*

Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Pagina's: [1]   Omlaag

Auteur Topic: Telenet-Internet valt elke 10min uit  (gelezen 2574 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

guido1

  • Gast
Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Gepost op: 20 april 2003, 15:30:34 »
Hoi,

Bij ne kennis, Telenetklant, als hij surft valt zijn verbinding na 10min uit. Hij krijgt de melding "Kan pagina niet openen"

Het enigste dat hij kan doen is zijn pc opnieuw opstarten en dan kan hij weer 10min surfen.

Telenet is al gecontacteerd maar die zeggen "het probleem zit in je pc" maar zij geven geen oplossing of verdere hulp.

Wie weet raad?
Guido

PS: Ik dacht dat dit probleem hier nog al eens gemeld was maar ik kan niks vinden.
Gelogd

Offline StriKe

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 4.647
  • Geslacht: Man
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #1 Gepost op: 20 april 2003, 21:22:32 »
Hallo,

Heeft je vriend een firewall op zijn systeem draaien? Dan laat hij mogelijks de dns/dhcp server niet door na bepaalde tijd?
Let er ook op dat Xp zelf een firewall aan boord heeft, en dat die ook mogelijks voor problemen kan zorgen ...

Groeten,
StriKe
Gelogd
0T5326 Dell Computer Corporation, GeForce FX Go5200, Windows XP, Prof, SP2, NL, Mobile Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz, 512 MB RAM, HDD:97 GB, NTFS, AVG Anti-Virus, Kerio Personal Firewall, Firefox 2.0, The Bat!

guido1

  • Gast
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #2 Gepost op: 21 april 2003, 14:12:43 »
Hallo Strike,

Bedankt voor je reaktie.

Ik heb wel een paar bedenkingen. Voor een inbelverbinding, zowel bij ADSL of een analoge modem kan je inderdaad een inactieve verbinding na een vooraf ingestelde tijd laten verbreken. Ik heb het geprobeert met WinXP en Win98.

Maar bij een kabelverbinding, Telenet, heb ik dat niet terug gevonden, ik ben gaan zien bij mijn zoon, die heeft Telenet. Staat dat bij u er wel bij, en waar?

Nu bij mijn kennis heb ik ook niks teruggevonden. Hij heeft geen fiewall en werkt met Win98.

Nog meer tips?
Guido
Gelogd

Offline StriKe

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 4.647
  • Geslacht: Man
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #3 Gepost op: 21 april 2003, 17:45:09 »
Hallo,

Aangezien er geen firewall is (wat overigens niet erg aan te raden valt maar dat is een andere kwestie) en ook win98 zie ik niet meteen 'iets' wat je verbinding kan doen stilvallen.

Kan je eens, op het ogenblik dat die verbinding wegvalt zien of de pc nog een ip-adres ontvangt?

Kan je ook eens een ping proberen naar pakweg https://www.oplossing.be en hiervan het resultaat posten?

Hartelijk dank.

Groeten,
StriKe
Gelogd
0T5326 Dell Computer Corporation, GeForce FX Go5200, Windows XP, Prof, SP2, NL, Mobile Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz, 512 MB RAM, HDD:97 GB, NTFS, AVG Anti-Virus, Kerio Personal Firewall, Firefox 2.0, The Bat!

guido1

  • Gast
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #4 Gepost op: 22 april 2003, 22:50:34 »
Hallo Strike,

Het is zelfs nog erger. Er stond oorsprongkelijk Norton Antivirus 2003 op maar omdat die voortdurende viruswaarschuwingen tamelijk vervelend waren heeft de zoon de antivirussoftware maar verwijderd.

Nu was de pc besmet met het w32.yaha.k@mm virus, dat is ondertussen verwijderd en ben ik aan 't trachten Norton terug te installeren maar dat geeft langs alle kanten problemen.

Als dat opgelost is dan kan ik pas proberen om telenet terug te laten werken. Volgens zij vertellen werkt het soms wel uren achtereen. Het probleem zal wel aan het virus gelegen hebben.

Het zal weer nachtwerk worden.

Guido
Gelogd

Offline StriKe

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 4.647
  • Geslacht: Man
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #5 Gepost op: 23 april 2003, 18:43:41 »
Hallo,

Je kan daaruit maar één les trekken: zorg dat kids zo weinig mogelijk aan je pc-instellingen kunnen prutsen  ;)

Mocht je nog hulp nodig hebben, je weet waar ons te vinden hé.

Groeten,
StriKe
Gelogd
0T5326 Dell Computer Corporation, GeForce FX Go5200, Windows XP, Prof, SP2, NL, Mobile Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz, 512 MB RAM, HDD:97 GB, NTFS, AVG Anti-Virus, Kerio Personal Firewall, Firefox 2.0, The Bat!

guido1

  • Gast
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #6 Gepost op: 23 april 2003, 20:04:03 »
Hoi Strike,

Eerst en vooral bedankt voor de hulp en goede raad.

Maar, (natuurlijk hè) je oordeel of besluit is wel tamelijk streng. Het is toch door prutsen en prullen dat wij allemaal bijleren. En niet ongerust zijn, deze pc is niet de mijne, die van mij is van mij persoonlijk. Er is maar ene die die mag verprutsen en dat ben ikzelf.

Op deze zelfde pc heb ik nog een probleemke, of iets dat ik niet begrijp. Lees dit eens na:  https://oplossing.be/index.php?board=62;action=display;threadid=3670  en een deftige uitleg geven natuurlijk.

Groeten
Guido
Gelogd

Offline StriKe

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 4.647
  • Geslacht: Man
Re:Telenet-Internet valt elke 10min uit
« Reactie #7 Gepost op: 26 april 2003, 07:09:20 »
Hallo,

Op prutsen heb ik opzich niets tegen, versta me niet verkeerd, het is zelfs 'gezond', je leert er bij, je leert zoeken naar de oplossing van een probleem, ... en maak je dan af en toe eens brokken (die toch meestal niet onherstelbaar zijn), tjah, dan kan je alleen maar op jezelf kwaad zijn en het oplossen natuurlijk ...

Maar wat ik eigenlijk bedoelde:

Als jij eraan prutst, dan weet je 'meestal' nog wat je precies (of ongeveer) gedaan hebt, en dan is het voor andere mensen veel eenvoudiger om je te helpen.  
Als kinderen aan je pc 'prutsen', dan weten ze meestal achteraf niet meer wat ze 'in een haast' op geklikt hebben of wat dan ook, en dat bevordert het zoeken van een oplossing natuurlijk niet ...
dus laat je kinderen gerust prutsen aan die pc, maar zorg steeds voor het nodige backupmateriaal bijvoorbeeld ;)

En nu ga ik eerst even snel naar je andere topic kijken :)

Groeten,
StriKe
Gelogd
0T5326 Dell Computer Corporation, GeForce FX Go5200, Windows XP, Prof, SP2, NL, Mobile Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.06GHz, 512 MB RAM, HDD:97 GB, NTFS, AVG Anti-Virus, Kerio Personal Firewall, Firefox 2.0, The Bat!
Pagina's: [1]   Omhoog
 


www.combell.com