Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Auteur Topic: Laptop lijkt in diepe slaap.  (gelezen 6792 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Laptop lijkt in diepe slaap.
« Gepost op: 21 augustus 2017, 21:04:45 »
Dag iedereen,

Vorige maand een oude Acer opnieuw geïnstalleerd met Windows 10. Een 10-tal keren up-dates binnen gehaald en opgestart. Alles leek perfect te werken. Een maand heeft de laptop stil gelegen, ik wou vandaag effe checken of ie het nog deed, en niet dus.
Het lijkt alsof de laptop in een diepe slaap zit. Extern scherm geeft geen resultaat.
Dan installatie-CD geplaatst, ook zonder resultaat.
Dan boot-USB geprobeerd en toen startte de laptop wel op. USB-stick verwijderd en alles werkt tot ik opnieuw probeer op te starten. Terug zwart scherm....  ::)

Iemand enig idee?

Tijdens het rondneuzen op jullie forum kwam ik hetzelfde probleem tegen. Maar de plaatser gaf eerst kritiek dat er niet snel genoeg gereageerd werd en later heeft ie zelf niets meer laten horen  :'(  :'(  :'( Hoe zit het met de beleefdheidsnormen seg.

groetjes,
Nickybud

Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #1 Gepost op: 22 augustus 2017, 22:00:02 »
Toen ik met de USB-stick opstartte lukte het om in de BIOS te komen. Daar stond USB als first boot.
Dit heb ik verandert zodat de HD terug als eerste kwam te staan.

Zonder resultaat.

Iemand suggesties?

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #2 Gepost op: 22 augustus 2017, 22:13:46 »
Toen ik met de USB-stick opstartte lukte het om in de BIOS te komen. Daar stond USB als first boot.

Hallo NickyBud,

je HDD is waarschijnlijk defect. Of je hebt de verandering van de FirstBoot naar HDD niet opgeslagen.

Een HDD van een andere Laptop er in steken, eentje waar een besturingssysteem op staat, zal meer zekerheid brengen.

:) SoftAid :)             

Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #3 Gepost op: 22 augustus 2017, 22:37:02 »
Beste SoftAid

Dank u voor uw reactie.

Kan het zijn de HDD stuk is terwijl de pc, na het opstarten en het verwijderen van de stick, toch gewoon blijft werken?

Ik had na de volledige installatie een herstelpunt gemaakt en ben momenteel bezig met dit terug te zetten. Benieuwd wat er gebeurt.
Wanneer dit nog geen resultaat geeft, zal ik proberen met een andere HDD.

Ik hou u op de hoogte.

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #4 Gepost op: 23 augustus 2017, 11:34:29 »
Beste SoftAid,

Ik heb zoals gezegd het eerste herstelpunt teruggezet. Daarna updates binnen gehaald. En intussen een 10-tal keer opnieuw opgestart. Het duurt wat lang eer ie vertrokken is maar dan werkt ie als nieuw.

Ik vermoed dat de laptop na de installatie te lang heeft stilgestaan zodat ie de update van juli niet correct heeft kunnen installeren. Dat is nu dan wel gebeurd.

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #5 Gepost op: 23 augustus 2017, 14:18:08 »
Hallo NickyBud,

fijn te horen dat je systeem terug opstart.

Waar ik mij, in jou geval, zorgen om zou maken is mijn HDD. Mogelijk zijn er beschadigde sectoren in het eerste (en meest gebruikte gedeelte) van je HDD, de partitie-tabellen. Dit zou er voor kunnen zorgen dat Windows niet kan opgestart worden via het adres in het BIOS, maar wel via het adres op je USB-stick  :-X

Download en installeer eens het tooltje HDTune en laat de onderdelen "Health" en "Error Scan" eens lopen. Hang een screenprint van beide resultaten aan in je volgend antwoord.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #6 Gepost op: 24 augustus 2017, 00:34:27 »
Zoals gevraagd, een printscreen van de HDD scans.

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #7 Gepost op: 24 augustus 2017, 10:36:42 »
Hallo NickyBud,

HDD lijkt perfect in orde 8).

Als je geen problemen meer ondervind, dan kan je enkel afwachten.

Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #8 Gepost op: 24 augustus 2017, 16:01:55 »
Ik moet mij gewonnen geven. Vanmorgen wou ie weer niet opstarten.

Toch maar een andere HDD geprobeerd en tot nu lijkt dat te werken. Ik moet nog wel effe afwachten wat er mogen gebeurt want met die vorige schijf kon ik ook na elkaar opstarten. Het liep altijd mis als de computer enkele uren had stil gestaan.

Ik blijf het echter raar vinden en zal daarom de (defecte) HDD binnenkort meenemen naar de les voor onderzoek.

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #9 Gepost op: 24 augustus 2017, 21:30:10 »
Ik moet hier nog eens op terug komen.
Na een pauze start de computer alweer niet op.  :o

Nu heb ik de eerste HDD in een andere laptop geplaatst en die werkt nu al de hele dag.

Mijn inspiratie is op.  :(

groetjes,
Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #10 Gepost op: 24 augustus 2017, 21:47:52 »
Hallo NickyBud,

indien de fout optreed bij de 2 schijven, op dezelfde voorwaarden, dan is er dus niets mis met de schijven.

Blijft: het BIOS...
Heb je al eens een andere batterij (knopcel 3 V, waarschijnlijk een CR-2032) geplaatst.
Mogelijk is de oude versleten, en laad hij een beetje bij tijdens korte opstarten, mar is te leeg na een lange slaapstand.

Je eerste bericht in dit topic sprak ook al van de FirstBootDevice die veranderd was. Zou dus een BIOS-gerelateerde fout kunnen zijn.

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #11 Gepost op: 25 augustus 2017, 15:21:53 »
Beste SoftAid,

Een batterijprobleem kan ik al uitsluiten want ik doe zulke klussen altijd met kabel.

Van de BIOS ken ik niet genoeg, daarom ga ik de  hele laptop binnenkort mee naar de les nemen en zien of we het probleem daar opgelost krijgen. Als dat zo is, breng ik u op de hoogte wat er aan de hand is en hoe we het gaan oplossen.

Toch bedankt voor de tijd en moeite.  ;)

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline SoftAid

  • Administrator
  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 20.127
  • Geslacht: Man
  • Nobody is perfect, not even me...
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #12 Gepost op: 25 augustus 2017, 16:04:02 »
Een batterijprobleem kan ik al uitsluiten want ik doe zulke klussen altijd met kabel.
Hallo NickyBud,

het gaat niet om de voedingsbatterij, wel om de BIOS batterij. Zie afbeelding hieronder.
Deze is een CMOS knopcel-batterij van 3 V en geeft spanning aan een chip, het ROM-geheugen van de BIOS.
De knopcel-batterij bevindt zich op het moederbord en kan normaal gesproken gemakkelijk vervangen worden.



Groeten,

:) SoftAid :)             
Maximum grootte bijlagen vergroot naar 4 MB
Dubbelposten, het posten op verschillende forums van dezelfde vraag, dient op
voorhand gemeld te worden, met een link naar het topic op de andere site.
Overtreding van deze regel kan bestraft worden met verbanning !

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #13 Gepost op: 26 augustus 2017, 16:21:32 »
Hallo SoftAid,

Dat lijkt me inderdaad een logische verklaring.

Na raadpleging van Mr. Google heb ik ontdekt dat het batterijtje op een plaats zit waar je niet zo maar 1-2-3 aan kan. Daarom waag ik me hier niet in m'n eentje aan. Wegens te slechte ogen en te dikke vingers (2x TE  ;D ) heb ik niet zo'n goede ervaringen wat hardware betreft.
Ik ga dit echter wel proberen op te lossen als de lessen terug beginnen en als ik weet dat er iemand is die me kan bijstaan als het niet lukt.

wordt vervolgd....

Nickybud
Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

Offline NickyBud

  • Volledig lid
  • **
  • Berichten: 244
  • Geslacht: Vrouw
  • Oplossing.be
Re: Laptop lijkt in diepe slaap.
« Reactie #14 Gepost op: 12 oktober 2017, 15:59:37 »
Hallo SoftAid,

Zoals beloofd...

Er was blijkbaar iets mis met het RAM geheugen.
Ik heb er nieuw ingestopt en het lijkt in orde te zijn.

Dus bij deze: probleem opgelost.

groetjes,
Nickybud


Windows 10 Pro   NLD 64bit
Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz 800
E7218         
Intel(R) HD Graphics 3000 1809,501953125MB 1600 x 900
High Definition Audio-apparaat
Nr: 1 Model: ADATA SP900
Nr: 2 Model: ST9160821AS
C:\ NTFS 237,53GB 134,20GB 4.004MB
AV: Geen antivirus geïnstalleerd
FW: Windows Firewal Enabled: True

 


www.combell.com