Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"  (gelezen 25113 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Gepost op: 07 januari 2015, 13:19:08 »
Beste,

 ik heb een probleem met google chrome..
Telkens als ik chrome open dan krijg ik de melding/pagina

"Helaas er is iets mis"

Ander tab blad geeft zelfde resultaat...


Wat heb ik al geprobeerd;

In veilige modus gestart

Virusscan gedaan

Adware scan

Virusscanner/firewall = Avast (geeft volledige toegang aan google chrome)

Profiel in "backup default" zetten (dan kan ik chrome terug openen, opent de google zoek pagina, maar vanaf ik iets zoek dan terug zelfde "helaas" pagina...)

Alles verwijderd via de register zip file en dan terug geÔnstalleerd

Extenties kan ik niet uitvinken want zelfs die pagina geeft hij niet weer.
Ook hier geeft hij "helaas....."

"Google chrome Portable" heeft het zelfde probleem...
Na installatie geeft hij 1 keer de pagina van goolge.com weer, als ik een zoekopdracht ingeef dan krijg ik de helaas pagina.
2de maal opstarten, direct naar de helaas pagina...

Een offline pagina kan ik openen, klik ik verder dan krijg ik het helaas scherm...

Beta versies geprobeerd

Windows is volledig up to date...

Flash is ook geupdate

Ik heb niks anders van google lopen, behalve googletoolBarUser 32

DSN flush heeft geen effect

Nieuwe gebruiker maken werkt ook niet


Ik ben een beetje ten einde raad, weet er iemand van jullie raad???

Alvast bedankt!
Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #1 Gepost op: 07 januari 2015, 13:20:07 »
ps, mijn computer gegevens kloppen niet meer, ik ga ze deze avond aanpassen! nu even geen tijd meer (sorry)

***Gegevens zijn nu up to date
« Laatst bewerkt op: 07 januari 2015, 19:13:12 door djwacko666 »
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.527
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #2 Gepost op: 07 januari 2015, 19:23:05 »
Beste Steven,

heb je het probleem enkel met google Chrome? Internet Explorer (of alternatieven zoals FireFox) werken wťl?
Ervaar je verder problemen met je internet? Je mails e.d. werken?

Even verder aftoetsen in welke richting we moeten zoeken, ik heb enkele ideŽen.

Mvg,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 18.211
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #3 Gepost op: 07 januari 2015, 19:29:45 »
hallo djwacko666,

In aanvulling van de raad van timescapez, maar zeker niet ter vervanging van:

ik zou je eerst aanraden om te kijken of de voorgaande installatie van Chrome ongedaan kan gemaakt worden, en dit niet met het programma van Windows "Configuratiescherm, Programma's en onderdelen", maar met "REVO-Uninstaller" (download) in de Geavanceerde Modus (waar je alles aanvinkt en laat verwijderen door REVO).

Daarna zou ik nog een opkuis doen met CCleaner Free.

Pas dan zou ik opnieuw proberen om Chrome opnieuw te installeren. Download hier vooraf het installatie-bestand, en voer dit uit in offline.

Succes,

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag mogelijk op meerdere fora beantwoord.

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #4 Gepost op: 07 januari 2015, 19:33:24 »
Beste timescapez,

Voor de rest heb ik geen problemen met mijn internet/browser !
Ik gebruik nu voornamelijk Explorer (laatste versie)
Het enige dat vreemd doet is chrome...

Alvast bedankt..


Beste SoftAid

Ga ik meteen proberen...

Bedankt
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #5 Gepost op: 07 januari 2015, 19:54:01 »
Beste SoftAid,

net alles gedaan maar brengt niet op...

Krijg nu wel een paars scherm (ipv een donker blauw) met de tekst "oeps dit werkt niet meer"

Mvg Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.527
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #6 Gepost op: 07 januari 2015, 21:00:00 »
Beste Steven,

Voer zoek.exe eens uit en bezorg me het logje aub.

Download Zoek.exe van deze site.

  • Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.

    Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.

  • Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
    • Do a Quick Scan
    • Auto Clean
    • HijackThis Log
    • Firefox Look
    • Klik daarna op de knop "Run script".
    • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
    • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.
    Groeten,
    Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #7 Gepost op: 07 januari 2015, 23:19:36 »
Beste timescapez,

zoals gevraagd, Zoek.txt in bijlage
« Laatst bewerkt op: 08 januari 2015, 09:49:52 door SoftAid »
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.527
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #8 Gepost op: 08 januari 2015, 20:56:06 »
Hey Steven,

In je logje staan enkele kleinigheden, volgens mij niets dat jouw problemen kan verklaren.
Zou je eens kunnen opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden.
Heeft dit invloed op het probleem?

Handleiding (je moet mogelijk nog wat doorklikken)

Mvg,
Times
« Laatst bewerkt op: 08 januari 2015, 21:06:35 door timescapez »
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #9 Gepost op: 08 januari 2015, 21:08:27 »
Beste Times,

veilige modus heeft geen enkele invloed op het probleem

Mvg Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.527
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #10 Gepost op: 08 januari 2015, 21:39:53 »
Ok Steven,

kan je even zoek.exe terug verwijderen d.m.v. Delfix aub:
download Delfix.
Start het programma en selecteer "Remove Disinfection Tools".

1: Ik heb momenteel geen aanwijzingen dat Malware aan de oorzaak van je probleem ligt.
2: Je ervaart verder geen problemen met internetgerelateerde zaken.
3: Het opstarten in veilige modus heeft geen invloed op je probleem.
4: Het volledig deÔnstalleren en opnieuw installeren van Chrome heeft geen invloed.
5: Er is geen invloed van andere programma's/extensies.

Concreet zou ik u met deze problematiek durven doorverwijzen naar Google Chrome support.
Misschien komt een andere helper nog met briljante ideŽen.. :(

Het spijt me, ik zit (momenteel) zonder inspiratie

Groeten,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #11 Gepost op: 08 januari 2015, 21:52:33 »
Beste times,

alvast bedankt voor tijd en moeite... !!!

Ik had al eens hulp gezocht via google chrome support maar ook zonder resultaat, ze wisten zelf geen raad meer  :'(
Jullie hebben me in het verleden ook al super geholpen en ik hoopte dat ik hier een oplossing zou vinden.

Maar geen probleem, dan gaan we nog effe door met zoeken...

Nogmaals dank en tot volgend probleem :)

Mvg Steven

Mvg Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline timescapez

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.527
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #12 Gepost op: 08 januari 2015, 22:02:29 »
Steven,

nog een suggestie - heb je al eens geprobeerd met een oudere versie van Chrome?
Eventueel systeemherstel naar een herstelpunt van voor je problemen begonnen zijn en 1 voor 1 windows updates installeren om de boosdoener te vinden?
Misschien komt er nog wel iets uit dat chaotisch hoofd van mij naar boven  ;D ;D

Groeten,
Times
Windows 7 Professional SP1 NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-4690K CPU @ 3.50GHz 770
MAXIMUS VII RANGER
NVIDIA GeForce GTX 580 1536MB 1680 x 1050
NVIDIA High Definition Audio
Nr: 1 Model: SAMSUNG HD103SJ ATA Device
Nr: 2 Model: SAMSUNG SSD 830 Series ATA Device
Nr: 3 Model: ST3250624AS ATA Device
Antec Twelvehundred case, 850W PSU

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #13 Gepost op: 08 januari 2015, 23:14:07 »
Bedankt times,

kunnen we nog proberen  :P

Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

Offline djwacko666

  • Lid
  • *
  • Berichten: 53
  • Geslacht: Man
  • i'am always screwd
    • muurschilderingen kinderkamers
Re: Google Chrome geeft melding "helaas er is iets mis"
« Reactie #14 Gepost op: 09 januari 2015, 16:25:12 »
Beste times,

vraag me niet hoe ik het gedaan heb ( kwestie ik heb nog niks extra gedaan  :-\  :blink:), maar chrome start nu op in veilige modus.

Ik had net terug contact gezocht met het chrome forum.
Heb het daar gepost bij de analisten dat hij werkt in veilige modus, wachten op hun antwoord!
Maar ik vond het maar net zo beleefd om jou op de hoogte te houden.

Indien er een oplossing uit de bus komt laat ik het je weten!

Mvg Steven
Laptop BTO,  Windows 7 Home Premium 64-bit SP1, Intel Core i7 3630QM @ 2.40GHz, Ivy Bridge 22nm Technologie, 16,0GB Dual-Kanaal DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28),  CLEVO CO. W35_37ET (SOCKET 0),  Intel Centrino Advanced-N 6235, Full HD led PnP-beeldscherm (1920x1080@60Hz),  Intel HD Graphics 4000 (CLEVO/KAPOK Computer),  2047MBNVIDIA GeForce GTX 660M (CLEVO/KAPOK Computer),  119GB M4-CT128M4SSD2 (SSD),  465GB Seagate ST9500423AS (SATA),  TSSTcorp CDDVDW SN-208AB, Realtek High Definition Audi

 


www.combell.com