Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Probleempje met USB-poorten laptop  (gelezen 2182 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Probleempje met USB-poorten laptop
« Gepost op: 14 maart 2021, 18:04:11 »
Hallokes iedereen,

Op mijn laptop heb ik 3 USB-poorten, 2x 2.0 en 1x 3.0.
In één van 2.0 poorten steekt standaard de receiver van mijn draadloze PC-muis.
In de tweede 2.0 poort is een hub aangesloten waarop al mijn externe schijven, eID-kaartlezer, printer en externe PC-boxen zijn aangesloten.
Normaal was de hub aangesloten op de 3.0 poort maar wegens het probleem waarvoor ik nu deze topic start heb ik deze dus op de tweede 2.0 poort moeten aansluiten.

Het probleem :

Elke keer ik een USB-stick of de hub aansluit op de 3.0 poort dan werkt de draadloze PC-muis niet meer, zodra ik de stick of hub ontkoppel werkt de draadloze PC-muis weer perfect.

Iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn? 3.0 poort stuk of gewoon één of ander conflict? Het heeft ruim 6 jaar correct gewerkt.


groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #1 Gepost op: 14 maart 2021, 21:04:45 »
BlackDevil,

Voer eerst een systeemherstel uit naar datum toen de poorten nog goed werkten.
Mogelijk is er iets fout met die software (na een Windows update?)

Probeer eens met nieuwe drivers te laten zoeken en installeren.

RechtsKlik op Start
Klik in het menu op Apparaatbeheer.
De USB controllers vind u onderaan, klik op het pijlpuntje (1) om de controllers uit te vouwen.
Dubbelklik op de USB-controllers en controleer of alle USB poorten, hubs en controllers juist werken.
Voor de apparaten die niet werken wordt een geel driehoekje, uitroepteken of rood kruis weergegeven.

Ziet u een rondje met een pijltje erin dan staat de USB uitgeschakeld. Klik dan op Apparaat inschakelen om dit apparaat in te schakelen.

hardwarematig lijkt me niet aannemelijk....

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #2 Gepost op: 15 maart 2021, 05:20:15 »
Hey SoftAid,

Vooreerst bedankt voor je reactie.

Het probleem is eigenlijk al een jaartje aanwezig, sindsdien heb ik zelfs, nog niet zo lang geleden (afgelopen december), al een complete restore van Windows uitgevoerd via het hulpprogramma dat op de site van microsoft gedownload kan worden. Hierdoor was het probleem dus niet opgelost. Ook volgens apparaatbeheer (dit is trouwens altijd het eerste wat ik controleer bij dergelijke problemen) lijkt alles correct te werken.

Ik ben natuurlijk maar een leek maar indien het probleem bij de drivers zou liggen, zou het probleem dan niet àltijd aanwezig moeten zijn?
Eerlijk gezegd, ik dacht dat het probleem misschien bij de poort zelf zou liggen in die zin dat er een soort slecht/vals contact zou zijn.

De 3.0-poort lijkt werkelijk een aan/uit knop te zijn naar de receiver toe.

3.0-poort leeg => receiver aan (werkt)
3.0-poort NIET leeg => receiver uit (werkt niet)

groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #3 Gepost op: 15 maart 2021, 10:58:15 »
Hallo BlackDevil,

Als je iets wil proberen, sluit dan je muis (RC) aan op de 2.0 poort, en steek een van de apparaten die op de USB-hub hangen rechtstreeks op de 3.0 poort.
Test alle USB zo op de 3.0, ook de hub zonder aangesloten toestellen.
als de Hub de werking van de muis niet verstoort, hang dan 1 per 1 de USB-devices terug aan de Hub.

Mogelik geeft dit uitsluitsel. Mogelijk wordt er ergens te veel stroom getrokken van een poort door een toestel, waardoor er niet genoeg stroom over is voor de muis (RC)

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #4 Gepost op: 15 maart 2021, 11:20:47 »
Hey SoftAid,

Naar aanleiding van jouw laatste voorstel was ik begonnen om eerst alle schijven via windows zelf uit te werpen alvorens de HUB te ontkoppelen.
Nadat deze ontkoppeld was wou ik, alvorens eerst alles uit de hub te trekken en stuk voor stuk alles uit te testen (de hub situeert zich op een lastig te bereiken plaats), eerst het simpelste eens uittesten, nl de receiver zelf.
Ik heb dus de receiver eerst van de ene 2.0-poort naar de andere 2.0-poort verplaatst, vervolgens de hub opnieuw aangesloten op de tweede 2.0-poort en toen ik vervolgens een USB-stick op de 3.0-poort aansloot bleef de pc-muis gewoon werken.
Geen idee wat het probleem juist was maar door de receiver van poort te verwisselen blijkt het probleem opgelost.

Bedankt voor je hulp  :thumbsup:

groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #5 Gepost op: 15 maart 2021, 11:23:38 »
Hey BlackDevil,

Fijn dat het opgelost is.

Elimineren, my dear Watson  ;D, elimineren.....

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #6 Gepost op: 16 maart 2021, 08:29:36 »
goeiemorgen,
gisteren afwezig geweest wegens een medisch onderzoek....gelukkig alles in orde.

een heel goed programmaatje dat ik hier altijd in mijn "software" map houd is  volgende : "usb devieuw" : https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
gratis , en je kan hier al je usb poorten mee conroleren/resetten/uitschakelen enz....
naar beneden scrollen voor de versie in je gewenste taal.

Mvg,
Montagnard.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline BlackDevil

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.029
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: Probleempje met USB-poorten laptop
« Reactie #7 Gepost op: 16 maart 2021, 08:52:28 »
Hey Montagnard,

Vooreerst, blij dat het onderzoek in orde was  ;).

Bedankt voor de tip  :thumbsup:, lijkt idd een handige tool.
Zal hem zeker ook installeren voor het geval ik in de toekomst nog problemen zou tegenkomen.

groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

 


www.combell.com