Auteur Topic: Telenet steeds opnieuw opstarten (gelezen 11850 keer)

SoftAid · « **Reactie #60 Gepost op:** 14 december 2021, 17:44:47 »

Citaat van: zeerover op 14 december 2021, 16:54:30

Hallo Alles was op eens verdwenen. Konden we geen systeemherstel doen??

hallo Zeerover,

als je zelf begint met overal op te klikken, dan wordt mijn "hulp" geblokeert.
Mogelijk ligt je probleem aan een instelling of verandering in Telenet of Chrome, deze programma's worden regelmatig ge-updated waardoor soms een enkele klik meer wordt gevraagd om in te loggen.

Als je nu op het icoon van Telenet op je bureaublad klikt, dan moet je enken maar klikken op "aanmelden" . Dat is al.

Ik laat je vrij om een systeemherstel-punt terug te zetten naar een maand of zo geleden, maar ik kan het niet aanraden.

systeemherstel wijzigt AL je instellingen naar dat vroeger herstelpunt.

Groeten,

SoftAid

PS: wil je beter geholpen worden, actualiseer dan je gegevens in je Handtekening, het bericht over je soft- en Hardware onderaan je berichten.

En .... ik vroeg je om enkel die handelingen te doen op je PC waar ik om vroeg. Als jij daar dooruit begint te surfen en te klikken, dan ben jij in controle, en kan ik niets meer doen. Tijdens deze ene sessie heb ik wel 7 of acht keer opnieuw verbinding moeten leggen met TeamViewer.

Montagnard · « **Reactie #61 Gepost op:** 15 december 2021, 09:37:49 »

Citaat van: SoftAid op 14 december 2021, 17:44:47

1) Als je nu op het icoon van Telenet op je bureaublad klikt, dan moet je enken maar klikken op "aanmelden" . Dat is al.

2) En .... ik vroeg je om enkel die handelingen te doen op je PC waar ik om vroeg. Als jij daar dooruit begint te surfen en te klikken, dan ben jij in controle, en kan ik niets meer doen. Tijdens deze ene sessie heb ik wel 7 of acht keer opnieuw verbinding moeten leggen met TeamViewer.

1) bij mij én iedereen die ik ken die met Telenet Webmail werkt is dat zo , éénmaal klikken en je bent binnen , is ook zo bij "Mijn Telenet"....
2)

BlackDevil · « **Reactie #62 Gepost op:** 15 december 2021, 10:30:26 »

Heb het topic hier de afgelopen dagen zowat half meegevolgd.

ik gebruik zelf ook altijd webmail voor mijn telenet mailaccount.
Zelf vink ik het vakje 'aangemeld blijven' NOOIT aan en ook mijn aanmeldgegevens worden NIET 'onthouden' door chrome.

En zelfs als ik Chrome sluit via het kruisje dan hoef ik ook niet opnieuw in te loggen.
Ik gebruik altijd de snelkoppeling op mijn chrome-startblad om mijn webmail te openen.

Enkel als ik mijn cookies opkuis of mijn pc herstart dan moet ik opnieuw mijn aanmeldgegevens intypen en inloggen.

En wat die vermelding 'onderbroken' betreft (rechts bovenaan) waarover zeerover het op gegeven moment had, heeft totaal niets met telenet of webmail te maken. Die 'onderbroken' slaagt op het gmail-account dat gelinkt is aan chrome (mbt synchronisatie (als ik mij niet vergis)).

groetjes,
BlackDevil

SoftAid · « **Reactie #63 Gepost op:** 15 december 2021, 11:21:05 »

Hallo allemaal,

dank voor de opbouwende commentaren.

Zelf kan ik in mijn Telenet-mail zonder ergens op te moeten klikken (behalve natuurlijk de snelkoppeling in mijn snelkoppelingen balk.

Ik heb bij zeerover identiek dezelfde instellingen ingesteld als bij mij, zowel voor de browser als voor Telenet.

Dat hij nog eenmaal moet klikken kan te maken hebben met beveiliging in Windows 10 (ik test met Win 7) of, en dat lijkt me meer waarschijnlijk, met het feit dat hij een Google account gekoppeld heeft aan zijn browser, wat ik niet doe.

al bij al lijkt het me dat één klik op een knop meer dan vroeger geen reden kan zijn voor ontevredenheid. Programma's evolueren, Windows wordt steeds strenger enzovoort. Ik laat het hiermee.

Groeten,

SoftAid

Montagnard · « **Reactie #64 Gepost op:** 15 december 2021, 11:22:15 »

@BlackDevil : je hebt over de volle lijn gelijk , ik heb dat van in het begin ook aangegeven maar.....
ook i.v.m. die "onderbroken" , ik heb een paar keer aangegeven dat hij moest inloggen met zijn account die aan Chrome (Google account) gelinkt was maar ook dat ging er blijkbaar niet in , jammer

........
in mijn reactie met Word bestand én screencopy's legde ik duidelijk (denk ik toch) uit hoe hij een snelkoppeling op de "favorieten balk" van Chrome naar Telenet Webmail moest plaatsen...
en als hij dan nog , al was het énkel voor die Telenet Webmail , de login en paswoord liet opslaan door Chrome , dan moest hij nooit meer de gegevens invullen , Chrome zou dat automatisch doen en dan hoefde hij enkel nog OK te klikken bij het inloggen...
Mvg,
Arnold.

BlackDevil · « **Reactie #65 Gepost op:** 15 december 2021, 11:46:46 »

@SoftAid,

Ja, mijn berichtje was ook gewoon maar ter aanvulling bedoeld inzake mijn eigen ervaring met telenet webmail en dat, zelfs als je 'aangemeld blijven' niet aanvinkt en je login-gegevens niet laat opslaan je chrome kan afsluiten en terug openen zonder opnieuw te moeten inloggen (zolang je je cookies behoudt). Dit was vooral richting zeerover gericht.
Het lijkt mij dan ook héél waarschijnlijk dat hij telkens opnieuw moest inloggen omdat zijn synchronisatie 'onderbroken' was mbt zijn google-account. Kans is groot dat indien hij die synchronisatie gewoon terug had opgestart zijn snelkoppeling wel opnieuw zou werken zonder te moeten inloggen.
Maar je hebt dat zeker goed opgelost en mij lijkt ook dat het nu toch in orde zou moeten zijn

.

@Arnold,

tja,... toen ik de uitleg, vragen en reacties van zeerover las had ik een beetje een dejà-vu naar mijn moeder zaliger toe....

Zij kocht op haar 59e voor het eerst een pc (laptop) en wist amper hoe ze deze moest opzetten.
Ze had totaal geen inzicht in de algemene terminologie van computers en internet dus dat zijn hier vaak urenlange discussies geweest waarbij ik zelf vaak het verwijt kreeg dat ik haar laptop had 'stukgemaakt'

...

Ik vrees dat er bij zeerover vooral een beetje verwarring was met de verschillende accounts...

Maar eind goed, al goed...
Het probleem is opgelost geraakt

groetjes,
BlackDevil

zeerover · « **Reactie #66 Gepost op:** 15 december 2021, 15:24:40 »

Hallo Allemaal

Nogmaals bedankt voor het werk om mij te helpen. Maar ik heb nogmaals de verdere uitleg eens overlezen. Ik moet jullie gelijk geven ook SoftAid . Ik ben niet onderlegt zoals zijn ma. Ik gebruik mijn pc om simpele dingen te doen. Maar ik vind het zeer moeilijk als er dingen zich voordoen die ik niet begrijp en alles in de war stuur. Ik heb nooit les gekregen over pc. Maar links en rechts bij geleerd van vrienden en ook op oplossing be. Al de opmerkingen die nu vermeld staan zoals synchronisatie inloggen met zijn account die aan Chrome (Google account) Dit is allemaal niet klaar voor mij. Ook dat onderbroken is voor mij een raadsel dat heeft daar nooit gestaan. Weet ook niet hoe dat daar komt. Ik heb Chrome genomen omdat internet exp niet meer werkt. Daarom was ik zeer tevreden dat SoftAid mijn pc wilde overnemen en alles terug in orde kon zetten die jammer niet gelukt is. Het enige dat telde dat ik wanneer ik de pc opende ik klikte op telenet op mijn bureau blad dat ik direct in mijn mailbox kwam. Dat is zo reeds jaren en ook op mijn smartphone en tablet gaat het ook zo. Maar waarom nu niet meer op de pc is mij een raadsel. Zolang kan het niet geleden zijn. Soms heb ik nu vast gesteld dat mijn googel uitvalt of mijn webmail uit valt en ik de pc moet afmelden of terug opstarten. maar niet veel.
Ik hoop dat je begrijpt wat ik bedoel .Ik had gehoopt na al die tijd alles zou klaar zijn maar ik dank dat het iets te maken heeft met de programmas in de windows 10 maar niet door telenet.
groetjes

zeerover · « **Reactie #67 Gepost op:** 15 december 2021, 15:32:49 »

Nog een opmerkingske : Ik heb nooit een account gekoppeld haan mijn browser ik zou niet weten hoe en waarom. Deze zaken zijn mij onbekend. Weet dus ook niet hoe ik dat kan verwijderen

Montagnard · « **Reactie #68 Gepost op:** 15 december 2021, 15:50:33 »

Citaat van: zeerover op 15 december 2021, 15:32:49

Nog een opmerkingske : Ik heb nooit een account gekoppeld haan mijn browser ik zou niet weten hoe en waarom. Deze zaken zijn mij onbekend. Weet dus ook niet hoe ik dat kan verwijderen

als je zoals je meegeeft ook een smartphone en een tablet hebt , dan is het zo goed als zeker dat je een 'Google" account hebt !
als je dan Chrome gebruikt op een laptop/pc dan zal Chrome je vragen om in te loggen met dat Google account dit om je gegevens te "synchroniseren" .....vandaar dat er bij U staat "onderbroken" omdat dus die synchronisatie onderbroken is omdat je NIET bent ingelogd....hopelijk is het nu een beetje duidelijker ?

zie maar mijn screencopy : ik wil gewoon in mijn browser "Edge" Google gebruiken om iets te zoeken en ik wordt al gevraagd om in te loggen...
Mvg,
Arnold.

zeerover · « **Reactie #69 Gepost op:** 17 december 2021, 14:07:22 »

Hallo Montagnard

Na een paar dagen nagedacht te hebben hier nog een probleem zonder oplossing. Ik weet dat je bij een smartphone wanneer je die bij aankoop steeds moet beginnen met een gmail in te brengen met Google (?). Op mijn pc gebruik ik nooit mijn gmail adres ook niet voor mails te versturen. Ik weet niet welke googel gebruikt word op die beide toestellen. Maar op mijn pc staat Chrome dus voor mijn telenet webmail gebruik ik via chrome mijn webmail van telenet en niks anders. Dus als leek vraag ik mij af vroeger was alles goed geen sprake van onderbroken en inloggen op chrome enz. Mijn vraag was gewoon hoe kan ik dit alles verwijderen die mij in de problemen brengt. Ik weet dat het niet gemakkelijk is om de problemen in de duisternis te zien. Maar wat de instellingen betreft voor Chrome te installeren daar heb ik geen flauw benul van. mischien is mijn vraag duidelijker gesteld
mvg

Montagnard · « **Reactie #70 Gepost op:** 17 december 2021, 14:30:12 »

ja sry maar ik zal je niet verder kunnen helpen , SoftAid heeft er alles aan gedaan wat hij kon , is op dat gebied véél beter onderlegd dan ik , als hij uw "probleem" niet heeft kunnen oplossen dan ik zeker niet.
ik kan maar niet begrijpen waarom je ZO gefocust blijft op iets dat met één klik meer wel werkt ?
uw "probleem" kan er gekomen zijn na een update , er zijn veel van die zaken die vroeger nog wel konden en nu niet meer , meestal komt dit door strengere veiligsheids normen , Windows 11 gaat daar nog meer op toeleggen.
je zult je er moeten bij neerleggen , anders moet je Uw pc naar de computerwinkel dragen , Uw probleem uitleggen en hopen dat zij het wél kunnen oplossen , al betwijfel ik dat.
stap nu eindelijk eens af van dat "idee fixe" dat het vroeger anders was , je kan aan Uw mail ? je kan zelf mailen ? je kan mail ontvangen ? alles werkt verder ?
HOU HET ZO !!!

zeerover · « **Reactie #71 Gepost op:** 17 december 2021, 14:44:12 »

Ja ok het zal zo moeten blijven maar het soms ambetant je bent met iets bezig over een mail en is hij weg en ge moet u opnieuw aanmelden met gevolg dat de rest ook weg is. Het is misschien wat beroeps mis vorming dat ik graag weet waarom iets fout is. Ik heb op de pc nooit gewetkt me gmail. En nu vragen bij telenet als geboven rechts klikt dat ik niet verbonden ben en ik mij moet aanmelden bij bij windows chrome met mijn gmail.
Maar ja het zal wel een reden hebben zeker maar het staat niet te veel in de weg als ik maar mijn mails kan lezen.
Toch bedankt voor de aandacht die je samen met je colegas schonk aan dit probleem en hopelijk in het vervolg wat simpele problemen die voor mij toch moeilijk zijn fijn WR.

MVG

Montagnard · « **Reactie #72 Gepost op:** 17 december 2021, 14:50:39 »

ik wil nog éénmaal reageren : waarom heb je niet eens CHROME verwijderd als browser en dan een inspanning gedaan om met "Edge" of zelfs "Firefox" te werken als browser ? en dan van daaruit naar Telenet Webmail te gaan ?
als je CHROME niet meer hebt dan zal hij ook niet meer aangeven dat je "onderbroken" bent ?
ik heb volgens mij via mijn vroegere bijlage in Word mét screencopy's duidelijk genoeg aangegeven hoe het moet ?
maar als zelfs dat niet lukt dan zal je er toch iemand anders moeten bijhalen

...
Mvg,

ps : bij deze is dit topic voor mij afgesloten !

zeerover · « **Reactie #73 Gepost op:** 17 december 2021, 15:34:42 »

Bedankt voor de reactie0. Ik had dat vroeger reeds gemeld had alle browser zoals Edge geprobeerd maar het lukte ook niet. Maar we zullen het probleem afsluiten. Ge weet nooit dat ik iemand ontmoet die een oplossing weet dan zal ik het zeker overmaken. Maar in deze periode heb ik weinig contacten dat is meer nodig dan een veilige pc.

mvg $\o/$

Help!

Menu

Hulp bij posten

Zoeken

Recente topics