Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi  (gelezen 11571 keer)

0 leden en 2 gasten bekijken dit topic.

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Gepost op: 18 april 2017, 15:38:13 »
hallo,
ik bijt me nu al meer dan een maand vast op volgend probleem :
mijn desktop computer is met het internet verbonden via een accespoint ( van Telenet modem kabel via kabel naar Telenet accesspoint , dan netwerkkabel naar computer naar onboard LAN).
nog nooit geen problemen mee gehad tot over een maand : Facebook wilde plots niet meer updaten , kan niet meer naar mijn eigen startpagina gaan , niet meer naar mijn instellingen , cirkeltje van mijn browser (Chrome) blijft maar draaien zonder resultaat.
dit is ALLEEN bij Facebook het geval , ALLE andere websites laden wel , probleem doet zich voor zowel in Chrome , Explorer als in Edge !
opzoek werk leverde op dat dit zou te wijten zijn aan de netwerkadapter (onboard) als ie van Realtek is ?
omdat mijn desktop ook een wifi netwerkkaart heeft heb ik dan de LAN kabel uit het accesspoint getrokken en naar wifi overgeschakeld en jawel : Facebook werkt weer als vroeger...
ik heb dan van alles geprobeerd , drivers updaten van de netwerkkaart , verwijder en opnieuw geinstalleerd enz enz , nu heb ik vandaag de onboard LAN functie in het bios uitgeschakeld en een PCI Express netwerkkaart in mijn desktop gestoken van TP-Link met zijn eigen drivers........maar het probleem blijft  :'( , Facebook update niet , ik krijg 1 pagina te zien en dan blijft ie maar draaien , trek ik er de LAN kabel uit en ga via WIFI dan werkt het weer als de bliksem...
ik zou dit graag oplossen omdat ik niet steeds wil overschakelen van LAN naar WIFI (snelheid), èn omdat het probleem mij natuurlijk ook enorm intrigeert...

Iemand enig idee ? of is dit weer zo een "computer kronkel"  :o
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #1 Gepost op: 18 april 2017, 17:05:20 »
Beste Montagnard,

Je zegt niet welke Windows je hebt.
Klik bij uitvoeren of zoeken en typ msconfig (bij Windows 10 is dat systeemconfiguratie als je msconfig typt.)

Klik op tab opstarten (bij Windows 10 moet je daarna op takenbeheer klikken.)
Zoek daar uw antivirus en vink het uit of uitschakelen bij Windows 10 en klik OK (bij windows 10 gewoon sluiten)
Herstart de pc en test dan met de kabel of je facebook wel lukt.
Eventueel ook nog dit doen:

Download CCleaner (als je dit programma nog niet hebt).

Installeer het programma en start CCleaner. Klik in de linkse kolom op "Cleaner".
Klik achtereenvolgens op "Analyseren", en na de analyse op "Schoonmaken".

Klik daarna in de linkse kolom op "Register" en klik op "Scan naar problemen". Als er fouten gevonden worden klik je op "Herstel geselecteerde problemen" en "OK". Je krijgt dan de vraag om een back-up te maken. Klik op "JA". Kies dan voor "Herstel alle geselecteerde fouten".

Soms is 1 herstelling niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.
Sluit hierna CCleaner terug af.

Je kan daarna op dezelfde wijze uw antivirus terug aanzetten.
Antivirus tijdelijk sluiten is niet hetzelfde als wat hier boven is vermeld.

Groetjes

Stegisoft

Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #2 Gepost op: 18 april 2017, 17:36:21 »
Beste Stegisoft : ik werk met Windows 10 Pro de laatste nwe Build , en als beveiliging Norton Security...
deze Norton staat zelfs niet in Taakbeheer , en via de services is die ook niet uit te schakelen....ik kan zowel de antivirus als de "slimme" firewall tijdelijk uitzetten ( 15 min - 1uur - to wederopstarten)...
door Jouw antwoord heb je me wel op weg geholpen in die zin dat als ik de "slimme firewall" tijdelijk uitzet ik dan plots wèl alles kan doen in Facebook , als ik de browser afsluit , Norton Firewall inschakel dan werkt het niet met Facebook , ik sluit de browser af , schakel de firewall uit en Facebook werkt weer...
dus daar zal het probleem liggen , alleen vind ik tot nu toe NERGENS bij de instellingen ook maar ènige verwijzing naar Facebook...
ik ga Norton nu eens VOLLEDIG de-installeren , en dan opnieuw installeren en dan zien , ik hou je op de hoogte !.
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #3 Gepost op: 18 april 2017, 19:50:56 »
Update : het de-installeren opnieuw installeren van Norton heeft geen oplossing geboden...
opzoekwerk op het web geeft aan dat ik niet alleen ben en dit een probleem is tussen Chrome en Norton en Facebook.
nu raad men aan om ipv6 uit te schakelen , nu is mijn vraag of dit kwaad kan , waar ik dat doe en wat de gevolgen daarvan zijn ?
anders ga ik tijdelijk Firefox proberen.....of overschakelen naar wifi als ik op Facebook wil , gelukkig ben ik geen verslaafde en is het eerder uit noodzaak dat ik wat (lees weinig) tijd doorbreng op Facebook...
nog ne goeie avond,
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #4 Gepost op: 19 april 2017, 11:39:46 »
Dag Montagnard,

Had je bij de-installatie van Norton ook removal tools gebruik en de computer herstart?
En dan zo getest zonder opnieuw te installeren?

ipv6 mag je gerust uitschakelen als test.

Je kan ook draadloos uitschakelen zodat Windows weet dat je met netwerkkabel werkt.
Start, rechtermuisknop op netwerkverbindingen en wifi met de rechtermuisknop uitschakelen

Groetjes

Stegisoft


Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #5 Gepost op: 19 april 2017, 13:36:05 »
Dag Stegisoft,
ik had alles verwijderd volgens het boekje , daarna nog CCleaner erachter gegooid en dan heropgestart en Norton terug geinstalleerd met opnieuw het gekende probleem......
ik ben zeker niet alleen met dit probleem : https://community.norton.com/en/forums/firewall-issues-facebook
ik heb nu IPV6 uitgeschakeld en heb geen ander problemen en Facebook werkt als vanouds , dus ik ga zo verder doen en regelmatig die website checken of er een oplossing is.
mocht ik tegen problemen lopen dan trek ik gewoon de netwerkkabel uit het accespoint en ga naar Facebook via Wifi....
Bedankt voor alle moeite  :) !.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #6 Gepost op: 19 april 2017, 15:20:58 »
Dag Montagnard,

Kijk eens bij de router en access-point en alle toestellen of IPV6 actief is want facebook is nu stilaan aan het overschakelen op IPV6 want dat kan de reden zijn.
Mogelijk is access-point nog een oude versie dat geen IPV6 ondersteund.

Bij jou is dat nu bijvoorbeeld 192.168.0.10 en dat is IPV4
Maar 2001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7344 = IPV6 en dat is veiliger.


Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #7 Gepost op: 19 april 2017, 16:33:26 »
zojuist nagekeken bij gevorderde instellingen Telenet bij de tab draadloze en LAN instellingen...

alles staat momenteel aangesloten op de RC45 kabel op dubbel dus IPV4 en IPV6 , uitgenomen mij  wifi printer , onze 2 digicorders en mijn Lacie-Cloudbox (nas) , die staan enkel op IPV4 ........
 
ben nog maar pas overgeschakeld van Powerlines naar vaste kabel :

1) van modem een vaste kabel naar computerkamer , daar accespoint van Telenet zelf en van daaruit kabel naar desktop en kabel naar 2de digicorder in slaapkamer
2) van modem een vaste kabel naar woonkamer bij de tv , daar ook accespoint van Telenet met kabel naar digicorder , homecinema en Lacie NAS

alle 3 de toestellen ( modem en 2 accespoints ) zijn de laatste nwe...alles werkt perfect en zonder enige hapering en zeer stabiel !
 
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #8 Gepost op: 19 april 2017, 17:28:21 »
k'ga eventjes offline zijn , ga eens compleet nieuwe installatie van Windows doen ( zat er sowieso toch aan te komen) , dan Facebook even uittesten zonder Norton te installeren...
we zien wel  ::)....
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #9 Gepost op: 19 april 2017, 23:41:59 »
Beste Montagnard,

accespoint van Telenet
Kan je model en type eens geven.

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #10 Gepost op: 20 april 2017, 17:28:33 »
voila we zijn terug na compleet nieuwe installatie....maar probleem is niet van de baan  :(

@Stegisoft : Netgear N750 dual band , model WNDR4300-TN , wireless dualband gigabit access point.

dit is wat op de achterkant van het access point staat.

Mvg.
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #11 Gepost op: 20 april 2017, 17:48:45 »
Dag Montagnard,

Uw versie access-point is geen gemakkelijke versie.

Had je zelf access-point ingesteld of Telenet?

Groetjes

Stegisoft
Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #12 Gepost op: 20 april 2017, 19:37:15 »
deze zijn door een Telenet technieker zelf ingesteld en ik moet er echt bij zeggen dat die man zijn materie zeer goed kende want ik ben er continue bij geweest en mag zeggen dat ik er ook wat van ken......
maar bon , voorlopig schakel ik nu telkens over naar wifi om op Facebook te gaan en dat werkt dus.
ik hou nu dat forum in de gaten en afwachten tot er een oplossing komt.
thanks voor alle hulp !
Mvg,
Arnold.
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

Offline Stegisoft

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.342
  • Geslacht: Man
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #13 Gepost op: 20 april 2017, 23:49:07 »
Hey Montagnard,

Als je naar access-point kan gaan dan zou ik eerst kijken of er een nieuwe update(firmware) is.
Indien wel zo is dan zou ik updaten.
Is het niet zo dan zou ik access-point stroom even afzetten en Telenet router ook stroom afzetten en wachten tot het klaar is en terug opstarten en daarna access-point terug aanzetten.

Groetjes

Stegisoft

Linux Mint 19.3 64 bits sinds 4/2019
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: geen Facebook via netwerkkabel , wèl via wifi
« Reactie #14 Gepost op: 21 april 2017, 11:40:50 »
Dag Stegisoft,
alles uitgevoerd zoals je hebt aangegeven , firmupdate gebeurt door Telenet maar heb gecheckt en de accesspoints zouden de nwste versie hebben...
ook Access point en modem losgekoppeld , en opnieuw opgestart.

maar ik ga het nog geheimzinniger maken : als ik mijn desktop voor de 1ste maal opstart en dan naar Facebook ga is er geen vuiltje aan de lucht , ik sluit de browser (zowel Chrome als IE Explorer ) af , start de browser terug op en dan geen Facebook update meer , blijft maar draaien.
sluit ik mijn desktop terug af en start opnieuw op , dan bij 1ste bezoek aan Facebook geen problemen , afsluiten van de browser en terug opstarten en opnieuw geen updaten meer....
t'is weer zo ne "computer kronkel" waar je kop nog staart aan krijg , ik denk dat ik er gewoon ga mee leren leven ( al valt dit me wel moeilijk omdat geïntrigeerd ben door het probleem , eerder dan dat het me echt stoort )...

dus : via het icoontje rechtsonderaan verbreek ik mijn LAN verbinding , schakel over naar wifi en dan geen problemen met Facebook....wil ik downloaden dan vice versa.

dikke merci alleszins voor het meehelpen  :) !
HP ProBook 450 G3 15 inch
OS : Windows 11 Pro NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
16 GB  Vengeance 2666 MHz
KINGSTON SA400S37480G - 447,13 GB als bootdisk
WD Blue Solid state 2 TB - intern - M.2 2280 - SATA als datadisk
AV: Windows Defender
FW: Windows Firewal

 


www.combell.com