Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet  (gelezen 5764 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline BlackDevil

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 912
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Gepost op: 07 november 2023, 18:55:29 »
Goedenavond allen,

Naar aanleiding van mijn vraag in dit topic : https://www.oplossing.be/hardware-algemeen/plex-casten-van-pc-naar-tv-via-chromecast/msg249110/?topicseen#new
en verdere opgezochte informatie er omtrent wou ik toch eens proberen om op mijn smart-tv vanuit de google-store de plex-app te installeren.

Maar spijtig genoeg loopt het al meteen mis bij het willen inloggen met mijn google-account op mijn smart-TV.
Om n of andere reden lijkt hij mijn inlog-gegevens niet te willen aanvaarden.

Iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn en hoe ik dit kan oplossen?

groetjes,
BlackDevil
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.232
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #1 Gepost op: 08 november 2023, 14:07:00 »
wat opzoek werk leert mij dat je mogelijks gn "Android" tv hebt maar een die draait op "Saphi"....
ik ben aan het uitkijken naar een (2dehands) smart tv op ANDROID omdat ik enkel maar daarop "Telenet TV" kan installeren.....en dat gaat ook NIET op een op "Saphi" gebaseerde tv (b.v. de kleinere modellen van Philips  , o.a. de 32 inch).
dus Philips en Sony draaien op Android maar NIET het "Saphi" OS van Philips , of toch in beperkte mate.
dat is wat ik heb teruggevonden.
Grtjs,
Arnold.
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Processor : Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
Videokaart : NVIDIA GeForce GT 710 2048MB -
Geheugen : 16 Gb DDR3
HD Nr 1 : Samsung SSD 870 EVO 250GB
HD Nr 2 : Toshiba HDWD130 3TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline BlackDevil

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 912
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #2 Gepost op: 08 november 2023, 14:19:15 »
Hey Arnold,

Bedankt voor je reactie en info.

Maar ik denk niet dat dat in mijn geval het probleem is. In eerste instantie omdat ik in het verleden wl met mijn account heb
kunnen inloggen.
Mijn smart-tv is een Philips 40PFK5500/12 40" Full HD LED-TV waarop momenteel android versie 5.1.1. draait.

Ik heb dus totaal geen idee waarom ik in het verleden wl kon inloggen met mijn google-account en nu niet meer....


groetjes,
Bieke
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.232
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #3 Gepost op: 08 november 2023, 14:34:52 »
k'durf het bijna niet schrijven maar "men" raad ook aan om de tv te resetten naar 'fabrieks instellingen' en dan opnieuw in te stellen , zorgen dat alle app's geupdated worden, dan een halfuurtje wachten tot de gps/satellieten/locatie zich ingesteld heeft en dan opnieuw proberen in te loggen ?
Mvg,
Arnold.

OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Processor : Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
Videokaart : NVIDIA GeForce GT 710 2048MB -
Geheugen : 16 Gb DDR3
HD Nr 1 : Samsung SSD 870 EVO 250GB
HD Nr 2 : Toshiba HDWD130 3TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline BlackDevil

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 912
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #4 Gepost op: 08 november 2023, 14:46:47 »
Hey Arnold,

Ja, ben zelf ook al aan het denken geweest dat dat misschien mijn enige resterende optie zal zijn...
Maar ja, ben er ni zo 'happig' op om terug te gaan naar de fabrieksinstellingen omdat ik niet zeker
weet of ik de huidige configuratie mbt mijn apps en aangesloten devices wel terug in orde ga krijgen...
Ik heb de TV 13 jaar geleden gekocht en in de loop van die 13 jaar zijn er wel wat wijzigingen gebeurd
die ofwel niet door mij maar door mijn ex werden uitgevoerd ofwel wel door mij werden uitgevoerd
maar ondertussen al te lang geleden zijn om me ze nog allemaal te herinneren  :-[ .

Ik zie nog wel, ik ga nog eerst wat verder zoeken naar de mogelijke oorzaak en misschien eens een
alternatief account aanmaken op google en daar dan eens mee proberen.
Want desondanks ik 200% zeker ben dat ik de juiste inlog-gegevens opgeef krijg ik steeds de melding
dat mijn email-adres en wachtwoord niet overeenkomen  ??? dus wil ik eens testen of ik het hetzelfde
krijg met inlog-gegevens van een ander account. Als dat het geval is dan ligt de oorzaak effectief bij de
tv zelf en dan zal een reset de enige oplossing zijn.

groetjes,
Bieke
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.232
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #5 Gepost op: 08 november 2023, 15:03:31 »
Hey Bieke , kan je gewoon inloggen op je computer bij "Google Play" ? probeer eens , desnoods eens uitloggen en als je de wachtwoorden automatisch laat opslaan in je browser deze login gegevens eerst eens wissen ?
ik heb dat ook eens voorgehad : ik kon inloggen op 'mijn Telenet' op MIJN pc via de optie "ingelogd blijven" bij Telenet , maar op een ANDERE lukte dat niet , mail en ww kwamen niet overeen...
ik logde uit in mijn Telenet op MIJN pc en verwijderde de login gegevens uit de browser en.......ik kon daarna ook niet meer inloggen op MIJN pc....
heb dan bij Telenet mijn login en WW moeten aanpassen via de optie "wachtwoord vergeten"...
Mvg,
Arnold.
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Processor : Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz
Videokaart : NVIDIA GeForce GT 710 2048MB -
Geheugen : 16 Gb DDR3
HD Nr 1 : Samsung SSD 870 EVO 250GB
HD Nr 2 : Toshiba HDWD130 3TB
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline BlackDevil

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 912
  • Geslacht: Vrouw
  • veni vidi vici
Re: smart-TV aanvaard inlog-gegevens google-account niet
« Reactie #6 Gepost op: 08 november 2023, 15:49:51 »
Hey Arnold,

Ik kan overal (desktop, smartphone, mi-box (andere tv)) perfect inloggen, enkel op de Philips smart-tv lukt het niet meer....

'Ingelogd blijven' en 'wachtwoorden automatisch opslaan' gebruik ik in principe nooit.

Maar ik zal vanavond mijn desktop eens volledig afsluiten nadat ik mijn geschiedenis volledig heb gewist en het dan nog
eens proberen op de TV.

groetjes,
Bieke
1) HP ProDesk (Windows 10 Pro Edu / Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU@ 3.40Ghz 3.41Ghz)
2) Laptop ASUS (Windows 10 Home / Intel(R) Core(TM) i3-3110M CPU@ 2.40GHz 2.40GHz)
Beide (RAM : 8,00 GB / 64-bits besturingssysteem, x64-processor)
Extern (Seagate Backup+ Hub 6TB / Seagate BUP Slim 2TB / Seagate Expansion Desk 5TB / HP ENVY 6030e)
Bullguard Premium Protection / Office Pro Plus 2016 NL

 


www.combell.com