Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode  (gelezen 31261 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Gepost op: 15 april 2016, 15:26:39 »
De PC bestaat uit een ASUS H87-Pro moederbord. De pc start en komt steeds in de UEFI BIOS UTILITY Advanced Mode terecht zonder een doorstart te maken naar Windows 7.
Heb al alles geprobeerd om in veilige modus te geraken door F8 en alle andere F-toetsen te gebruiken tijdens het starten (zoals men gebruikelijk bij andere pc's in de veilige mode geraakt) maar bij dit geval werkt dit dus niet.
Heb ook al geprobeert tijdens het starten de netstroom uit te trekken om de pc te dwingen om in het recoveryprogramma te geraken, helaas ook zonder resultaat. Telkens start het UEFI BIOS UTILITY programma op.
Belangrijkste is dat ik het eindwerk van mijn zoon nog kan redden, dat zou al een hele troost zijn.
Wie weet hoe dit euvel op te lossen of toch op zijn minst aan zijn documenten te geraken ( eventueel via veilige modus).
Bedankt

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #1 Gepost op: 15 april 2016, 16:05:53 »
Hallo JerryM,

Welkom op Oplossing.be  :)

In het BIOS Utility programma zal je hoogstwaarschijnlijk de settings moeten controleren en eventueel aanpssen, en dan EXIT & SAVE kiezen.

Welke settings er verkeerd kunnen staan weet ik niet.
Een van de mogelijkheden is dat je HDD defect is, en dat je daardoor het scherm van BIOS Utility te zien krijgt.
Een andere mogelijkheid is dat er een Sata-kabel naar je HDD los zit, of de stroomkabel.

Heb je in het BIOS de mogelijkheid om te kiezen voor "Save & exit" ?
voer dit dan eens uit zonder veranderingen aan te brengen in het BIOS. Indien dit de fout niet herstelt, dan kom je zeer waarschijnlijk terug in het voorgaande scherm terecht.

Indien je niet zeker bent van wat je kan en mag doen, dan ga je best even naar een PC-shop, en laat hen er naar kijken.

Indien je bedreven bent in PC's, dan kan je de HDD uit de PC halen, en deze HDD aanhangen in een andere PC. Daar kan je dan via het Windows Verkenner kijken of je de (defecte) schijf ziet, en er eventueel belangrijke bestanden van kan kopiëren naar een USB stick of dergelijke.

Ik zie aan je IP dat je van Beringen bent, zelf ben ik van Zonhoven (Beringersteenweg). Als je wilt mag je morgen altijd lanskomen met je PC-kast, dan kijk ik er naar.

Je kan mij dan best een mailtje doen op SoftAid@oplossing.be om een uur af te spreken.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #2 Gepost op: 15 april 2016, 16:34:47 »
Heb de hele BIOS Utility bekeken en na gekeken. Ik vind hier geen abnormaliteiten en normaliter kan hier ook niets verkeerd staan, vermits de pc normaal is afgesloten en later gewoon is aangezet.
Heb meerdere malen "Save&Exit" gedaan en kom, zoals jezelf zegt, steeds terug in vorig scherm.
Vermits de pc ook niet verplaatst is geweest, kan ik mij moeilijk indenken dat er een kabel of iets dergelijke zou los zijn gekomen.
Ondertussen weet ik dat de pc is afgezet terwijl hij in slaapstand stond. Misschien heb je hier iets aan.
grt.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #3 Gepost op: 15 april 2016, 17:12:46 »
Hallo JerryM,

Nee, het gebeurt mij regelmatig dat ik de PC die in slaapstand staat, zonder stroom zet, dat beïnvloed de werking niet, enkel krijg je soms tijdens de daarop volgende opstart de keuze om de PC in verschillende configuraties op te starten, Veilige modus, Normaal opstarten, enz..

Als je de PC terug opstart, kan je dan via "Del" in het gewone BIOS komen (of is dit wat je "UEFI BIOS Utility" noemt).

Wordt jou merk en type HDD daar herkend? Staat dit als "1st Boot Device"  (of minstens als 2 de na de CD\DVD drive?)
Is de CD\DVD-lade leeg?

Anders geldt mijn aanbod voor morgen nog steeds  ;)

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #4 Gepost op: 15 april 2016, 17:18:54 »
Ondertussen even verder onderzoek gedaan in de UEFI BIOS Utility.
Via de ASUS EZ Flash Utility in de BIOS naar File Path --> Drive info --> Folder info. Hier vind ik de mappen terug met alle aangemaakte documenten, geïnstalleerde software, etc. Maar verder kan ik niets doen. Kan de mappen aanklikken maar geen mappen of documenten openen.
Vermits dit alles terug te vinden is, moet ik toch concluderen dat er niets aan de HDD scheelt, want als deze stuk zou zijn, worden deze gegevens ook niet meer weer gegeven in de ASUS EZ Flash Utility.
Ondertussen ook de kabels gecontroleerd en de ata-kabel eens herstoken, helaas alles zonder resultaat.
grt.

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #5 Gepost op: 15 april 2016, 17:25:47 »
In de bios wordt de HDD herkent.
Eerste staat aangegeven als HDD met een band vanonder waar op staat UEFI.
Als tweede staat HDD.
Als derde staat cd/dvd.
Heb de eerste met de tweede al eens gewisseld, zonder resultaat.
Heb ook al eens tijdens opstart het stroomnet opzettelijk uitgetrokken om de pc te dwingen om de opstartkeuze zoals  Veilige modus, Normaal opstarten, enz.. weer te geven. Tja, alle pc's doen dat dan, behalve deze ! Hij blijft halstarrig opstarten naar de BIOS (UEFI BIOS Utility) en dan houdt het op.
grt

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #6 Gepost op: 15 april 2016, 17:45:42 »
Hallo JerryM,

Denk ook niet dat het je HDD is.

heb je al eens getracht om de "Loads Optimized Default Settings" te gebruiken, en zo de BIOS te resetten?
Staat rechts onderaan in het EZ-Mode menu.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #7 Gepost op: 15 april 2016, 17:59:14 »
Uiteraard heb ik de "Loads Optimized Default Settings" gebruikt en ook alle andere settings. Helaas ook zonder resultaat.
Bij dit systeem van ASUS verschijnt dit in het midden bovenop het scherm van de BIOS.
Maw. heb alle mogelijke manieren gebruikt om te resetten.
Hij start telkens terug op naar de BIOS.
grt

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #8 Gepost op: 15 april 2016, 18:12:29 »
Hallo JerryM,

Als je het Boot-menu ziet, is dit het EZ-mode of het Advanced-mode BIOS?

Via Setup-Mode kan je wisselen, en kan je eventueel een andere instelling controleren.

UEFI Boot menu is volledig muis-bestuurbaar.
Om een fout in het toetsenbord uit te sluiten, trek dit laatste even uit en start dan opnieuw op.

Ik moet er nu uit tot morgen 11:00 h.

Succes.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #9 Gepost op: 15 april 2016, 18:17:15 »
Via het  UEFI BIOS Utility-scherm kan ik switchen tussen EZ-mode en advanced.
Ik kan hier zowel de pijltjes-toetsen, enter-toets, esc-toets op het klavier alsook met de muis probleemloos werken.
Dus is het toetsenbord ook OK.
Heb ook al eens eerder opgestart zonder klavier ( om dit ook eens te testen) maar zoals ondertussen bekent: zonder resultaat.

grt

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #10 Gepost op: 17 april 2016, 09:49:12 »
Mijn voorlopige oplossing:
Blijkbaar is er een fout in de opstartprocedure van windows in de bootsector. Door deze fout geraakt de pc niet ver genoeg in de opstartprocedure om op te kunnen starten in veilige modus door F8 (voor sommigen F5) te drukken.
Heb een tweede HDD geïnstalleerd met windows en de probleemschijf als 'slave' geplaatst.
De pc start uiteraard probleemloos op en kan terug aan al mijn gegevens op de tweede schijf.
Gevolg:
Ofwel kan ik achteraf de tweede schijf formateren en terug installeren als 'master' of met een herstel-cd proberen te repareren, ofwel laat ik alles zoals het nu is en gebruik ik de tweede schijf als opslagmedium 'slave'.
In ieder geval zijn op deze manier alle gegevens gerecupereerd zonder een risico te lopen ze te verliezen.

Grt.

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #11 Gepost op: 17 april 2016, 09:57:47 »
Hallo JerryM,

Als er een fout in de bootsector (bootmgr) zit, dan zou je dit kunnen herstellen via de Windows 7 Installatie-dvd.

Als je hiermee opstart, dan kan je de bootmanager herstellen.

Er zijn ook onafhankelijke tools beschikbaar om dit te doen, meestal zit dit als extra bij (Free) Image- of partitie-programma's.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline JerryM

  • Nieuw lid
  • Berichten: 8
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #12 Gepost op: 17 april 2016, 11:00:17 »
Hoi SoftAid,

Ik weet dat je via de installatie-dvd een herstelling kan doen en waarschijnlijk ga ik dat nu ook doen op deze HDD om ze te testen.
Maar in het verleden heb ik dit ook al eens gedaan met een andere HDD die problemen had en de hele zaak is toen in de knoei gedraaid met als resultaat dat ik niet meer aan de oude gegevens geraakte. Dit risico wou ik ditmaal niet lopen of mijn zoon was zijn heel eindwerk en andere belangrijke gegevens kwijt Daarom zocht ik eerst een veilige manier om eerst alle gegevens te kunnen kopiëren alvorens drastisch in te grijpen.
En door een nieuwe opstart HDD te plaatsen is dit mij goed gelukt. Nu kan ik verder experimenteren met de beschadigde HDD.
Thanks voor het meedenken en helpen.

Grt

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.129
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: ASUS Pc start maar komt altijd in BIOS Utility mode
« Reactie #13 Gepost op: 17 april 2016, 11:24:47 »
JimmyM,

zeker, dat heb je goed opgelost zo. Je kan verder, je kan je data veilig stellen.

Ik dacht maar, als je dat alles gedaan hebr dan kan je de "oude HDD" nog eens als master aanhangen, en proberen de bootmgr te herstellen.
Zelf denk ik dat de UEFI-Bios ook wel een optie moet hebben om de bootsector te controleren en te herstellen.

Succes verder.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

 


www.combell.com