Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.  (gelezen 9685 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Gepost op: 18 december 2020, 21:22:21 »
Ik stel vast dat mijn camerafunctie het blijkbaar niet doet in Zoomsessies. Alle instellingen nagezien. Het verklikkerlichtje naast mijn camera brandt. Waarom ben ik niet zichtbaar voor de andere deelnemers?
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline JeanPierre

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 800
  • Geslacht: Man
  • Je bent nooit te oud om te leren!
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #1 Gepost op: 19 december 2020, 08:40:27 »
Hallo Jakra,

Zo maar een idee, als je zoom actief is staan er links onder twee icoontjes één voor geluid en één voor video, staat daar geen rood streepje door?

Of als het een laptop is en je werkt met een externe webcam, moet je ook aangeven welke camera je gebruikt.

Grts,

Jean-Pierre.
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz 800
PRIME Z270-P
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti 4095MB 1920 x 1080
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
Nr: 1 Model: Samsung SSD 850 EVO 250GB
Nr: 2 Model: WDC WD2003FZEX-00SRLA0
Nr: 3 Model: Canon TS8100 series USB Device
AV: Avast free
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #2 Gepost op: 19 december 2020, 12:51:37 »
Dank voor je reactie Jean-Pierre!
Ja hoor, alles juist ingesteld, maar toch ... blijf ik onzichtbaar.
Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #3 Gepost op: 19 december 2020, 16:33:26 »
Beste Jakra,

Zelf gebruik ik zoom niet maar zou het niet kunnen dat uw firewall zoiets niet blokkeer.

Kijk ook op deze pagina (klik)

Hou wel rekening mee of uw tegenpartij hun instellingen correct is.

Handleiding (klik)

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #4 Gepost op: 19 december 2020, 18:29:33 »
Dank je Stegisoft voor je tips.

In het configuratiescherm van mijn pc zie ik dat mijn camera blijkbaar normaal werkt.
Hoe kan ik dit, los van Zoom of andere toepassingen, zelf testen en instellen?

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #5 Gepost op: 19 december 2020, 22:28:17 »
Je kan op knop camera openen klikken (klik)

Of doe wat er daar staat.
Knop is hetzelfde als uitleg maar dan doet Windows dat voor jou.

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #6 Gepost op: 20 december 2020, 08:24:07 »
Daar alles geprobeer,d Stegisoft.

Ik zie altijd op mijn scherm, op de plaats waar ik mezelf zou moeten zien, een camera met een schuine streep erdoor.
Ik heb nochtans alle apps toegang verleend tot mijn camera.

En ik héb al deelgenomen aan zoom-meetings, en toen werkte het wel.

Ofwel is die ingebouwde (laptop)camera gewwon defect.
Alhoewel, ik zie in de gegevens van het configuratiescherm dat de camera (EasyCamera) "goed werkt". Ook het stuurprogramma is het meest recente...

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #7 Gepost op: 20 december 2020, 22:42:18 »
Verwijdert eens zoom.
Daarna met Ccleaner opruimen en ook register reinigen.
Herstart de laptop en installeer zoom opnieuw.
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #8 Gepost op: 21 december 2020, 11:39:48 »
Allemaal uitgevoerd.
In de settings zie ik bij video weer de camera met een streep erdoor verschijnen, wat me doet denken dat hij het bij een eerstvolgende sessie weer niet zal doen.

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #9 Gepost op: 22 december 2020, 09:59:37 »
Ofwel is die ingebouwde (laptop)camera gewoon defect.

in Windows 10 kan je makkelijk testen of je camera werkt ? er is zelfs een app voor...
Mvg,


Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #10 Gepost op: 22 december 2020, 12:41:39 »
Zeker Montagnard. Dank voor de info.
Ik deed dit via het configuratiescherm.
Daar wordt vermeld dat de camera goed werkt. Stuurprogramma ook OK.

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #11 Gepost op: 22 december 2020, 12:48:12 »
Hoe kom ik aan het lijstje waarvan jij net een screenshot gaf?

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #12 Gepost op: 22 december 2020, 13:17:38 »
als je Windows 10 hebt dan toch gewoon links onderaan op start klikken ?
als je de foto van het lijstje zelf bedoelt daarvoor gebruik ik volgende programma : https://getgreenshot.org/downloads/ , super goed werkend , alleen beetje zoeken naar de juiste instellingen én je verwijderd best de app "knippen en plakken" uit Windows 10 (vind je ook in het lijstje terug , rechts op klikken en "verwijderen") , anders lukt het niet omdat de sneltoets "Print screen" op je toetsenbord aan die app is toegewezen.
wil je de goeie instellingen , geef maar een seintje !
Mvg,
Arnold.


Offline Jakra

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 380
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #13 Gepost op: 22 december 2020, 13:35:35 »
Ook via deze weg had ik al de goede werking van de camera getest.
Daar zie ik nog steeds de afbeelding van een camera met een schuine streep erdoor.
Een foto nemen (van mezelf dus) lukt dan ook niet.

Jacques.
Windows 10 Home
Intel(R) Core(TM) i5- 7200U CPU 2,5 GHz 2,71 GHz
RAM geheugen 8 GB
64 bits besturingssysteem, x64 processor

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
Re: Video (of camera) werkt niet in ZOOM, TEAMS e.a.
« Reactie #14 Gepost op: 22 december 2020, 16:48:50 »
nog een paar testen :

open eens het configuratiescherm , kies rechtsboven bij "weergeven op" voor "kleine pictogrammen" ,  daarna "probleemoplossing" > "hardware en geluiden" en kijk of je camera daar bij staat en of er problemen zijn...lukt dit niet dan :

klik eens linksonder rechts op "start" , daarna "Apparaatbeheer" , kijk nu eens wat er bij je camera staat ? als er daar een uitroep of vraagteken staat probeer dan eerst eens met "stuurprogramma bijwerken" en dan heropstarten en zien.

lukt het nog niet dan je ook even proberen om bij Apparaatbeheer "Apparaat verwijderen" te kiezen en dan eveneens heropstarten , normaal detecteert Windows automatisch "nieuwe" hardware en zoekt de drivers ervoor...

lukt dit alles niet dan vrees ik voor de camera  :(

Mvg,
Arnold.

 


www.combell.com