Beste Wolf,

Heb je een andere mailprogramma of programma of browser dat verbonden is met gmail.com?
Waarschijnlijk had je een ander paswoord ingesteld en dat moet je ingeven.

Ander een afbeelding maken van de melding door op ALT + PrtScr (printscreen) en plakken in tekenprogramma en opslaan als jpg

Groetjes

Stegisoft

Beste,

Kan je bericht 2 van deze pagina (klik) uitvoeren.

Groetjes

Stegisoft

Dag Wolf,

En is het opgelost?

Groetjes

Stegisoft

Beste Wolf,

Ik had de log niet gezien bij uw vorige bericht.
Nu zal ik iemand vragen om naar uw log te kijken.

Groetjes

Stegisoft

Download Zoek.exe van deze site.

• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
  Indien je een melding krijgt van je Anti-virus, of als het bestand Zoek.exe wordt verwijderd door je Anti-virus, schakel deze dan tijdelijk uit en herhaal de bovenstaande stappen.
  
  
• Klik op de knop "More Options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  • Do a Quick Scan
  • Auto Clean
  • HijackThis Log
  • Firefox Look
  • Chrome Look
  • Klik daarna op de knop "Run script".
    
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
    
  • Post nu de inhoud van het geopende logje in het volgende bericht.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken).

Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link.
De download start automatisch na enkele seconden.
 

• Sluit alle openstaande vensters.
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 en 10 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.
Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C*].txt.

Logbestand plaatsen
Voeg het logbestand met de naam AdwCleaner[C1].txt  uit de map C:\AdwCleaner\ als bijlage toe aan het volgende bericht.


Controleer op deze pagina (klik) of er een oplossing is voor u.

Hallo Wolf,

je had massa's infecties op je PC, en de meeste zijn verwijderd. We doen nog een laatste check van je logbestanden en komen hier dan mogelijk nog op terug.

Maar je wachtwoord voor mail.google.com ga je hierdoor niet krijgen.

Volg de link van Stegisoft om je wachtwoord te recupereren of een nieuw aan te maken:

Controleer op deze pagina (klik) of er een oplossing is voor u.

SoftAid