Ik blijf er zin in hebben...
De "restorehealth" is met succes verlopen. Geen foutmeldingen. PC terug opgestart en geen problemen.
Vraagje: Ik heb een 7-tal externe HD aan mijn PC hangen van ongeveer gemiddeld 5GB per HD. Ik gebruik ze
dagelijks met SyncBack. Ik heb 16GB Ram geheugen in mijn PC. Ik heb mijn wisselbestand op 2432MB
gebracht. Na de wijziging kreeg ik een BSOD "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION" Wat is misschien: ndis.sys.
Na de PC terug hebben opgestart geen BSOD. Daarna uw restorehealth succevol uitgevoerd.
Denk je dat mijn wisselbestand correct is aangepast?
Ik blijf het verder opvolgen.
Bedankt voor uw ondersteuning.

Geen fouten gevonden na SFC /scannow.
ndis.sys niet gevonden.
We zien wel.

Hallo JG,

Spijtig dat dit issue nog steeds niet opgelost is.
Ik ga je nog even de 5 punten geven waarom.... en hoe je die fouten eventueel kan corrigeren:

De "KMODE EXCEPTION NOT HANDLED" is een soort BSOD dat optreed als een op Windows kernel-mode programma in Windows een "uitzondering" genereert die niet opgevangen wordt door de "Fout-afhandelaar". Dit komt meestal voor bij problemen met drivers of met het system geheugen.

Hier enkele zaken die je kan bekijken of doen om het probleem te lokaliseren of op te lossen:

- Schakel Snel Opstarten UIT
- Updaten en/of herinstalleren van drivers:
- In Win11: Drivers controleren: Verkenner, C:\Windows\System32\Verifyer.exe
- Controleer het Windows geheugen: Start rechtsklikken, Zoeken, typ "Geheugen", klik op Geheugen controle.
- In het BIOS: Als je de processr overclocked hebt, zet dan de standaard waarden terug.

Heb ook de vraag gesteld op Microsoft zelf. Ze vragen een Minidump op te sturen.

Om een minidump in Windows 11 te maken, volg je deze stappen:

Open het Configuratiescherm:
Druk op de Windows-toets en typ “Configuratiescherm”.
Klik op Configuratiescherm in de zoekresultaten.
Ga naar Systeem en Beveiliging:
Klik op Systeem en Beveiliging.
Klik vervolgens op Systeem.
Geavanceerde systeeminstellingen openen:
Klik aan de linkerkant op Geavanceerde systeeminstellingen.
Instellingen voor Opstart- en Herstelopties:
In het venster Systeemeigenschappen, ga naar het tabblad Geavanceerd.
Klik onder Opstart- en herstelinstellingen op Instellingen.
Kleine geheugendump selecteren:
In het venster Opstart- en herstelinstellingen, zorg ervoor dat onder Schrijfinformatie voor foutopsporing de optie Kleine geheugendump (256 KB) is geselecteerd.
De dumpbestanden worden opgeslagen in de map %SystemRoot%\Minidump12.
Bevestigen en herstarten:
Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
Herstart je computer om de instellingen van kracht te laten worden.
Nu worden er kleine geheugendumpbestanden aangemaakt wanneer je systeem crasht. Deze bestanden kunnen je helpen bij het diagnosticeren van problemen.

Zoek het recentste bestand om op te sturen naar Microsoft.

SoftAid              

Hallo JG,

Minidump-documenten vindt je terug in de Map C:\Windows\Minidumps
Die Minidump worden aangemaakt bij een crash of een BSOD.
Je mag altijd een kopie aanhangen als bijlage maar zelf kan ik daar waarschijnlijk niets mee aanvangen.
Dus, zeker doorsturen naar Microsoft.

Verifier.exe zal drivers controleren als ze niet in gebruik kunnen zijn, dus is DOS of WinPE, en daarom passeer je steeds bij het BIOS. Normaal dus.

Groeten,

SoftAid              

Nog wat vragen:
1. In bijlage "Verifier.exe". Welke opties mag ik aanduiden en welke niet?
2. Er staat ook een "Verifiergui.exe" in Windows_Sys32. Mag ik die ook gebruiken?

2. Er staat ook een "Verifiergui.exe" in Windows_Sys32. Mag ik die ook gebruiken?

Negatief. De GUI wordt gebruikt door Verifier.exe en herbergt de schermen die je ziet bij gebruik van Verifier.exe.

SoftAid              

 

Zopas nog Verifier.exe laten lopen zoals u voorstelde. Geen BSOD. Is dat een goed teken?

Verifier.exe zou een dump-bestandje opleveren met oa drivers-gegevens, waarmee Microsoft kan zien wat het BSOD veroorzaakt.

Wat die Minidump met vroegere fouten betreft. Ik weet niet goed hoe ik die naar het
Microsoft Forum moet sturen. Kan ik dat met Microsoft Teams?

P.S. Heb ook de vraag gesteld op Microsoft zelf. Ze vragen een Minidump op te sturen.
Ik weet niet hoe dat moet.

Op diezelfde site waar je de vraag gesteld hebt

SoftAid