Help!

Problemen met uw pc? De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee! 8)

Meer weten over Oplossing.be?

Hoe stel ik een vraag?

Hulp bij posten

Recent

Auteur Topic: Freeze scherm steeds na automatische win-update  (gelezen 10868 keer)

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Gepost op: 20 juli 2018, 09:48:13 »
Goeiemorgen,elke keer als er een update van Win 10 komt, heb ik problemen.De pc gaat op Freeze na enkele automatiscxhe opstarten.Ik dien dan manueel af te sluiten, met de nodige gevolgen.Ik had al contact met Microsoft chat...die hebben een herstelWin 10 uitgevoerd...niks gerepareerd.Bij zoeken op google...vond ik op veel forums dat "een second boot probleem"de oorzaak zou kunnen zijn.Help me please...het is elke keer enkele uren tijd om de pc terug vlot te krijgen.
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.026
  • Geslacht: Man
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #1 Gepost op: 23 juli 2018, 13:19:43 »
Beste,

We gaan eerst dit doen:

Download  AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad !
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te deactiveren, zodat mogelijke conflicten met AdwCleaner.exe uitgesloten worden.
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Rechtsklik op AdwCleaner.exe en selecteer: "Als Administrator uitvoeren..."
  • XP gebruikers: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner.exe.



  • Klik vervolgens op "Scan".
  • Zodra de knop "Opruimen" actief wordt, klik je er op.
  • Je krijgt een informatievenster dat alle programma's zullen worden afgesloten. Sla dus je werk op en klik dan op OK.
  • Nu zie je een waarschuwing dat de PC zal herstart worden. Klik op OK.
Indien tijdens de acties de snelkoppelingen op je bureaublad verdwijnen, is dat normaal.
Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent er een bestand dat je terug vindt als C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Hang dit bestand als bijlage aan in je volgende bericht. Hoe post ik een bijlage?
!! Vergeet niet je Anti-Virus terug in te schakelen !!




Daarna dit doen:

Open opdrachtprompt of Windows powershell als administrator.

Kopieer onderstaande tekst en plak het achter >

net stop wuauserv

Ga nu naar C:\Windows\SoftwareDistribution

Maak de mappen DataStore en Download leeg--> het kan zijn dat je niet alles kan verwijder maar dat is niet erg.

Ga terug naar opdrachtprompt of Windows powershell als administrator en plak onderstaande tekst

net start wuauserv

Doe verder niks. Windows zal update wel downloaden en je zal merken dat de update wordt installeert.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #2 Gepost op: 23 juli 2018, 15:52:29 »
Goeiemiddag,

Bedankt voor de poging om mijn probleem met upgrades van Win10 op te lossen.
Alles tot in de puntjes gedaan...maar mijn pc...freezed bij elke update.

Bijgevoegd ook de bestandjes van het adware programma...

Vriendelijke groeten,
Kindest regards,
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.026
  • Geslacht: Man
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #3 Gepost op: 23 juli 2018, 16:30:20 »
Dag Reneke,

Het is zo goed als zeker dat update geen Freeze geeft.
De oorzaak ligt elders.

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

Dubbelklik op mb3-setup-consumer-3.0.5.1299.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
Dit is een proefversie van 14 dagen die (tijdelijk) dezelfde realtime-bescherming biedt als de (betalende) Premiumversie.
Na deze  periode schakelt deze automatisch over naar de gratis versie, zonder realtime-bescherming.
Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
Kies bij de taalinstelling voor "Nederlands".
Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates".
Klik nu op de tab "Scannen".
Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in".
Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits".
Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities.
Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren.
Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren.
Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van.
Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen".
Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien.

Open Malwarebytes opnieuw.
Klik nu op de tab "Rapporten".
Klik op "Scanrapport".
Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt).
Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan".
Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten".
Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen.

MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen

Voeg het logbestand MB Scanlog.txt (dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht.
Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten".




Download en installeer Speccy (klik).
Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren.
 
Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit.

Start nu het programma.
Wacht tot het helemaal klaar is met scannen van hardware.
Selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je met " Ja ".
Nu krijg je een venster met de link en klik op kopieren en dan plakken in uw volgens bericht.
Nu kunnen we zien welke hardware je allemaal hebt plus een details en dat zonder privé gegevens.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #4 Gepost op: 23 juli 2018, 19:06:12 »
Hallo,

Hieronder de gevraagde url
https://speccy.piriform.com/results/FdtDw6PMOa86CBlKrMai6Dz

mvg
René
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.026
  • Geslacht: Man
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #5 Gepost op: 23 juli 2018, 23:19:11 »
Hey RENEKE,

Uw processor wordt nogal warm.
Open uw computerkast en maak uw processorkoeler proper met stofzuiger of liever blazen onder druk.
Dat kan de reden zijn dat update niet lukt omdat het nogal vrij veel van de processor vraagt.
Doch het kan ook een ander reden zijn.


Graag ook Scanlog.txt

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #6 Gepost op: 24 juli 2018, 08:47:56 »
Hier scan.txt bijgevoegd...warmte gaat niets doen...is reeds meer dan jaar dat ik geen upgrades op normale manier kan doen.
groetjes en bedankt.
René
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.026
  • Geslacht: Man
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #7 Gepost op: 24 juli 2018, 12:59:14 »
Dag RENEKE,

Dat je een jaar geleden al problemen had met update is wel raar.
Maar dat uw pc te warm is dat is wel een feit.
Wacht je nog langer dan zal de pc op den duur niet meer werken.
Het is 5 minuten werk: computerkast aan achterkant 1 of 2 schroeven losmaken om de zijkant los te krijgen.
Je ziet dan de grote koeler en dat zou ik proper maken.
Als dan nog niet helpt dan is het nodig om nieuwe koelpasta aan te brengen.


Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureablad op.
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
  • RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  • RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

  • Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Wanneer de tool gereed is wordt er een kladblok bestand genaamd "Log" geopend.
  • Voeg dit logbestand toe aan je volgende bericht
  • Hoe post ik een bijlage?
Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #8 Gepost op: 24 juli 2018, 13:05:35 »
Hallo,

Pc ga ik asap losschroeven en kuisen of koelpasta op processor doen.

Hierbij logbestand dat je vroeg.

grtz
René
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Stegisoft

  • Globale Moderator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 2.026
  • Geslacht: Man
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #9 Gepost op: 24 juli 2018, 14:10:35 »
Dag RENEKE,

Losschroeven en kuisen.

Ik ga iemand anders vragen om naar uw log te kijken.

Groetjes

Stegisoft
Windows 10 64 bits
Intel Core i7 5820K @ 3.30GHz
16,0GB Dual-Kanaal Onbekend @ 1197MHz
EVGA INTERNATIONAL CO.LTD 131-HE-E095
NVIDIA GeForce GTX 960
238GB NVMe Samsung SSD 950 (M2 SSD)
Samsung SSD 850 PRO 512GB - Samsung SSD 850 EVO 500GB
ASUS BC-12D2HT (Blu-ray - DVD-RW)
ASUS Essence STX II Audio Device
Waterkoeling Corsair Hydro Series H100i V2

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #10 Gepost op: 24 juli 2018, 15:35:42 »
Ok...thanks!
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 114
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #11 Gepost op: 18 september 2018, 13:59:32 »
ik heb hetzelfde probleem ook al meer dan een jaar , nog nooit een oplossing daarvoor gevonden , zou eigen zijn aan bepaalde "oudere" hardware in combinatie met Windows 10 , als ik mijn pc terugzet naar Windows 7 geen enkel probleem , alle updates worden perfect geinstalleerd , maar ik mag gelijk welke "cleane" installatie doen van Windows 10 en ja hoor , bij elke serieuze update heb ik een Freeze na 29% of 30% waar hij aangeeft dat er moet heropgestart worden , ik moet de pc dan handmatig heropstarten , als alles goed is dan doet de pc dan verder met de update , soms krijg ik een "roll back" en moet dan zoals aangegeven door "Stegisoft" de Windows update "clearen" ......en opnieuw de update proberen te installeren wat dan meestal lukt...
ik heb er mee leren leven  8).
Mvg,
Arnold.

oja , opzoek werk heeft me bijgebracht dat het een probleem zou zijn bij sommige systemen dat er usb hardware ( muis , toetsenbord) zou aangesloten zijn , als je nog van die oude poorten (ps/2) op je moederbord hebt om een muis en toetsenbord op aan te sluiten dan zouden er geen problemen zijn....ik heb die poorten echter niet .

Offline RENEKE

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 148
  • Geslacht: Man
  • Oplossing.be
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #12 Gepost op: 18 september 2018, 14:53:35 »
Dag allemaal,

Ik heb alles gedaan wat gevraagd werd...echter zonder resultaat...zie hiervoor...
In ieder geval oprecht bedankt voor de moeite die jullie deden...
René
Windows 10 Home   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 1600
CM6630_CM6730_CM6830.
NVIDIA GeForce GT 640  2048MB 1920 x 1080
Realtek High Definition Audio
Nr: 1 Model: Samsung SSD 840 PRO Series
Nr: 2 Model: Hitachi HDS721010DLE630 ATA Device
Nr: 3 Model: Generic- Multi-Card USB Device
C:\ NTFS 238,03GB 189,15GB 8 175MB
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 17.155
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #13 Gepost op: 18 september 2018, 15:03:38 »

opzoekwerk heeft me bijgebracht dat het een probleem zou zijn bij sommige systemen omdat er usb hardware ( muis , toetsenbord) zou aangesloten zijn, als je nog van die oude poorten (ps/2) op je moederbord hebt om een muis en toetsenbord op aan te sluiten dan zouden er geen problemen zijn....ik heb die poorten echter niet .
er bestaan adapters van PS/2 naar USB en omgekeerd.

Ofeens een andere usb-poort proberen?

:) SoftAid :)             
Wegens veelvuldig melden van dubbelposten, het posten op verschillende help-fora van dezelfde vraag, zijn de gedragsregels op dit forum aangepast. Dubbelposten dient in de toekomst op voorhand gemeld te worden, met een melding en een link naar het topic op de andere site. De helpers wensen een weinig respect voor de inspanningen die ze doen om mensen te helpen. Je doet jezelf ook een plezier. Door je dubbelposten te melden wordt je vraag op meerdere fora beantwoord.

Offline Montagnard

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 114
  • Geslacht: Man
  • To Windows or not to Windows , that's the question
Re: Freeze scherm steeds na automatische win-update
« Reactie #14 Gepost op: 19 september 2018, 07:19:58 »

Of eens een andere usb-poort proberen?

:) SoftAid :)             

aja , nu zit mijn usb ontvanger (draadloos toetsenbord en muis van Logitech) vooraan in mijn pc op een usb poort( zo'n blok met 4 usb poorten en multi kaartlezer) , ga die ontvanger eens versteken naar een usb poort op het moderbord zelf .
da'k daar nog niet heb aan gedacht  ::)....

bedankt !

 


www.combell.com