Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Internetproblemen bij gebruik van meerdere apparaten  (gelezen 2598 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline Jayv5

  • Nieuw lid
  • Berichten: 1
  • Geslacht: Man
  • Hey, ik ben nieuw hier !
Internetproblemen bij gebruik van meerdere apparaten
« Gepost op: 02 februari 2023, 20:15:10 »
Hallo allemaal!

Sinds 2 weken heb ik in huis dagelijks problemen met internet. Mijn partner en ik werken beiden vanuit huis en zitten veel in Zoom en Teams meetings. Het lijkt alsof ons netwerk dit niet aan kan, want vaak na het afsluiten van een meeting, heeft dit tot gevolg dat wij geen internet meer hebben op alle apparaten die verbonden zijn met het netwerk.

Er doen dagelijks situaties voor waarbij wij beiden in een meeting zitten en geen enkel probleem lijken te ervaren, tot we buiten Zoom of Teams iets willen doen met het internet (een youtube video afspelen of een google search uitvoeren bijvoorbeeld) wat niet gaat. Vaak na het afsluiten van de meeting valt er dan helemaal geen verbinding meer te maken met het internet, tot de router opnieuw opgestart wordt.

Het komt ook voor dat mijn partner zonder problemen in een zoom meeting zit, maar buiten deze meeting op hetzelfde apparaat geen verbinding kan maken met internet. Ik kan ondertussen ook niks op mijn laptop of telefoon. Als de meeting afloopt, komt de verbinding niet terug, op geen enkel apparaat, tot de router wordt herstart.

Wat kan het probleem zijn? Bandbreedte? (al vind ik het dan raar dat internet niet vanzelf weer werkt na afsluiten van zoom/teams)

Bedankt alvast voor jullie tijd!

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.153
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Internetproblemen bij gebruik van meerdere apparaten
« Reactie #1 Gepost op: 02 februari 2023, 20:28:28 »
Hallo Jayv5,

Welkom op Oplossing.be  :)

Wie is je internet-provider? Heb je deze al gecontacteerd in verband met je klacht?

Zo te horen geraakt de Cache van je modem-router overbelast, maar leegt de cache niet bij het afsluiten.

We helpen je graag verder.

:) SoftAid :)             

Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
Re: Internetproblemen bij gebruik van meerdere apparaten
« Reactie #2 Gepost op: 03 februari 2023, 08:35:13 »
kan idd de "cache" zijn , heb wat opzoek werk verricht :

Teamcache wissen
Teams verzamelen cachegegevens op de achtergrond om bepaalde taken sneller te laten verlopen. U kunt de Teams-cache wissen en opnieuw verbinding maken met de Teams-server. Hier is hoe.

Stap 1: Druk op de Windows + R-toetsen en open het menu Uitvoeren.
Stap 2: Type %appdata%MicrosoftTeams en druk op Enter.
Stap 3: Het zal Teams-gegevensbestanden openen vanuit het menu Bestandsbeheer.
Stap 4: Selecteer alle bestanden en verwijder ze.
Stap 5: je kan ook eens proberen via de web versie van Teams en zien of je ook nog die problemen krijgt...

hier kan je alles lezen omtrent het ledigen van verschillende cache(s) : https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-cache-legen/

Mvg,


Offline Montagnard

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.385
  • Geslacht: Man
Re: Internetproblemen bij gebruik van meerdere apparaten
« Reactie #3 Gepost op: 14 maart 2023, 08:29:06 »
en toen is het heel stil geworden  :-\

 


www.combell.com