van een eID  (gelezen 835 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Wyhx

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Geslacht: Man
  • Belg In Exile
Problemen met het lezen van een eID
« Gepost op: 17 augustus 2021, 14:31:46 »
Hallo iedereen!
Ik heb al wat zitten zoeken in de geschiedenis van dit forum en een aanvraag om hulp verstuurd naar de eID helpdesk van de overheid, maar dacht in de tussentijd toch eens te kijken of iemand hier weet wat er mis loopt:

Heb een tijdje geleden een nieuwe computer gebouwd en wou daarop nu de eID software herinstalleren. Als kaartlezer heb ik een digipass van Belfius (Digipass 870) die wel nog lijkt te werken, ik kan ermee aanmelden op internetbanking. De eID werkt echter niet. Ik heb al de gewone versie (https://eid.belgium.be/en) geprobeerd, de specifieke 64-bit installer en zo verder, maar niks werkt. Na installatie voert de installer een test uit die altijd faalt met "R5" als foutcode (hoewel ik nergens documentatie kan vinden die me vertelt wat dat in godsnaam betekent). De eID-viewer software kan ook de kaart niet lezen.
Heeft er iemand enig idee wat er hier fout loopt en/of wat er aan te doen valt?

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 19.011
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Problemen met het lezen van een eID
« Reactie #1 Gepost op: 17 augustus 2021, 16:26:11 »
Hallo Wyhx,

Welkom op Oplossing.be  :)

De kaartlezer van Belfius is niet geschikt als eID-lezer.
Je hebt een echte eID scanner nodig zoals die van Zetes, verkrijgbaar in elke PC-shop, en deze moet geschikt zijn voor de Belgische eID. Bovendien is de software pas veranderd, en moet je mogelijk de nieuwste software downloaden en installeren. (https://eid.belgium.be/nl/faq/hoe-verbind-ik-een-kaartlezer-met-mijn-computer#7537)

Groeten,

:) SoftAid :)             



Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Wyhx

  • Nieuw lid
  • Berichten: 2
  • Geslacht: Man
  • Belg In Exile
Re: Problemen met het lezen van een eID
« Reactie #2 Gepost op: 17 augustus 2021, 23:32:40 »
Ah, is die niet geschikt? Hun eigen website beweert van wel (https://www.belfius.be/retail/nl/zelf-bankieren/diensten/kaartlezer/index.aspx) en ik meen me te herinneren dat ik die in het verleden gebruikt heb, maar ik kan me vergissen. Ik woon in het buitenland dus ik zal eens zien of ik hier ergens een andere kan vinden dan.
Wat de versie van de software betreft heb ik wel de laatste, maar er lijkt toch ergens iets fout te gaan. Hopelijk kan de helpdesk daarmee helpen dan, want er lijkt nergens een document of zo te zijn dat foutmeldingen bevat.
Bedankt voor de hulp :)

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.193
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Problemen met het lezen van een eID
« Reactie #3 Gepost op: 18 augustus 2021, 08:35:35 »
Hallo Wyhx,

Welkom op Oplossing.be  :)

De kaartlezer van Belfius is niet geschikt als eID-lezer.
Je hebt een echte eID scanner nodig zoals die van Zetes, verkrijgbaar in elke PC-shop, en deze moet geschikt zijn voor de Belgische eID. Bovendien is de software pas veranderd, en moet je mogelijk de nieuwste software downloaden en installeren. (https://eid.belgium.be/nl/faq/hoe-verbind-ik-een-kaartlezer-met-mijn-computer#7537)

Groeten,

:) SoftAid :)             

dankuwel voor de tip i.v.m. de nieuwe software , ondertussen gedownload en geďnstalleerd....

ik maak me sterk dat geen énkele kaartlezer van een bank een ID kan lezen ? die dienen toch alleen maar om in te loggen met uw bankkaart ? of zie ik dit verkeerd ?
Mvg,
Montagnard.
Wij , "oplossers" helpen U heel graag verder met Uw problemen
We zouden het ook graag achteraf horen of onze inbreng al dan niet geholpen heeft !

Offline gedeon

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.192
  • Geslacht: Man
  • Ambassador der onwetendheid
Re: Problemen met het lezen van een eID
« Reactie #4 Gepost op: 28 augustus 2021, 12:19:14 »

Met de kaartlezer van Belfius hebt u wel acces aan de gegevens op uw ID, maar geeft geen acces aan de beveiligde site van de eID.
HP EliteDesk 800G1 SSF, I5 4570 CPU 3.2 GHz , , Windows10 PRO 64Bit , Windows Defender , Medion Akoya 27 inch , 2047 MB NVIDIA Geforce GT 710 (MSI)
SSD Samsung 850 EVO 250 GB Master, SSD Samsung 870 EVO 500 GB Sata3 Slave
, 2 x 8GB Kingston PC3 12800 CL11 240 UDIMM + 2 x 4 GB DDR3- 1600 CL10 240 HyperX

 


www.combell.com